Avis (961)
Affiner
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Par note
App muy intuitiva, y eficaz. Servicio de atención al cliente (Alex) muy, muy bueno! Gracias!
Thank you for your 5* review - it means the world to us!
Thank you for acknowledging the hard work that everyone at Minta puts in to try to make our customers' experience the best it can be!
Always here for you 🖤
Jordan | Customer Care
It's good
Thank you for the positive feedback! We're always happy to hear that users are enjoying the app.
Best regards,
Minta Team
Szybko i atrakcyjnie tworzy filmiki.
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Jordan | Customer Care
Achtung EXTREME Kostenfalle
und für manche Shops ein Risiko bei Nichtzahlung, den Shop schliessen zu müssen!
Die Plan Informationen sind schockierend falsch, indem suggeriert wird als würden 5 Videos 1 Monat lang gezeigt werden. Sie würden in Wirklichkeit aber dafür bis zu 5000 an Kosten zahlen müssen.
Der Chat hat es erst nach einer halben Stunde Diskussion endlich zugegeben:
Es werden jedes Posting in Rechnung gestellt! Das heisst, die Angabe Beispiel kostenloser Plan, ist nur für 5x Einblendungen (Sekunden bis Minuten) eines Videos. Nicht für einen Monat lang. Und jedes socialmedia nochmal extra.
Es können also schon am ersten Tag extra Kosten entstehen! Die 5x kurzen einblendungen können Sie bereits an einem Tag verbraten. Die 7 Tage Testphase schützen nicht vor den Extrakosten. Das bestätigen Sie bereits bei der Freigabe. Dort sind auch die möglichen maximalen 5000 Kosten kleingedruckt zu lesen.
Angeblich wurde mein Hinweis an die entsprechende Abteilung gegeben.
Update:
Bei Deaktivierung eines socialmedia-kanals, wurde dieser Kanal wie von Geisterhand mehrmals selbstätig vor meinen Augen wieder aktiviert :-0 (Beweisvideo habe ich angefertigt).
Auch nach mehreren Versuchen das selbe. Somit erhöhen sich die Kosten nochmal. Es ist mir deshalb nicht gelungen, unter den 5 Posts (kurze Einblendungen) zu bleiben. Also deinstalliert.
Es grüsst
marslook
Hi there M
Sorry to hear you've been experiencing issues with the Minta app.
Can you please get back to me at avraham@reconvert.com? I will solve this for you, I promise it'll be worth your time :)
I really want to solve this issue for you.
Avraham | Customer Success Manager
Awful app! The photos aren't cropper properly so when displayed in video it only shows half the photo. The captions are horrible also. I reached out with an urgent request through chat and they never responded even though they read it.
Hi there B&B
I've tried several times to reach you without success - I want to help solve this for you.
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Avraham | Customer Success Manager
estoy probando la version de prueva hasta ahora me gusta mucho
¡Gracias por la calificación de 4 estrellas!
Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra aplicación y nos encantaría saber cómo podemos convertirla en una experiencia de 5 estrellas para usted. ¿Podría enviar un correo electrónico a care@reconvert.com y mencionar mi nombre (Jordan) y podremos intentar implementarlos por usted? 😊🙏
¡Queriendo ayudar!
Jordan | Customer Care
A+
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Jordan | Customer Care
i think the best
We appreciate the high praise! We put a lot of effort into making the app the best it can be. Your feedback is invaluable in our quest for app excellence.
Best regards,
Minta Team
perfect app very friendly
Thank you for your review and great feedback🙏
Our support team is always ready to help.
https://5e1411-2.myshopify.com/
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Jordan | Customer Care