Avis (842)

Note globale
4,7
Nombre d’avis par note
  • 85 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 10 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 3 % des avis sont des avis à 1 étoiles
24 juin 2024

Ist nicht schlecht, aber hat zu wenige Einstellmöglichkeiten um die Videos wirklich voll automatisiert laufen zu lassen. Wirklich professionell kann man damit nicht seinen Social Media Content kreieren

SOLEA Epoxid Schmuck
Autriche
Environ 2 mois d’utilisation de l’application
Minta Auto Post Videos by ReConvert a répondu 26 juin 2024

Hallo,

Tut mir leid, dass Ihnen die Minta-App nicht gefallen hat – das ist nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten!

Ich habe Ihnen mehrere Nachrichten geschickt, um Ihre Bedenken auszuräumen.

Könnten Sie bitte im Live-Chat auf mich zurückkommen oder mir eine E-Mail an avraham@reconvert.com senden? Ich würde gerne einen Weg für Sie finden.

Ich möchte diese Probleme wirklich für Sie lösen und werde alles tun, was wir können, um sie zu lösen. Wir möchten, dass Sie zufrieden sind. :-)

Avraham | Customer Success Director

19 novembre 2023

I am using the Growth plan, I will not recommend this app for following reasons
1. autoposts doesn't work. despite the fact this feature is not working app keeps consuming the balance of posts
2. Minta team doesn't look into the issue and as a resolution asks to renew the plan. Minta app teams acknowledges autoposts not working they don't adjust the lost credit but give 50 posts only as credit.
3. Instagram posts doesn't work.
I will recommend to look for other apps which have better features and better level of support!!!

matchless online
Australie
Environ un mois d’utilisation de l’application
Minta Auto Post Videos by ReConvert a répondu 18 avril 2024

Hi there M

Sorry to hear you've been experiencing issues with the Minta app.

Can you please get back to me at avraham@reconvert.com? I will solve this for you, I promise it'll be worth your time :)

I really want to solve this issue for you.

Avraham | Customer Success Manager

10 décembre 2023

Very slow app, over charges you $300 after the 7 day free trail for using a few videos that are only 6 seconds. Did not help me gain sales at all during the 7 day free trail. I don’t recommend.

StellarStore
États-Unis
8 jours d’utilisation de l’application
Minta Auto Post Videos by ReConvert a répondu 18 avril 2024

Hi there S

Can you please get back to me at avraham@reconvert.com? I will solve this for you, I promise it'll be worth your time :)

I really want to solve this issue for you.

Avraham | Customer Success Manager

27 décembre 2023

Achtung EXTREME Kostenfalle
und für manche Shops ein Risiko bei Nichtzahlung, den Shop schliessen zu müssen!
Die Plan Informationen sind schockierend falsch, indem suggeriert wird als würden 5 Videos 1 Monat lang gezeigt werden. Sie würden in Wirklichkeit aber dafür bis zu 5000 an Kosten zahlen müssen.
Der Chat hat es erst nach einer halben Stunde Diskussion endlich zugegeben:
Es werden jedes Posting in Rechnung gestellt! Das heisst, die Angabe Beispiel kostenloser Plan, ist nur für 5x Einblendungen (Sekunden bis Minuten) eines Videos. Nicht für einen Monat lang. Und jedes socialmedia nochmal extra.

Es können also schon am ersten Tag extra Kosten entstehen! Die 5x kurzen einblendungen können Sie bereits an einem Tag verbraten. Die 7 Tage Testphase schützen nicht vor den Extrakosten. Das bestätigen Sie bereits bei der Freigabe. Dort sind auch die möglichen maximalen 5000 Kosten kleingedruckt zu lesen.
Angeblich wurde mein Hinweis an die entsprechende Abteilung gegeben.

Update:
Bei Deaktivierung eines socialmedia-kanals, wurde dieser Kanal wie von Geisterhand mehrmals selbstätig vor meinen Augen wieder aktiviert :-0 (Beweisvideo habe ich angefertigt).
Auch nach mehreren Versuchen das selbe. Somit erhöhen sich die Kosten nochmal. Es ist mir deshalb nicht gelungen, unter den 5 Posts (kurze Einblendungen) zu bleiben. Also deinstalliert.

