Rezensionen (101)

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23. März 2026

Application désinstaller, au bout de même pas 1 h, fonctionne pas. Impossible de contacter le développeur de l application.
Bien ficeler et pas de remboursement , fausse période d essaie .

CMTBOUTIQUE
Frankreich
Mehr als 3 jahre mit der App
23. März 2026

ne met pas à jour les status des commandes dans shopify: problématique!!

Les Toiles du Large
Frankreich
24 tage mit der App
Bearbeitet am 6. Mai 2024

La aplicación es demasiado cara, otros ofrecen una gratuita.
No deja elegir el punto de recogida antes del pago a menos que seas Shopify Plus, y eso no lo dicen en ninguna parte.
También hay documentación desactualizada y confusa.
Creo que para lo que cobran podrían integrar mejor la instalación.

JapanimeHunter
Spanien
8 monate mit der App
4. September 2025

Ca fait plus d'une semaine que j'attends que ma conseillère réponde à mes relances de mails concernant un problème de connexion d'API. Je suis très déçue du service client pour les professionnels.
J'entendais plus de professionnalisme et de réactivité de la part de Mondial Relay.

Vialixir
Frankreich
30 tage mit der App
18. Juni 2025

waardeloze servicedienst, ik zit al vanaf afgelopen vrijdag met problemen en heb ook meteen een bericht gestuurd maar hun klantendienst is verschrikkelijk slecht, ik krijg nauwelijks antwoord en het antwoord dat ik wel heb gekregen daar heb ik helemaal niets aan

LoLiLuna
Spanien
Mehr als 2 jahre mit der App
5. November 2024

Tarifs exorbitants !!!!! Bien que l’application soit parfaitement fonctionnelle c’est dommage.

Organics We Are
Frankreich
Mehr als 2 jahre mit der App
13. November 2025

una perdita di tempo

MaraCorp
Vereinigtes Königreich
15 tage mit der App
4. Januar 2024

Hola buenos días,

No podemos usar la aplicación desde julio.

Necesitamos que vuelva a funcionar.

Gracias

Hibuy market
Spanien
Fast 2 jahre mit der App
20. Mai 2021

Une perte d'argent cette application. On m'augmente le tarif sous-prétexte que j'utilise un forfait Shopify plus cher. Je payais 9,99€ avant pour cette application et depuis que j'ai augmenté mon forfait Shopify, le coût de cette application m'a été augmenté de plus de 25€. J'aurai comprit si quelque chose changeait sur l'application hors rien du tout. On m'indique clairement que ça ne serait pas rentable si tout le monde payait 9,99€.... Sans compter le nombre de bug que j'ai pu rencontré. L'application plantait à longueur de temps quand je générais mes étiquettes. Au lieu de régler les bug, on m'invite clairement à télécharger une autre application " sendcloud" pour générer les étiquettes d'envois quand on fait beaucoup de volume.

CASSY | Chaussures pour femmes
Frankreich
Etwa ein jahr mit der App
JOOM (app Mondial Relay) hat geantwortet 20. Mai 2021

Bonjour,
nous sommes désolé que les tarifs de l'application ne vous conviennent pas. Ces derniers sont les mêmes pour tous nos clients et nous ne pouvons faire des exceptions.

N'hésitez pas à réinstaller notre application et à recontacter notre support si vous avez besoin d'aide :)

16. Januar 2022

message d'erreur permanent à chaque demande d'étiquettes, obligation de saisie manuelle pas au point pour shopify malgré un coût d'abonnement mensuel pour que les clients puissent choisir leur point relais un peu cher!

Arts Délices
Frankreich
7 monate mit der App
JOOM (app Mondial Relay) hat geantwortet 18. Januar 2022

Bonjour,
nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné satisfaction avec notre application.
Je n'ai pas trouvé d'historique de votre problème mais nos clients peuvent générer leurs étiquettes directement dans l'application.

Avez-vous contacté notre support client pour trouver une solution à votre problème et/ou obtenir un remboursement ? 🙏

Vous pouvez nous contacter ici :
mondialrelay.shopify@gmail.com

N'hésitez pas à revenir vers nous ou réessayer notre solution dans le futur 😊