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Não tive retorno nem ajuda da plataforma
Tento instalar o aplicativo e recebo o erro: "Acesso inválido à Shopify. Erro ao cadastrar os carrier services."
Já tentei conversar com o suporter do melhor envio e não me respondem.
Olá! Esperamos que esteja bem!
Sentimos muito que tenha enfrentando esse contratempo e queremos auxiliar a deixar tudo certinho! Por aqui, não conseguimos conversar muito detalhadamente com você, então pedimos que nos contate através de nossos canais de suporte, ok? Estamos 100% à disposição via e-mail contato@melhorenvio.com, chat na plataforma e Whatsapp no link menv.io/suporte-whatsapp.
Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Melhor Envio.
Boa tarde. Não estou conseguindo configurar esse app. Está aparecendo o seguinte erro: { "status": 401, "message": "Acesso inválido à Shopify. Erro ao cadastrar os carrier services.", "response": { "errors": { "base": [ "Carrier Calculated Shipping must be enabled for your store before enabling: External Shipping" ] } }
}
Olá, lojista!
Por aqui tentamos encontrar seu cadastro através de seu nome, com o intuito de entrar em contato para ajudar, mas infelizmente não tivemos sucesso.
Se o erro persistir, você pode nos contatar através de nossos canais oficiais de suporte, que são o chat dentro da plataforma, em nosso e-mail contato@melhorenvio.com ou por nosso whatsapp neste link: menv.io/suporte-whatsapp
Será um prazer ajudá-lo!
estou tentando configurar e nada, SOMENTE ESSE ERRO, QUE COISA CHATA!
{
"status": 401,
"message": "Acesso inválido à Shopify. Erro ao cadastrar os carrier services.",
"response": {
"errors": {
"base": [
"Carrier Calculated Shipping must be enabled for your store before enabling: External Shipping"
]
}
}
}
Olá! Esperamos que esteja bem!
Sentimos muito em saber que enfrentou esse contratempo. Queremos conversar sobre a situação, mas não conseguimos localizar seus dados para que pudéssemos entrar em contato com você. Por isso, pedimos que envie uma mensagem ao nosso time. Estamos disponíveis via e-mail contato@melhorenvio.com, chat dentro da plataforma e Whatsapp no link menv.io/suporte-whatsapp.
Conte conosco!
Equipe Melhor Envio.
contato@melhorenvio.com
O meu apresenta o erro 401, já utilizo o melhor envio e gostaria de poder utilizar aqui tbm, preciso de ajuda.
Olá! Esperamos que esteja bem!
Poxa, sentimos muito que tenha enfrentando esse contratempo. Queremos ajudar! Para que possamos fazer isso de forma mais completa, pedimos que nos contate através de nossos canais de suporte, ok? Estamos 100% à disposição via e-mail contato@melhorenvio.com, chat na plataforma e Whatsapp no link menv.io/suporte-whatsapp.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe Melhor Envio.
a mesma coisa de todos os outros.
{
"status": 401,
"message": "Acesso inválido à Shopify. Erro ao cadastrar os carrier services.",
"response": {
"errors": {
"base": [
"Carrier Calculated Shipping must be enabled for your store before enabling: External Shipping"
]
}
}
}
Olá! Esperamos que esteja bem!
Sentimos muito em saber que enfrentou esse contratempo. Gostaríamos de conversar sobre a situação, mas não conseguimos localizar seus dados para que pudéssemos entrar em contato com você. Por isso, pedimos que envie uma mensagem ao nosso time, por gentileza. Estamos disponíveis via e-mail contato@melhorenvio.com, chat dentro da plataforma e Whatsapp no link menv.io/suporte-whatsapp.
Conte conosco!
Equipe Melhor Envio.
contato@melhorenvio.com
gostei muito do app e da metodologia mas aparece esse erro:
{
"status": 401,
"message": "Acesso inválido à Shopify. Erro ao cadastrar os carrier services.",
"response": {
"errors": {
"base": [
"Carrier Calculated Shipping must be enabled for your store before enabling: External Shipping"
--> por conta disso não consigo baixar o app no site da shopify, conseguem me ajudar? obrigado
Olá, lojista!
Agradecemos sua avaliação. Sobre sua dúvida, o que pode estar é a utilização de um plano, você pode verificar se está utilizando o plano “Advanced”.
Caso você use outro plano, é necessário entrar em contato com o suporte da Shopify para verificar as opções disponíveis.
Se não for isso, ou seja, você estiver utilizando o “Advanced”, será necessário entrar em contato conosco ou com a Shopify.
Nossos canais de atendimento é nosso suporte dentro da plataforma ou no e-mail contato@melhorenvio.com, também estamos disponíveis através deste link: menv.io/suporte-whatsapp
Saiba que estamos sempre à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Melhor Envio.
Boa tarde, não consigo baixar o app na shopify, dá erro 401, já fiz o cadastro no site da melhor envio, o que devo fazer?
Olá, lojista!
Por aqui verificamos que você nos contatou através do suporte, mas após um primeiro momento, você não nos retornou mais. Saiba que continuamos à disposição para retomar este contato através de nossos canais oficiais de suporte, que são o chat dentro da plataforma, em nosso e-mail contato@melhorenvio.com ou por nosso whatsapp neste link: menv.io/suporte-whatsapp
Será um prazer ajudá-lo!
Atenciosamente, Equipe Melhor Envio.
A instalação do app apresenta o seguinte erro: { "status": 401, "message": "Acesso inválido à Shopify. Erro ao cadastrar os carrier services.", "response": { "errors": "[API] Invalid API key or access token (unrecognized login or wrong password)" }
} Entrei em contato com a shopify...
Olá, lojista!
Por aqui tentamos encontrar seu cadastro através de seu nome, com o intuito de entrar em contato para ajudar, mas infelizmente não tivemos sucesso.
Se o erro persistir, você pode nos contatar através de nossos canais oficiais de suporte, que são o chat dentro da plataforma, em nosso e-mail contato@melhorenvio.com ou por nosso whatsapp neste link: menv.io/suporte-whatsapp
Será um prazer ajudá-lo!
Não consigo usar o app. Ele retorna a seguinte mensagem no dashboard da Shopify
{
"status": 401,
"message": "Acesso inválido à Shopify. Erro ao cadastrar os carrier services.",
"response": {
"errors": {
"base": [
"Carrier Calculated Shipping must be enabled for your store before enabling: External Shipping"
]
}
}
}
Olá! Esperamos que esteja bem!
Poxa, sentimos muito que tenha enfrentando esse contratempo. Queremos muito ajudar! Para que possamos fazer isso de forma mais completa, pedimos que nos contate através de nossos canais de suporte, ok? Estamos 100% à disposição via e-mail contato@melhorenvio.com, chat na plataforma e Whatsapp no link menv.io/suporte-whatsapp.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe Melhor Envio.