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Após a atualização para este aplicativo, o pixel da Meta parou de rastrear as compras via PIX, visto que para o pagamento via PIX vai para um ambiente externo da Shopify (ambiente Mercado pago) e não há local para incluir o pixel. Estou tentando há muitos dias um contato com o suporte para tentar resolver e nada. O fato de sair do ambiente da Shopify em si já ficou ruim. Poderiam me auxiliar de alguma forma para resolver a questão do pixel?
Quando o cliente seleciona a opção de pagamento PIX, o app não está criando o pedido automaticamente. Acredito que ele aguarda que o cliente faça o pagamento PIX para então criar o pedido.
Anteriormente o App do Checkout Transparente do MercadoPago criava o pedido e na tela de Thank You aparecia o QR Code e o código copia e cola para o pagamento do pedido.
Dessa forma a usabilidade ficou muito pior do que era antigamente.
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Atualização:
Acabei de simular um pedido com o pagamento por PIX e o pedido ainda não está sendo criado automaticamente.
Olá, muito obrigo pelo feedback! Já fizemos uma atualização do app e agora o app já está criando o pedido automaticamente 30 segundos após o redirecionamento.
Antes o app estava aguardando o cliente fazer o pagamento para ai sim criar o pedido, mas ai vem uns idiot4s e falam que dessa forma estava ruim. Agora me responda, porque eu iria querer saber de um pedido que a pessoa gerou um "Qr code pix" e não pagou? Do jeito que estava, criando o pedido só após o pagamento era MUITO melhor, agora vou voltar ver um monte de pedido no pix cancelado em minha loja porque o Mercado pago foi na pilha de meia dúzia de idiot4 que não faturam nem 20 mil no mês. É fogo viu...
Pessimo redireciona para o site do mercado pago.
PIORARAM MUITO!!! NOTA 0!!!!!
Agradecemos seus feedback para seguirmos evoluindo nosso produto.
A experiência com redirecionamento para o PIX é uma exigência da própria plataforma Shopify, onde todos os provedores de pagamento que estão sob a nova versão do Checkout estão com o mesmo comportamento.
Seguimos atentos as evoluções dos produtos na Shopify para trazermos a melhor experiência de compra.
Atenciosamente.
Ao finalizarmos o pedido com a opção mercado pago PIX não esta sendo capturado automaticamente, Fica como checkout abandonado , não constando na lista dos pedidos realizados nem para reserva de estoque.
Quando será ajustado ??
Olá, muito obrigo pelo feedback! Já fizemos uma atualização do app e agora o app já está criando o pedido automaticamente.