Mondial Relay ‑ Officiel

Superbe application. Le service support est très réactif et efficace. Je recommande cette application que j'utilise depuis février 2023

Service client très efficace et à l’écoute. Super appli qui nous fait économiser beaucoup de temps !

application qui marche bien ,
suite a la mise a jour de shopify, il a fallu que je m'adapte pour le choix des relais, l'assistance de mondial relay a été rapide et efficace, pour une resolution du probleme très rapidement.

La petite amelioration ? ce serait bien que les diffréents statuts apparaissent dans le suivi , avec un statut commande livrée par exemple. Pour presque 15 euros par mois ce serait un plus .

Mais bon appli efficace .

Réactifs et professionnels si vous rencontrez un quelconque problème, je suis très satisfaite.

L'application nous permet de gagner beaucoup de temps ! Bien que la configuration ne soit très claire, le service client est efficace pour répondre aux questions.

Sav au top!

J'avais mal configurer la sélection de points relais et ils ont pris les choses en main en modifiant là où je mettais trompée!

Merci a vous!

Peut être préciser que quand on veut valider l'étiquette directement il faut qu'il y ai de l'argent sur notre compte prépayé mondial Relay, ce n'est pas des paiements automatiques à chaque étiquettes c'est pris sur le compte prépayé en gros :)

Mais gain de temps cet appli! Vraiment!
Peut être juste un poil cher si je devais donner un point négatif

Top, simple à installer, le seul souci rencontré a vite été résolu grâce au service réactif (le problème venait d'une erreur de ma part en plus ...)

J'ai eu un soucis pour ma toute première impression d'étiquette. J'avais mal renseigné certaines informations. L'équipe support à été au top ! Très agréables, ils m'ont réglés mon problème rapidement et ont été à l'écoute.

Merci car sans eux, je n'aurais pas pu envoyer ma commande à ma toute première cliente en ligne ;)

Super application ! Je recommande. J'avais un soucis pour bloquer le choix de prendre un relais en locker. J'ai contacté le service client ils m'ont répondu en moins de 24h avec la marche à suivre. Merci Alvin ! Super service réactif.

Réponse rapide et efficace pour régler un souci de mise à jour des pages de commandes. Merci