Avis (13)
Affiner
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Par note
facil de usar
Bastante completo e com apoio ao cliente muito bom
Recomendo! É intuitiva e caso surjam dúvidas a assistência técnica é 5 estrelas!
Boa atenção e suporte a o cliente, plataforma amigável.
Fácil de usar e super eficaz.
Muito bom, facilita imenso o trabaho a ter, tendo em conta que tem api, que faz tudo que tem a ver com faturação
:)
Sim, estamos bastantes satisfeitas e vamos avançar com plano de faturação mensal para nossa empresa.
Não respondeu ás espectativas já que dá sempre erro na criação de fatura- recibo automático
Boa tarde,
Ao analisar os logs de erros dos seus documentos, reparámos que os mesmos estavam a falhar devido à falta de impostos nas encomendas do Shopify.
Para poder converter uma encomenda num documento fiscalmente válido, é necessário que as encomendas estejam corretamente configuradas com os impostos devidos para que a App possa aplicar esses mesmos impostos no documento.
Aconselhamos a que retifique a sua configuração de impostos porque mesmo sem usar a App Moloni poderá ser ilegal no seu caso trabalhar as encomendas sem o imposto de IVA.
Caso tenha Isenção de IVA nas encomendas, então deverá simplesmente nas configurações da App selecionar a razão de isenção que quer aplicar nas encomendas.
Caso tenha mais alguma dúvida ou questão, agradecia que encontrasse em contacto direto com a Moloni, que terão todo o prazer em ajudar a configurar corretamente a App.