Avis (112)
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Par note
Appli complète et facile d'utilisation. Affranchissement en peu de clic. gain de temps assuré. très satisfaite.
Très contents de cette application. Facile à utiliser et à configurer, les instructions sont claires.
Application au top !
Equipe très réactive, je recommande !
Seul bémol, choix du mondial relay après le payement Merci
Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour !
L'application a été mise à jour et vos clients peuvent désormais sélectionner leur Point Relais avant le paiement.
Très satisfaite de la réactivité et de l'aide apportée, merci pour la résolution de mon problème ! :)
Application indispensable qui facilitera la vie à ceux qui veulent proposer les livraisons par Mondial Relay. Un must have !
Bonjour , j'arrive à suivre le colis depuis l'app MR télécharger sur shopify . Mais impossible de le suivre depuis la page de mon site SUIVRE MA COMMANDE, il me met un message d'erreur, disant qu'il ne trouve pas le colis . Une page créée pour que mes clients puissent suivre directement leur colis depuis le site . Merci pour votre aide .
Bonjour, nous vous avons répondu par email.
Nous ne fournissons pas de solution de suivi de colis à intégrer directement sur votre site et vous devez vous assurer d'utiliser une application compatible avec la lecture des urls de suivi que nous envoyons lors du traitement des commandes via notre application.
après entretien téléphonique avec les développeurs du programme qui ont été fantastique et aide précieuses tout vas bien aujourd'huit
bravo a toute l'equipe
le 15 septembre
totalement nul cela fait plus d'un mois que je n'ai plus d'accès a cette apps
les réponses par mail sont nul
je ne ferait pas la pub pour ces développeur qui n'ont même pas la courtoisie de nous appeler et de dire et quoi faire pour régler le problème
je vais résilié mon abonnement de 79€
et en plus il bloque les mauvais avis
le 30 octobre 2023
après entretien avec Julien qui a été d'un très grand secours je modifie mon avis en positif 5 étoile
Bonjour Robin,
Nous vous avons appelé une deuxième fois en visio + téléphone pour résoudre votre soucis.
Je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez encore besoin de notre aide !
J'étais completement perdu car l'informatique et moi ça fait 2 et au final Julien m'a appeler et m'a tout expliquer et m'a aider à y voir plus claire. Merci beaucoup
A part pour générer les étiquettes de manière automatique, il n'y aucun service supplémentaire avec cette application. Mes clients ne recoivent pas d'information de suivi.
Bonjour,
le suivi fonctionne si vous expédiez vos commandes depuis l'application et non depuis Shopify.
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.
La aplicación funciona bien, sería preferible que el Mapa apareciese antes del pago, al seleccionar el método de envío, pero apareciendo después cumple su función. Lo mejor de todo es el servicio, un atención perfecta y rápida.