Mend

Ценообразуване: От $29 /месец. Наличен е безплатен пробен период.
Оценка: 0,0 (0 Отзиви)
Разработчик: Masas Technologies, LLC

Mend AI handles a refund request with merchant approval

Mend отговаря на купувачите в чат и по имейл. Автоматизирайте поддръжката на поръчки според Вашите правила.

Mend обединява чата в онлайн магазина и препратените имейли в един работен процес за поддръжка с ИИ. Отговаря въз основа на синхронизирания Ви каталог, политиките на Shopify и базата знания, препоръчва продукти и удостоверява купувачите преди справки за поръчки. Може да проследява поръчки, да започва процедури по връщане, да обработва възстановявания на суми, да анулира допустими поръчки, да редактира адреси за доставка, да създава отстъпки за компенсация и да издава кредит за магазина. Задайте действията на „Автоматично“, „Попитай ме“ или „Изключено“, с лимити, одобрения, записи на разговорите, отговори от екипа и намеса на оператор.

Отговаряне на въпроси въз основа на каталога Ви, политиките, ЧЗВ и информацията за магазина
Поддръжка в чат и по имейл, удостоверяване на купувачите и обработка на заявки за поръчки
Запазване на контрола чрез правила, одобрения, отговори от екипа и намеса на оператор

Съдържа автоматично преведен текст

Показване на оригинала

Езици

Английски

Това приложение не е преведено на български

Категории

Чат

Съобщения в реално време

Автоматизирани отговори

Персонализиране

Помощен център

Канали

Автоматизация на работния процес

Ценообразуване

Изберете плана, който е най-подходящ за Вашия бизнес.

Стартов

$29 / месец

Функции

100 клиентски разговора на месец
1 000 отговора от ИИ на месец
Без такси за надвишен лимит или скрити такси

14-дневен безплатен пробен период

Растеж

$99 / месец

Функции

500 клиентски разговора на месец
5 000 отговора от ИИ на месец
Без такси за надвишен лимит или скрити такси

14-дневен безплатен пробен период

Мащабиране

$299 / месец

Функции

2 000 клиентски разговора на месец
20 000 отговора от ИИ на месец
Без такси за надвишен лимит или скрити такси

14-дневен безплатен пробен период

Съдържа автоматично преведен текст

Показване на оригинала

Всички такси се фактурират в USD. Периодичните такси и таксите, базирани на потребление, се фактурират на всеки 30 дни.

Отзиви

Обща оценка

Брой за всяко ниво на оценка

0% от оценките са с 5 звезди
0% от оценките са с 4 звезди
0% от оценките са с 3 звезди
0% от оценките са с 2 звезди
0% от оценките са с 1 звезди

Всички отзиви

Все още няма отзиви

Поддръжка

Поддръжката за приложението се осигурява от Masas Technologies, LLC.

Ресурси

Декларация за поверителност

Този разработчик не предлага директна поддръжка на Български.

Разработчик

Masas Technologies, LLC

131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE, 19713, US

Стартирано

20 юли 2026 г.

Достъп до данни

Това приложение се нуждае от достъп до следните данни, за да работи във Вашия магазин. Научете защо в декларация за поверителност на разработчика.

Преглед на данни на клиенти:

Чувствителни данни, данни за устройства и активност

Чувствителни данни

Име, имейл адрес, телефонен номер, физически адрес
Данни за устройства и активност

Геолокация, IP адрес, браузър и операционна система

Преглед на данни на персонал и сътрудници:

Собственик на магазин

Собственик на магазин

Име, имейл адрес, телефонен номер, физически адрес

Преглед и редактиране на данните за магазина:

Клиенти, продукти, поръчки, отстъпки, кредит в магазина, администраторски панел на Shopify

Преглед на клиенти

Данни за клиенти
Преглед на продукти

Продукти, колекции
Редактиране на поръчки

Цялата история на поръчките за последните 60 дни, връщания
Редактиране на отстъпки

Кодове за отстъпка и промоции
Редактиране на кредит в магазина

Транзакции по кредитна сметка в магазина
Преглед на администраторския панел на Shopify

Правни политики