Mondial Relay Inpost Officiel

Mondial Relay Inpost Officiel

Avis (110)

Note globale
4,5
Nombre d’avis par note
  • 73 % des avis sont des avis à 5 étoiles
    80
  • 12 % des avis sont des avis à 4 étoiles
    13
  • 5 % des avis sont des avis à 3 étoiles
    5
  • 1 % des avis sont des avis à 2 étoiles
    1
  • 10 % des avis sont des avis à 1 étoiles
    11
4 mai 2022

J’ai eu besoin de l’aider technique pour un soucis dans l’application, réponse le lendemain. Un peu trop lent car j’étais l’urgence mais finalement cela s’est vite résolu. Dommage qu’il n’y ai pas un numéro de téléphone afin de faciliter les échanges

XOXO Shop
Belgique
8 jours d’utilisation de l’application
6 mai 2020

Application très utile. Par contre énorme défaut en ce qui concerne le choix du point relais qui n'apparait qu'après paiement! cela induit le client en erreur et risque de faire baisser le taux de conversion. En effet normalement on choisit le lieu du point relais une fois qu'on a choisi ce mode de livraison et pas après paiement! A revoir par shopify ....

Maison Céleste
France
Environ 23 heures d’utilisation de l’application
JOOM (app Mondial Relay) a répondu 7 mai 2020

Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour !

L'application a été mise à jour et vos clients peuvent désormais sélectionner leur Point Relais avant le paiement.

7 janvier 2021

Bonjour, Je n'arrive pas à accéder à l'application. Je reçois un message d'erreur quand je veux y rentrer. Merci pour votre aide.

Womboxfr
France
Environ 15 heures d’utilisation de l’application
JOOM (app Mondial Relay) a répondu 11 janvier 2021

Bonjour,
pourriez-vous nous envoyer un email à notre support sur mondialrelay.shopify@gmail.com ?

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