Melhor Envio , 28 条评论

整体评分
1.7
每个评分等级的数量
  • 11% 的评分是 5 星
  • 7% 的评分是 4 星
  • 7% 的评分是 3 星
  • 25% 的评分是 2 星
  • 50% 的评分是 1 星
2024年4月6日

O aplicativo funcionava bem, parou de funcionar há 1 semana, envio mensagem e não recebo suporte.
Adicione que fecharam pontos de entrega de mercadoria e os atuais além de sempre adicionarem preço cobrando algo que não faz sentido ainda atrasam em entregar nas devidas transportadoras.
O suporte que antes respondiam em 24 horas hoje passa de 5 dias sem resposta...
Amava melhor envio hoje estou exausta tamanho problema que causa na operação.
Claramente estão com problemas internos ! Uma pena este descaso atual...

Manuka
巴西
11个月 人在使用应用
2024年4月16日

Erro ao cadastrar os os carrier services, não consigo gerar as etiquetas, tenho que gerar tudo manual. PESSIMO

Entro em contato pelo suporte e é sempre a mesma resposta.

Já instalei e desinstalei os tokens e nada! Quando instalo o novo token aparece a mensagem " accounts.shopify.com recusou estabelecer ligação."

Tomando Partido
巴西
7个月 人在使用应用
2024年4月7日

Erro ao cadastrar os carrier services, pelo amor de Deus melhorr envio coloca uma resposta descente aqui com a solução, ta todo mundo reclamando da mesma coisa e voces colocam uma mensagem automatica para entrar em contado com voces, cansado ja de terr que fazer as etiquetas manualmente

Coração do Ceramista
巴西
7个月 人在使用应用
2024年4月16日

accounts.shopify.com refused to connect.

Eu paguei todas as taxas que pedem mas está dando esse erro. Pode me ajudar por favor?

Jáy Home Loja
巴西
大约1个月 人在使用应用
2024年4月17日

App não funciona. Fui pedir suporte e eles demoram dias para responder com uma mensagem genérica pedindo print. Estou usando outras intermediadoras e recomendo que façam o mesmo ao invés de ficar comprando etiqueta manualmente em uma empresa que não quer resolver os problemas de seus clientes. Fui informado de que enviaram para outra empresa responsável pelo app alguns dias atrás sendo que o primeiro relato deste erro foi em setembro de 2022.

Dropar Surf Club
巴西
大约4小时 人在使用应用
2023年11月13日

estou tentando configurar e nada, SOMENTE ESSE ERRO, QUE COISA CHATA!

{
"status": 401,
"message": "Acesso inválido à Shopify. Erro ao cadastrar os carrier services.",
"response": {
"errors": {
"base": [
"Carrier Calculated Shipping must be enabled for your store before enabling: External Shipping"
]
}
}
}

Mara Compras
巴西
2天 人在使用应用
Melhor Envio已回复 2024年1月8日

Olá! Esperamos que esteja bem!

Sentimos muito em saber que enfrentou esse contratempo. Queremos conversar sobre a situação, mas não conseguimos localizar seus dados para que pudéssemos entrar em contato com você. Por isso, pedimos que envie uma mensagem ao nosso time. Estamos disponíveis via e-mail contato@melhorenvio.com, chat dentro da plataforma e Whatsapp no link menv.io/suporte-whatsapp.

Conte conosco!

Equipe Melhor Envio.
contato@melhorenvio.com

2023年9月20日

O erro persiste há meses e nunca é resolvido, às vezes funciona e tem vezes que não quer funcionar. Há algo que eu possa fazer para corrigir esse problema?

Hábito Vida
巴西
1年多 人在使用应用
Melhor Envio已回复 2024年1月8日

Olá!

Sentimos muito que esteja enfrentando um contratempo no funcionamento da integração. Por aqui, vimos que você estava em contato com o nosso time de atendimento, mas não recebemos mais seu retorno sobre o assunto. Para que possamos ajudar, pedimos que nos retorne por lá com as informações solicitadas, ok? Estamos à disposição via e-mail contato@melhorenvio.com, chat na plataforma e Whatsapp no link menv.io/suporte-whatsapp.

Conte conosco!

Atenciosamente,
Equipe Melhor Envio.

2023年11月3日

a mesma coisa de todos os outros.

{
"status": 401,
"message": "Acesso inválido à Shopify. Erro ao cadastrar os carrier services.",
"response": {
"errors": {
"base": [
"Carrier Calculated Shipping must be enabled for your store before enabling: External Shipping"
]
}
}
}

SS Presentes personalizados
巴西
4天 人在使用应用
Melhor Envio已回复 2024年1月8日

Olá! Esperamos que esteja bem!

Sentimos muito em saber que enfrentou esse contratempo. Gostaríamos de conversar sobre a situação, mas não conseguimos localizar seus dados para que pudéssemos entrar em contato com você. Por isso, pedimos que envie uma mensagem ao nosso time, por gentileza. Estamos disponíveis via e-mail contato@melhorenvio.com, chat dentro da plataforma e Whatsapp no link menv.io/suporte-whatsapp.

Conte conosco!

Equipe Melhor Envio.
contato@melhorenvio.com

2023年10月24日

Não tive retorno nem ajuda da plataforma

Mood Jewelry
巴西
8天 人在使用应用
编辑时间:2022年8月24日

Não estou conseguindo configura o frete grátis para PAC e todas a vendas estão caindo como SEDEX ate as que as clientes selecionaram PAC, todos estão indo automaticamente para SEDEX, no mais o app está ótimo, parabéns a toda equipe.

lazaradesign
巴西
10个月 人在使用应用
Melhor Envio已回复 2022年8月29日

Olá, lojista!

Você habilitou as formas de envio? Se o erro persistir, você pode nos contatar através de nosso suporte dentro da plataforma ou através do contato@melhorenvio.com, também estamos disponível através deste link: menv.io/suporte-whatsapp

Agradecemos sua avaliação e feedback, saiba que estamos à disposição e será um prazer ajudar você!

Equipe Melhor Envio