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28 september 2023

Die Punchdatei kostet relativ viel, nämlich 40€. Obwohl sie behaupten, dass sie von Hand erstellt und überprüft wird, bieten andere POD-Anbieter ähnliche Dienste bereits für nur 7,50€ an. Der Kundensupport antwortet normalerweise innerhalb eines Tages.

Ich habe eine Auszahlung beantragt, aber es gibt hohe Gebühren dafür, was bei anderen POD-Anbietern nicht der Fall ist. Außerdem dauert es bereits eine ganze Woche, und ich bin gespannt, ob sie innerhalb der gesetzlichen Frist auszahlen werden.

Es wäre schön gewesen, einen österreichischen Anbieter zu finden, bei dem alles reibungslos funktioniert. Ich kann die Produkte selbst nicht bewerten, da ich nach diesem Eindruck beschlossen habe, nicht mehr mit ihnen zusammenzuarbeiten.

Angelherz
Österrike
20 dagar användning av appen
MerchCamp svarade 4 oktober 2023

Im Gegensatz zu vielen andern Anbietern, bieten wir nur professionell erstellte Stickdateien an, da diese eine wesentlich bessere Qualität haben. Man kann aber auch jederzeit eigene Stickdateien verwenden und ist nicht gezwungen, diese über uns zu beziehen.

Stickdateien die um 7,50 € angeboten werden, sind in der Regel keine manuell erstellten, sondern automatisch erstellte. Die Qualität dieser Dateien entspricht nur selten einer professionell erzeugten Datei.

Wir haben keine "hohen" Gebühren für eine Rückzahlung des Kontoguthabens, sondern haben uns in diesem Fall erlaubt lt. unseren ABGs eine Bearbeitungsgebühr von 15 € einzubehalten. Dies tun wir nur, wenn Kunden ohne je eine Bestellung getätigt zu haben, Beträge einzahlen, um sie sich ein paar Tage später wieder ausbezahlen zu lassen. Dieser Betrag deckt im Übrigen nicht mal unsere Kosten, die wir an unseren Payment Provider für die Transaktionen bezahlen müssen.