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Olá esses novos Apps do Mercado Pago realmente ficaram horríveis, mudaram oque estava funcionando, esses Apps ficaram tão ruins que a função de aparecer bandeiras de cartões no rodapé parou de funcionar, ou seja nem a própria shopify reconhece esses Apps como métodos de pagamentos válidos. Muitos usam o MP no checkout nativo da shopify e vocês conseguiram estragar isso.
Olá, muito obrigo pelo feedback! Para qualquer dificuldade com o checkout do Mercado Pago, recomendamos que você acesse nosso canal de suporte para que possamos acompanhá-lo através do seguinte link: https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/support/center/tickets
Aplicativo instalado no dia 9/7/2024, funcionou perfeitamente bem até dia 23/7/2024 por volta das 21:55 hs.
Após a data e horário acima, o aplicativo passou a gerar a seguinte mensagem de erro para os clientes:
Erro de Mercado Pago Cartões — O pagamento foi recusado devido a um erro de processamento.. Entre em contato com Mercado Pago Cartões para saber mais.
Brevemente após o meio-dia de hoje, 24/1/2024, o aplicativo parecia estar estável mas infelizmente voltou a apresentar mensagens de erro aos clientes.
O suporte do Mercado Pago ao ser contatado solicitou prinscreens das configurações, as quais não foram alteradas desde o dia 9/7/2024, ou seja não ajudaram em nada.
Fica meu descontentamento com o suporte do aplicativo, e a impressão de que estamos sendo usados de cobaia para as grandes lojas que só precisarão migrar os aplicativos no próximo mês.
não funciona e o suporte é muito lento, ainda não resolveram o problema e estou sem vender na loja, e além de tudo falam para não me preocupar. recomendo mudarem de meio de pagamentos.
Segue mensagem do suporte: "Não temos informações ao prazo de retorno da equipe de desenvolvedores, pois seguirão verificando as configurações de sua conta. Não se preocupe! O retorno acontecerá o quanto antes com todas as informações necessárias para que possa voltar a vender sem problemes "
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