Mend
- Tarification
-
À partir de $29 /mois. Essai gratuit disponible.
- Note
- 0,0 (0 Avis)
- Développeur
- Masas Technologies, LLC
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Mend répond aux acheteurs par chat et par e-mail. Automatisez l’assistance relative aux commandes grâce à vos règles.
Mend réunit le chat de la vitrine et les e-mails transférés au sein d’un même flux d’assistance par IA. L’application répond à partir de votre catalogue synchronisé, de vos politiques Shopify et de votre base de connaissances, recommande des produits et vérifie l’identité des acheteurs avant de rechercher des commandes. Elle peut suivre des commandes, initier des retours, traiter des remboursements, annuler des commandes admissibles, modifier des adresses d’expédition, créer des réductions de compensation et émettre du crédit en boutique. Réglez les actions sur Automatique, Me demander ou Désactivé, avec des limites, des approbations, des transcriptions, des réponses de l’équipe et un relais humain.
- Répondre aux questions à partir de votre catalogue, de vos politiques, de votre FAQ et des informations de la boutique
- Prendre en charge le chat et les e-mails, vérifier l’identité des acheteurs et traiter les demandes relatives aux commandes
- Garder le contrôle grâce aux règles, aux approbations, aux réponses de l’équipe et au relais humain
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Personnalisation
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Démarrage
$29 / mois
Fonctionnalités
- 100 conversations avec les clients par mois
- 1 000 réponses de l’IA par mois
- Aucun dépassement ni frais cachés
Essai gratuit de 14 jour(s)
Croissance
$99 / mois
Fonctionnalités
- 500 conversations avec les clients par mois
- 5 000 réponses de l’IA par mois
- Aucun dépassement ni frais cachés
Essai gratuit de 14 jour(s)
Évolution
$299 / mois
Fonctionnalités
- 2 000 conversations avec les clients par mois
- 20 000 réponses de l’IA par mois
- Aucun dépassement ni frais cachés
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis
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Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Masas Technologies, LLC.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE, 19713, US
Lancement
20 juillet 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, crédit en magasin, interface d'administration Shopify
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Afficher les clients
Données client
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Afficher les produits
Produits, collections
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Modifier les commandes
Tout l’historique des commandes des 60 derniers jours, retours
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Modifier les réductions
Codes de réduction et promotions
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Modifier le crédit en magasin
Transactions du compte de crédit en magasin
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Afficher l'interface d'administration Shopify
Politiques juridiques
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