評論 (62)

整體評分
5
各級評分數量
  • 95% 的評分為 5 顆星
  • 5% 的評分為 4 顆星
  • 0% 的評分為 3 顆星
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2024年6月16日

以前はBASEで通販をやっていましたが、Shopifyに切り替えることになり定期便のアプリでおすすめされたのがこちらのMikawayaさんでした。Shopifyは海外製という事もあり英語のアプリが多い中、Mikawayaさんは日本のアプリで問い合わせもしやすく大変助かっています。今はまだ完全に使いこなせておらず勉強中ですが、我々の問い合わせにとても丁寧に対応してくださっており有難いです。

COCO KYOTO
日本
使用應用程式 接近2年
floorstandard 已回覆 2024年6月19日

COCO KYOTO様

いつもお世話になっております。
この度はMikawaya Subscriptionアプリをご利用、そしてレビューを書いていただきありがとうございます!

今後もShopify×定期便について、何かご不明点などがございましたお気軽にご相談くださいませ。

引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

2024年12月10日

まだ使い始めではありますが、サポートがとにかく充実しています。わからないことがあった時にメールすると、すぐ返信が届き、的確なアドバイス頂きました。より良いサービス内容もあるので、これから色々使っていきたいと思います。

H nurture
日本
使用應用程式 4個月
floorstandard 已回覆 2024年12月11日

H nurture 様

お世話になっております。
いつもMikawayaをご利用いただきありがとうございます!

「サポートが充実している」とお褒めいただき、感謝申し上げます✨

今後も貴社のサポートをさせていただきたく、アプリについて何かご不明点等がございましたら、お気軽にお問い合せくださいませ🙇‍♀️

引き続き宜しくお願いいたします!

2023年12月5日

アプリの導入時から導入後のサポートまで、手厚くサポートいただけるため、とても快適に使用させていただいています。
こちらの細かな要望にたいしてもちゃんと対応いただけるため、助かっております。
引き続きよろしくお願いいたします。

amechan
日本
使用應用程式 8個月
floorstandard 已回覆 2023年12月7日

amechan様

お世話になっております。
レビューの投稿、誠にありがとうございます✨

今後もご要望に沿ったサポートができるよう努めてまいりますので、引き続き宜しくお願いいたします!

編輯時間:2022年10月5日

色々と看過できない問題が発生し他社アプリも検討しましたが、配慮いただき現在は問題なく利用できるようになりました。
結論としましては、数少ない日本製の定期購入アプリの中では、価格・機能を考慮しても筆頭候補ではないでしょうか。
特にオープンして間もなく売上の目処が立たないけど、やっぱり定期購入は導入したいというショップにとって、ライトプランは大変助かると思います。

コスメ・スキンケアの通販|肌美 -KIBI- 公式オンラインショップ
日本
使用應用程式 11個月
floorstandard 已回覆 2022年10月4日

株式会社ストーリー ご担当者様
この度はカスタマーサポート側からのご案内につきまして、至らない部分があり大変申し訳ございませんでした。

今後はカスタマーサポート側と開発側との連携を強固にし、アプリを問題なくご利用いただけるように努めてまいりますので、ご不明点等がございましたらお気軽にお問い合せいただければ幸甚です。

また新機能アップデートの他にMikawayaでは既存機能のアップデートも随時行っていきますので、何かご要望がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

引き続き宜しくお願いいたします。

2022年8月25日

わからない事はチャットで質問するとすぐに返信くださり、的確なアドバイスをくださいます。
ショップ運営初心者ですが、とても丁寧に対応してくださり、心強いです。
海外のアプリが多い中、日本のものなのですごく使いやすいです!
お届けサイクルの間隔など細かい所まで設定ができ、痒いところに手が届きます。
次回お届け前の確認メールを設定することも可能です。
サブスク初心者の方にもおすすめです!

stemtherapy-shop
日本
使用應用程式 9個月
floorstandard 已回覆 2022年8月29日

stemtherapy-shop様
お世話になっております。いつもMikawayaをご利用いただきありがとうございます!
また嬉しいお言葉をレビューに記載いただき感謝申し上げます✨今後もアプリについてご不明点等あれば、お気軽にお問い合せいただければ幸甚です。引き続き宜しくお願いいたします🙌

2022年5月15日

半年前は社長さんが忙しそうな中でのzoom
対応でしたが、スタッフ様も増えたのか別のスタッフ様の丁寧なご対応で
課題になっていたポイントをご丁寧にご教授頂きました。
継続してサービス利用していこうと思います。
チャットにての対応サービスも増えれば嬉しいです。

amorest(アモレスト)朝食酵素スムージー
日本
使用應用程式 8個月
floorstandard 已回覆 2022年5月17日

amorest(アモレスト)朝食酵素スムージー様
お世話になっております!先日はありがとうございました🙇‍♀️
万全な体制でご案内差し上げますので、今後何かお困りの際にはお気軽にご連絡くださいませ!また、Mikawayaヘルプページ内にございますチャットからもお問い合わせ可能のためそちらもご活用いただけますと幸いです🙌
引き続き宜しくお願いいたします!

