Avis (112)

Note globale
4,5
Nombre d’avis par note
  • 73 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 12 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 4 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 10 % des avis sont des avis à 1 étoiles
22 septembre 2022

L'application est assez basique mais elle fonctionne parfaitement pour faire les envois Mondial Relay. Et en cas de souci, leur SAV est top !

les petites épopées
France
7 mois d’utilisation de l’application
22 mars 2022

Retour rapide et efficace, interlocuteur très sympathique et aidant, j'ai pu résoudre rapidement mon problème.

Naissance publique
France
7 mois d’utilisation de l’application
22 novembre 2023

Application très claire, très simple de faire des étiquettes et surtout le support est très réactif. Je suis étonnée de lire les autres avis car tout se passe très bien.

Nola Confiserie
France
6 mois d’utilisation de l’application
24 mars 2023

Service client réactif et à l'écoute, très satisfaite. Il ne manque plus que Shopify écoute ses clients et propose le choix du point relais avant paiement et cette appli sera parfaite !

Alvadiem
France
6 mois d’utilisation de l’application
25 janvier 2023

S.A.V très efficace, résolution de problème en moins de 24h. Je recommande à 100% sans problème.....

toncadre.fr
France
5 mois d’utilisation de l’application
5 juin 2021

Super SAV, très réactif même le week-end ! Je recommande, facile d'utilisation , il est très rapide de traiter les commandes.

Les sabots de Marie
France
4 mois d’utilisation de l’application
11 juillet 2019

Un peu cher quand on ne l'utilise pas énormément par mois mais l'appli est bien faite et l'équipe répond vite et efficacement quand on rencontre un soucis technique.

Cycles Get Lost
France
Environ 3 ans d’utilisation de l’application
30 mars 2023

Très bon avis au globale :)
Service client réactif ! Merci à Alvin pour sa réactivité !
Je recommande Mondial Relay :)

Hima
France
2 mois d’utilisation de l’application
15 juin 2020

Très facile d'utilisation, l'intégration dans Shopify est facile, de l'enregistrement de la commande à son envoi. Un tarif assez élevé, mais un service client réactif et compétent.

Mot Clé
France
Environ 2 mois d’utilisation de l’application
15 décembre 2022

Un jour, par surprise, sans prévenir, l'application passe de 9,9$ à 34,9$/ mois. L'application est simple et basique, et permet effectivement d'intégrer mondial relay à une boutique shopify. Mais à partir d'un certain volume de ventes, on souhaiterais une application mieux conçue, plus ergonomique, avec plus d'options, mais on a juste droit à un coût plus important... dommage.

La Mycosphère
Belgique
Plus de 3 ans d’utilisation de l’application
JOOM (app Mondial Relay) a répondu 16 décembre 2022

Bonjour,
Les tarifs de l'application changent en fonction de votre abonnement Shopify.

Nous comprenons votre mécontentement et nous en excusons. Nos tarifs sont publics et disponibles plus haut sur cette page. Ils n'ont pas changé depuis 4 ans.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes disponibles par email si vous avez des idées d'amélioration pour notre application 😃