Avaliações (76)

Classificação geral
4,9
Número por nível de avaliação
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1 de julho de 2021

他アプリを利用して商品に有料オプションを付けていますが、これをカートまで持っていくことができたのがMIKAWAYAさんのアプリだけで、技術力の高さを感じました。 また、設定で困った時や質問に対する回答が、驚くほど速く的確で誠意を感じるものでした。 日本語で使えるのも高ポイントですし、今までのやり取りから「MIKAWAYAさんなら大丈夫」という安心感もあって長く使えそうな予感がしています。☺

27 COFFEE ROASTERS
Japão
Quase 3 anos usando o app
floorstandard deixou uma resposta 1 de julho de 2021

とても嬉しいお言葉、ありがとうございます!技術力の高さはもちろんの事、レスポンスのスピードと提案力にも我々は非常に自信を持っていたのでそこについてお褒めいただき非常に嬉しく思います。
今後も安心感と感動をセットにしたサービス作りを続けていきますので、どうぞ引き続き宜しくお願い致します!

10 de dezembro de 2021

ずっと使っていたサブスクアプリが使い勝手があまり良くなく、更に値上げということでこちらに移行しました。
移行手順から親切にかつスムーズに導入できました。
日本語での案内と対応はやはり安心できます。
使い勝手に関しても申し分ないです。
サブスクアプリで迷ってる方や、現在のアプリが不便だと感じている方はすぐに移行することをオススメします。

Galitebe Coffee
Japão
Aproximadamente 1 mês usando o app
floorstandard deixou uma resposta 15 de dezembro de 2021

Galitebe Coffee様
お世話になっております。この度はMikawaya Subscriptionのご導入誠にありがとうございます!
サポート面・アプリ機能面に関しましてお褒めいただき大変嬉しいです!今度も何かアプリの設定や機能面でお困りの際はいつでもお気軽にご連絡くださいませ!
引き続き宜しくお願い致します。

12 de janeiro de 2022

ShopifyサブスクリプションAPIを利用した定期購入サービスを使うため導入しました。導入したてでどの機能が特に役立ったかはレビューできませんが、日本語話者のお客様にストレスを与えずにCVまで進めるという点では素晴らしい定期購入アプリだと思います。 今まではAPI以前の独自決済によるPayWhirlを使っていたのですが、Mikawaya導入によりUI, UXの面で2点良くなったと感じます。第一にネイティブなサブスクリプションAPIにより違和感なくCVまで進めること、第二に日本で開発されたため、UIが日本で一般に使われるデザインであり、テキストも日本語なのでお客様に不信感を与えることがありません。 また、PayWhirlからの移行もサポートしていただいたので、お客様側で移行手続きをする羽目にならなかったことも好印象です。移行のためのデータ収集で手作業が多かったのにはやや閉口しましたが、これはShopifyとStripe側の問題なので、アプリの減点理由にはなりません。 導入したてでどの機能が役立つかはわかりませんが、解約時のアンケートやマイページでお客様自身が定期購入を編集できるなど、細かい部分にまで気がつくという印象です。 今思いつく限りで改善点を強いて言うなら、(1)マイページで追加できる商品にアプリ側で割引を適用可能にする(2)サブスクリプションのフィルター機能の強化 - 名前など任意の文字列でフィルタリング可能にするなど - の2点が追加されればありがたいです。 総じて、今のところは大きな減点が見当たらず、気の利く機能やサポートで得点をどんどん稼いでおり好印象です。

イスクラファージ 公式ショップ
Japão
29 dias usando o app
floorstandard deixou uma resposta 17 de janeiro de 2022

イスクラファージ 公式ショップ様
いつもお世話になっております。この度はMikawaya Subscriptionアプリへの移行、ご導入誠にありがとうございます。またご丁寧なレビュー感謝申し上げます。

下記2つの貴重なご意見/ご要望ありがとうございます。
(1)マイページで追加できる商品にアプリ側で割引を適用可能にする
(2)サブスクリプションのフィルター機能の強化 - 名前など任意の文字列でフィルタリング可能にする

(1)に関しましては現状Shopify商品管理に設定されている金額が適用されてしまうため、マイページ商品変更用の商品SKUなどをご用意いただきご対応いただいておりますが、割引を適用できるようにしたいといったご要望も多くいただいておりますので、今後の機能アップデートに努めさせていただきたく存じます。
(2)に関しましても引き続き機能アップデートを行っていきたいと思います。

サポート面に関しましてお褒めいただき大変光栄でございます。アプリについて何かご不明点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続き宜しくお願いいたします。

12 de outubro de 2023

僕は「定期購入をしない人」として有名だと自負してるのですが、定期購入をmikawayaで始めました。使いやすいです。

設定も簡単でした。個人的に一番よかったのは、notionによる情報の充実具合。僕はわからないことがあっても質問するのが面倒なので、調べる人間なのですがnotion見ていじっていれば解決できることが多かったです。

まだ単品の簡易的な定期しか設定していませんが「mikawayaの定期販売」を通してお客様と面白いコミュニケーションが組めると感じています。これから定期販売楽しみにしています。

あとファンクラブコンテンツを作れるように、LOCKSMITHみたいな機能もつけて欲しいです。今後に期待してます!