Es grüsst
marslook

marslook
Allemagne
24 jours d’utilisation de l’application
Minta Auto Post Videos by ReConvert a répondu 18 avril 2024

Hi there M

Sorry to hear you've been experiencing issues with the Minta app.

Can you please get back to me at avraham@reconvert.com? I will solve this for you, I promise it'll be worth your time :)

I really want to solve this issue for you.

Avraham | Customer Success Manager

12 janvier 2024

Surtout ne pas choisir MINTA ! prélève un abonnement même pas confirmé, ne répond pas au tchat, appli inutile et pas sérieuse, la pire appli de shopify ! Déconseillé totalement !

Izwy
France
8 jours d’utilisation de l’application
Minta Auto Post Videos by ReConvert a répondu 18 avril 2024

Bonjour Izwy

Désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l'application Minta.

Pouvez-vous s'il vous plaît me répondre à avraham@reconvert.com ? Je vais résoudre ça pour vous, je vous promets que cela vaudra votre temps :)

Je veux vraiment résoudre ce problème pour vous.

Avraham | Customer Success Manager

5 avril 2022

I wish I could use the app but Impossible to save the texts in French too bad. you have to think about being able to save the templates

Montableaudeco
France
Environ un an d’utilisation de l’application
Minta Auto Post Videos by ReConvert a répondu 6 avril 2022

Hey There, we have both options. Would you like to schedule a video call? We will show you everything, Email support@withminta.com.

Modifié le 29 décembre 2022

I would give this app a zero score on how they handled the issues with their auto-post. It stopped working back in April on some apps, but not others. They continued to charge me for months the $55 dollar fee. They have now since changed the fee table by taking away the free option. They offered us a credit and suggested that we download the videos and post ourselves! We asked for a refund, they issued a credit and then took it away. We asked for a refund, they claimed to have issued on but never did. This went on for 7 month that they kept charging our account. Still no refund and Still no credits and Still No Video Access. Terrible business, terrible waste of money, especially for small businesses, terrible customer service.

The Tiffany Marie Collection
États-Unis
Environ un an d’utilisation de l’application
Minta Auto Post Videos by ReConvert a répondu 15 mars 2022

Thank you for your feedback! With Minta our goal is to automate as much video and image content for you as possible versus DIY editors which take way too much time and prevent you from being able to post consistently multiple times a day to all of your social channels since that would pretty much be a full time job. Minta makes it possible without you having to do anything, just link your store and go.

27 février 2023

Except they did chargee even though I cancelled my Free Trial!! Haven't done anything about it!! The Adds themselves are great just shitty billing.

Now and Then Discounts
États-Unis
Environ un an d’utilisation de l’application
Minta Auto Post Videos by ReConvert a répondu 2 juin 2023

Hi there, I've been trying to reach out to you in order to handle the refund but I couldn't get an answer, would you please get back to me by email at eric@reconvert.io?

Looking forward to solving this for you :)

Eric | Minta & ReConvert CEO

25 décembre 2022

I used this app for less than 2 months, they charged me for the whole year, then this app stopped working, it simply no longer allows me to schedule any post, I wrote to the customer service integrated with the app and they have not contacted me for more than one week and they told me to try to pause and restart the post, but nothing works, it's a scam, nobody can really help you!! The worst thing is that they are prepared to take your next $248 automatically! If you cancel this, they automatically delete your membership and leave you completely robbed and without the possibility of anything!

Shelvys Home Store
États-Unis
8 mois d’utilisation de l’application
Minta Auto Post Videos by ReConvert a répondu 7 juin 2023

Hi there, unfortunately, your store is closed and we have no way of reaching out to you.

Minta has a new team and we would love to help you out and solve whatever issue you may have with the app or the billing.

Please reach out to me to eric@reconvert.io and let's get it solved together,

Looking forward to hearing from you,

Eric | ReConvert & Minta CEO

11 avril 2021

No music choice. No text font choice. Your text on my video isn’t centered. Not a good app. I might as well just do it myself!! I’m my vllo video app smh or Canva

Phiyah
États-Unis
5 mois d’utilisation de l’application
Minta Auto Post Videos by ReConvert a répondu 12 avril 2021

Hi, thank for honest review. Actually we do have all those features. If you would like we can schedule a 30 min call to show you the stuff you missed