merchOne: Print on Demand

I am working with Picanova GmbH since end of the last year. The product quality is great, shipping is super fast and packaging looks good. You have also the opportunity to have your brand name as sender name on the shipping label. The fulfillment is also really easy and convenient. All in all 5 stars and a great company.

Ich arbeite jetzt seid ungefähr 1 Jahr mit Picanova zusammen und ich muss euch ein großes lob aussprechen. Die Zuverlässigkeit eurer Arbeit und die Produktqualität ist Top! Auch die Kommunikation und Hilfsbereitschaft von meinen Persönlichen Ansprechpartner ist Perfekt!
Ich kann euch Picanova nur Empfehlen.

Very good support Especially Olesea is usually quick to answer and a great help, thank you!

Ich verkaufe Premiumdecken und normale Fleecedecken über Picanova und meine Kunden LIEBEN die. Speziell die Premiumdecken funktionieren mit meinen Designvorlagen richtig gut. Der Versand innerhalb Deutschlands geht immer super schnell, und es gab bei bisher über 100 Decken nicht eine einzige Reklamation. Komischerweise ist sogar ohne Werbung die Premiumdecke eines meiner best selling products. Ganz am Anfang, als ich den Shop noch gar nicht eröffnet hatte, gab es einen tollen Kundensupport von Christoph. Er stand auch danach für offene Fragen immer zur Verfügung. Bei technischen Fragen hilft das entsprechende Team von Picanova individuell weiter. Die Integration der App in Shopify ist leider auch etwas weniger Barrierefrei, wie bei anderen. Die technische Umsetzung für Anfänger wie mich ist manchmal nicht so leicht und bequem wie bei anderen Lieferanten, aber ich nehme denen ab, dass sie an den offenen Wünschen arbeiten, und darauf kommt es mir an. Support nicht nur per Mail, sondern sehr freundlich und pragmatisch auch am Telefon. Trotz größerer technischer Herausforderungen ggü. Printful, wo ich meine anderen Produkte bestelle, bekommt Picanova von mir wegen des Kundensupports und der Qualität der Produkte von mir 5 Sterne.

My personal experience with Picanova is simply incredible for almost 2 years now. I challenge you to find an equal quality of work at this rate of pricing with such a professional support. Shahin, who is my B2B-API agent at Picanova is so helpful in so many ways, and is able to provide solutions when I need one, even during the week ends. With time he became a loyal and strong partner but also a friend. I'm grateful for all these business opportunities and thanks to Picanova for such a great API solution. Victor.

Seit mehreren Monaten arbeiten wir nun schon mit Picanova zusammen und sind absolut zufrieden. Schneller Versand, faire Preise und ein persönlicher Ansprechpartner machen Picanova zu einem Vorzeige Print-on-Demand Anbieter in Deutschland.

Excellent .. perfect customer service responds quickly and finds solutions to the problems encountered. thank you

Seit April 2021 nutzen wir den Service von Picanova. Fazit: Nach einigen Startschwierigkeiten perfekt reagiert! Es gibt noch Kleinigkeiten die verbessert werden können, da gehe ich aber von aus, dass das in Zukunft geschieht. Support ist sehr gut!

Die App funktioniert echt reibungslos und ich hatte bis jetzt noch nie Probleme damit. Sehr übersichtlich und strukturiert aufgebaut. Tut was es soll. Der Christof (Sales Manager) ist auch sehr hilfsbereit und kompetent wenn man Hilfe benötigt.
Alles Top

Wir lassen unsere Wandbilder bei Picanova produzieren und sind sehr zufrieden mit der Qualität und Lieferzeit. Der Support per E-Mail antwortet zeitnah und es gibt keine Komplikationen.