ミウラタクヤ商店
Japão
28 dias usando o app
floorstandard deixou uma resposta 16 de outubro de 2023

ミウラタクヤ商店様
いつも大変お世話になっております。
この度はMikawayaアプリをご導入頂きありがとうございました!
定期購入反対派のミウラタクヤ商店様にご導入頂けたことうれしいです😄ヘルプページについてのレビューも励みになります✨

現在は他社アプリと組み合わせることでファンクラグコンテンツ(有料会員サイト)を
実装することも可能でございますが、今後、Mikawayaアプリの機能として開発できるか調査等進めていきます!
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします!

Data de edição: 8 de maio de 2022

zoomでしっかり対応してくれるので、かなり助かってます。
Shopify の立ち上げで一番のネックだった、HTMLの設定や言語対応もいろいろと相談に乗ってくれます。
弊社のサイトのサブスク運営はこれから本格的するのですが、今後とも相談していきたいと思っています。

PEACEBOAT ONLINE SHOP
Japão
24 dias usando o app
floorstandard deixou uma resposta 10 de maio de 2022

PEACEBOAT ONLINE SHOP様
いつもお世話になっております。Mikawayaではストア様の状況に応じてチャットやメール以外にも、ZOOMを通してサポートをさせていただいております。

今後本格的に運用開始とのことですので、設定方法などでご不明点がございましたら些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください✨
5分ほどの内容でもZOOMを繋がせていただき、ご説明可能となっております。

引き続き宜しくお願いいたします😊

7 de novembro de 2022

日本語でのサポート対応が魅力で他の海外定期購入アプリからMikawayaサブスクリプションアプリに切り替えました。
導入したばかりのため、機能のすべてを把握できてはおりませんが、機能要望がおおいものはこれからさらに
アップデートもされていく印象なので今後とも楽しみにしております。

Mt Flat Pet Foods -金の旨味-
Japão
19 dias usando o app
floorstandard deixou uma resposta 8 de novembro de 2022

Mt Flat Pet Foods -金の旨味-様
レビューの投稿、そしてMikawayaアプリへの移行誠にありがとうございます!
今後Mikawayaアプリとしてもさらなる機能をアップデートしていき、貴社の売上向上へと貢献できればと思っております。
引き続き何卒宜しくお願いいたします✨

9 de agosto de 2022

この度、ウェブサイトをリニューアルするにあたり、定期購入アプリを探していました。最初は他社のアプリを使ってみたのですが、Mikawayaさんのアプリは様々なバリエーションもあり魅力的だった為、メールにて色々と相談させていただきました。初心者にも分かりやすくとても親切にご指導いただき、大変心強かったです。また、Zoomでのミーティングもご提案いただき、メールよりも更に分かりやすくご指導いただけてとても助かりました。

Green Spa Hawaii
Estados Unidos
18 dias usando o app
floorstandard deixou uma resposta 9 de agosto de 2022

Green Spa Hawaii様
お世話になっております。
レビューを記載いただきありがとうございます🙇‍♀️✨

メールの文章だけではなかなか伝わりづらい箇所もあるかと思い、今回オンラインMTGをご案内させていただきました。画面共有を行いながら御社の実現されたいことについてお話できて良かったです。

今後もご要望に沿ったサポートができるよう努めさせていただきますので、引き続き宜しくお願いいたします!

29 de junho de 2021

日本型の定期通販がしたい!との思いで
こちらのアプリを使用しています。 ミカワヤの優れている点は、
・日本語に対応していること
・定期便購入の1回目と2回目などでオファーが変更できること
・チェックアウトへの直接リンクをページに自由に設置できること
などがあります!サポートも大変充実しており、大変間満足しています。
他アプリと比較して安くはないですが、価格以上の価値はあります。

ホワイトエッセンス公式オンラインショップ
Japão
Mais de 1 ano usando o app
floorstandard deixou uma resposta 1 de julho de 2021

いつもお世話になっております!機能だけでなくサポートの部分もお褒めいだき大変光栄です。もっとさらに機能とサポートをに磨きをかけていくので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

5 de novembro de 2021

他社サブスクアプリよりも機能が圧倒的に充実しています。 例えば...
・ダイレクトリンク機能のおかげで、LPからのスムーズな購買フローを構築可能
・自動タグ付け機能によりKlaviyoを円滑に運用できる(ステップメール)
などなど。 導入・運用サポートも非常に手厚い。連絡も迅速。 他社から乗り換えてよかったです!
引き続きよろしくお願い致します!

Slimfy
Japão
14 dias usando o app
floorstandard deixou uma resposta 9 de novembro de 2021

Slimfy様
この度はMikawaya Subscriptionのご導入誠にありがとうございます!
「他社サブスクアプリよりも機能が圧倒的に充実している」とお褒めいただき大変光栄でございます。LPから商品ページや買い物かごを経由すると離脱に繋がりやすいですが、ダイレクトリンクを設置することで直接チェックアウトページに遷移させられるので、是非様々な箇所でご活用いただければと思っております。
ステップメール構築について、アプリについて何かご不明点・ご要望がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続き宜しくお願いいたします。

5 de agosto de 2021

予算がない中で定期購入コースを導入したかったのでありがたいアプリです。最初の導入時もインストール方法やテーマとの連携方法など具体的に案内してくれているサイトもあったのでそこまで手こずらずに済みました。チャットボットも即日で対応していただいたのでかなり助かりました。今後も重宝していきます。

amme(アムミー)
Japão
10 meses usando o app
floorstandard deixou uma resposta 10 de agosto de 2021

>>今後も重宝していきます。
amme(アムミー)様、非常に嬉しいお言葉ありがとうございます!
何かご不明点などがありましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します!