2022年5月10日

アプリ導入時だけでなく、導入後のサポートも手厚く、初心者でも安心して定期購入を始めることが出来ました。アプリ自体も使いやすく機能も充実してると思います。引き続き使用していきたいと思いますので宜しくお願いします。

Begin公式オンラインストア
日本
使用應用程式 大約2個月
floorstandard 已回覆 2022年5月11日

Begin公式オンラインストア様
お世話になっております!ご丁寧にありがとうございます🙌アプリを使用していくにあたり何か少しでも気になる点があればお気軽にご連絡ください!いつでもMikawayaカスタマーチームがサポートさせていただきます。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします✨

2022年4月20日

書籍の定期販売のために当サービス利用を始めました。アプリユーザー視点で必要あるいは便利な項目の設定がしやすいため抜け漏れを防ぎやすいです。またMikawayaカスタマーサービスの方々は我々の質問に対して丁寧に説明してくださるため、事業を拡大させていく上で心強いです。

MATES-kids
日本
使用應用程式 22天
floorstandard 已回覆 2022年4月20日

MATES-kids様
この度はMikawayaアプリをご導入いただきまして誠にありがとうございます!
書籍のサブスク販売ということで他の商材を販売されているストア様とは異なる視点で必要となる設定項目などをお話できたので、今後初期設定を行う際のお役に立てればと感じております。またオープンに向けて何かお困りごとがあればいつでもお気軽にご連絡くださいませ。引き続き宜しくお願いいたします!

2022年4月5日

日本語で操作できる定期便のシステムを探していました。カスタマーサポートのご担当の方もとても親切にご対応いただき、定期ページも10分ほどで作ることができました。管理ページの操作も簡単で、とても見やすいです。

OMOU
日本
使用應用程式 8天
floorstandard 已回覆 2022年4月10日

OMOU様
お世話になっております。Mikawayaサポートでございます。先日はお忙しい中ありがとうございました。
初期設定(コード設置/割引設定)など、ご不明点が解決されて本当に良かったです。今後サブスク運営を開始されて何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続き宜しくお願いいたします。

2022年3月18日

自社商品のサブスクの為、このアプリを使用したんですが、サポートの方がとても親切に無償で設定してくれたので、すぐにストレスなくサブスクをはじめる事ができました。ありがとうございました。かなり助かりました。

UNIVERSAL
日本
使用應用程式 7天
floorstandard 已回覆 2022年3月23日

UNIVERSAL様
お世話になっております。Mikawayaサポートでございます。嬉しいお言葉ありがとうございます!
初期設定のコードインストールサポートや割引設定などが解決されて良かったです!サブスク商品の販売開始後も何かご不明点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

2022年2月4日

日本でshopify×定期をやるならこれ1択だと思います。開発している会社がEC運営をしているため、かゆいところに手が届く機能が一通り揃っています。機能が充実しているだけではなく、サポートのレスも早くとても満足しています。

オートミールクッキー FruOats(フルオーツ)
日本
使用應用程式 3個月
floorstandard 已回覆 2022年2月7日

オートミールクッキー FruOats(フルオーツ)様

お世話になっております。ご丁寧なレビューありがとうございます!

>>日本でshopify×定期をやるならこれ1択だと思います。
>>機能が充実しているだけではなく、サポートのレスも早くとても満足しています。
機能面・サポート面どちらも力を入れておりますので、そう言っていただけて大変嬉しいです!何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。

引き続き宜しくお願いいたします。

2021年9月24日

this APP has a good features, member ship rank, when member cancel subscribe, why they do that by original report. and customer support is polite and quick reply. このアプリは日本向けの良くある機能をたくさん持っており、かつカスタマーサポートの対応も素早く丁寧です。

PRO-CAMPER NEXT HOKKAIDO LLC.
日本
使用應用程式 2個月
floorstandard 已回覆 2021年9月28日

PRO-CAMPER NEXT HOKKAIDO LLC.様
とても嬉しいお言葉、ありがとうございます!我々が実際にサブスク運営から学んだ本当に使える機能を凝縮したアプリとなっております。機能面だけでなくサポートの部分も強みのためお褒めいただき大変光栄でございます。

何かご不明点などがありましたらいつでもご連絡ください!今後ともどうぞ宜しくお願い致します!

