Mintry AI Support & Disputes

Mintry transforme les demandes de remboursement en remboursements partiels ou en crédits en magasin et défend vos litiges PayPal.

Lorsqu’un client demande un remboursement, Mintry lui propose d’abord un remboursement partiel ou un avoir, conformément aux règles que vous avez définies lors de la configuration, afin que vous conserviez une plus grande partie de la vente. Les litiges PayPal, les rétrofacturations Shopify Payments et les contestations Airwallex reçoivent des réponses accompagnées de preuves issues de votre boutique avant la date limite. Tant qu’un litige est ouvert, Mintry ne verse aucune somme à côté. Les e-mails des clients reçoivent une réponse automatique contenant de véritables données de commande et de suivi. L’interface de l’application est en allemand.

• Propose un remboursement partiel ou un crédit en magasin avant un remboursement complet, selon vos règles
• Défend les litiges PayPal et les rétrofacturations avec des preuves provenant de votre boutique
• Répond automatiquement aux e-mails des clients avec des données réelles sur les commandes et le suivi
• Ne verse jamais de paiement en dehors de la plateforme lorsqu'un litige PayPal est ouvert
• Envoie automatiquement les numéros de suivi à PayPal