Avis (113)

Note globale
4,5
Nombre d’avis par note
  • 73 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 12 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 4 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 10 % des avis sont des avis à 1 étoiles
15 juin 2020

Très facile d'utilisation, l'intégration dans Shopify est facile, de l'enregistrement de la commande à son envoi. Un tarif assez élevé, mais un service client réactif et compétent.

Mot Clé
France
Environ 2 mois d’utilisation de l’application
10 juillet 2020

je n'arrive pas a configurer l'app avec shopifi
quelqu'un peut il m'aider
car l'abonnement est en route et j'aimerais pouvoir offrir ce service à mes clients

La boutik de chris
France
Environ 2 mois d’utilisation de l’application
17 mai 2023

Service parfait, et application très intuitive, je recommande pour économiser du temps dans la gestion des commandes, et sav

Ichiban Jiji
France
Environ 2 mois d’utilisation de l’application
25 juin 2024

Le service client est réactif. Je viens juste d'installer l'application. A voir sur l'utilisation à long terme :)

Près des Reines
France
6 jours d’utilisation de l’application
19 septembre 2023

Vraiment très bon, impossible de s'en passer en tant que professionnel.

apicrosne
France
Environ un mois d’utilisation de l’application
26 février 2021

Bonjour j'ai un soucis j'ai fait toutes les configurations nécessaires pour lier shopify et Mondial relai cependant quand un client passe commande en point relai, après confirmation de commande, la carte de choix de point relai charge dans le vide et ne s'affiche jamais, pourquoi ? merci à vous

Ajara Paris
France
Environ un mois d’utilisation de l’application
JOOM (app Mondial Relay) a répondu 20 mai 2021

Bonjour,
l'application a été mise à jour et vos clients peuvent désormais sélectionner leur Point Relais avant le paiement.

10 février 2023

Application qui fonctionne bien dans l'ensemble, même s'il reste un détail irrésolu avec un taux de choix manquant du point relai à définir par le client après le règlement d'environ 5%. Sur un volume important de commandes, cela demande un effort et gestion de notre part non négligeable.

S.A.V très efficace, réponse rapide et très cordiale. Pas de résolution du souci, car pas de solution sérieuse stable.

Pour le reste, je recommande cette application.

n°74 E-Shop
Espagne
Environ un mois d’utilisation de l’application
21 janvier 2024

App installée, connectée et confusion totale entre les messages de shopify qui me demandent d'acheter des etiquettes prepayees et l'app mondial relay qui me dit que tout fonctionne. je veux installer le mode de livraison : impossible.
d'une complexité effarante

Verlaine
France
19 jours d’utilisation de l’application
25 mai 2024

Merci beaucoup à Alvin pour son aide.
Service client au top

MLT PARIS
France
7 jours d’utilisation de l’application
10 janvier 2021

Je n’arrive pas à me connecter il y a une erreur serveur sur le module. Peut être une mise à jour à faire ?

Petit Atelier Français
France
15 jours d’utilisation de l’application
JOOM (app Mondial Relay) a répondu 11 janvier 2021

Bonjour,
pourriez-vous nous envoyer un email sur mondialrelay.shopify@gmail.com pour que nous vous aidions ?