編輯時間:2021年9月9日

設定がとにかくわかりやすかったです。
ご自身でショップをやられているだけあってこちらのほしい機能がたくさんでてきて驚きました。
問い合わせたときのスピードもはやくてとて助かりました。
今後ともよろしくお願い致します。

Deerskitchen
日本
使用應用程式 3個月
floorstandard 已回覆 2021年9月10日

Deerskitchen様、ありがとうございます!
設定・機能面だけでなくサポートの部分もお褒めいだき大変光栄です!今度も設定などでお困りの際はいつでもお気軽にご連絡くださいませ!

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

2021年8月5日

予算がない中で定期購入コースを導入したかったのでありがたいアプリです。最初の導入時もインストール方法やテーマとの連携方法など具体的に案内してくれているサイトもあったのでそこまで手こずらずに済みました。チャットボットも即日で対応していただいたのでかなり助かりました。今後も重宝していきます。

amme(アムミー)
日本
使用應用程式 大約7小時
floorstandard 已回覆 2021年8月10日

>>今後も重宝していきます。
amme(アムミー)様、非常に嬉しいお言葉ありがとうございます!
何かご不明点などがありましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します!

2021年8月3日

定期購入の商品を追加するにあたり使用しています。作業を進めていく上でやり方がわからなく相談したところ、とても丁寧に教えてくださいました。サポートがしっかりしているので、素人の私も安心して使用できています。

漢方カラシマ
日本
使用應用程式 13天
floorstandard 已回覆 2021年8月10日

漢方カラシマ様、ありがとうございます!サポートの部分についてお褒めいだき大変光栄です。
今後もアプリのご不明点やご要望などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続きどうぞ宜しくお願い致します!

2021年7月6日

他社のアプリからこちらのアプリに移行しました。UIも他のアプリよりも見やすく使いやすかったのが決めてです。担当者さんからのレスポンスも非常に早いのもとても満足しております。お届けを指定できるともっと使いやすくるなると思うので今後の機能アップデートにとても期待しています。

継続型飲食店支援サービス-RIPPLE(リップル)
日本
使用應用程式 26天
floorstandard 已回覆 2021年7月8日

UI部分やサポートについてもお褒めいただきありがとうございます!
お届け日機能ですが、そう時間もかからず実装できる事が判明しましたので近いうちの良いご報告ができると思います!
また何か機能などでご要望ありましたらお気軽にご意見くださいませ。

編輯時間:2021年5月21日

Shopifyで定期購入商品の販売を行いたい場合は、とりあえずこのアプリを導入する事をおすすめします。 実現したい機能を圧倒的に簡単に実装できるはずです。 定期購入やサブスクリプション機能を提供するアプリをいくつか試しましたが、どれも使いにくいものばかりでした。 設定がとても複雑、複数個の同時購入のためにはアプリが独自に提供するAPIをたたかないといけない、チェックアウト画面がShopifyの外のもの、etc。 その点Mikawayaは定期購入の全ての機能がShopifyのテーマの中に自然にビルドインされるので非常にわかりやすく、そのための設定も以下のようにとても直感的です。 step.1 Shopifyの商品として定期購入商品にしたい商品を登録
step.2 Mikawayaアプリ内で定期購入のサイクル等を設定したサブスクリプショングループを作成
step.3 step2で作ったサブスクリプショングループにstep.1で登録した商品を紐付け (Mikawayaアプリ内で紐付けます) これだけでstep.1で登録した商品が定期購入商品となります。 決済もShopify paymentを前提としているため、オリジナルのshopify環境に完全にビルドインされた形となり、キャンセル・返金処理等含め全て直感的に行えます。 当たり前のように思える事なのですが、これらを当たり前にできる定期購入アプリは私の試した範囲では今までありませんでした。 しかもShopifyのアプリは英語のものが多い中、Mikawayaは完璧な日本語対応です。それだけでも選ぶ価値は大きいと思います。 色々試してみるのもよいかもしれませんが、ショップの管理担当者が日本語話者であればとにかくMikawayaを試すのが良いと思います。 たいへんおすすめのアプリです。

SODA FACTORY SINGAPORE
新加坡
使用應用程式 25天
floorstandard 已回覆 2021年5月24日

大変丁寧なレビューをありがとうございます!豊富なサブスクリプションストアの運営ナレッジ・迅速なシステム開発スピード&保守・コミットしたカスタマーサポートが我々の強みです。
引き続きナレッジをどんどん共有させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します!