Avis (111)
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Par note
Application ultra fonctionelle, précise et intuitive.
Un incontournable pour les e-commerce
Un service client ultra réactif qui guide et accompagne avec professionalisme jusqu'à résolution de la demande.
Bravo et merci
SAV très rapide et efficace !
Très satisfaite de l'application. Le service client est particulièrement réactif et efficace. Les réponses sont rapides et les problèmes sont résolus rapidement. Je recommande sans hésiter
Je viens d'avoir une expérience parfaite avec le support, j'avais mal configuré les titres des méthodes d'expédition, en deux échanges par email sous moins de 15 mn tout était réglé. Bravo ! L'app fonctionne quand à elle parfaitement, et ce depuis 3 ans.
Très réactif et efficace! La carte pour choisir le point relais ne s'affichait plus après le paiement.
J'ai contacté le support par message. J'ai eu un retour dès le lendemain avec une marche à suivre très claire pour y remédier ainsi qu'un échange très agréable. Merci beaucoup !
SAV très dispo et efficace. @alvin
L'application fait le travail et permet de proposer une alternative économique à nos clients.
Une fonctionnalité supplémentaire pour pouvoir rediriger le client vers sa sélection point relais si celui-ci n'est pas choisi après l'étape du paiement pour les forfaits Shopify Basic serait la bienvenue.
Pour le reste : Application fonctionnelle.
Superbe application. Le service support est très réactif et efficace. Je recommande cette application que j'utilise depuis février 2023
application qui marche bien ,
suite a la mise a jour de shopify, il a fallu que je m'adapte pour le choix des relais, l'assistance de mondial relay a été rapide et efficace, pour une resolution du probleme très rapidement.
La petite amelioration ? ce serait bien que les diffréents statuts apparaissent dans le suivi , avec un statut commande livrée par exemple. Pour presque 15 euros par mois ce serait un plus .
Mais bon appli efficace .
Sav au top!
J'avais mal configurer la sélection de points relais et ils ont pris les choses en main en modifiant là où je mettais trompée!
Merci a vous!
Peut être préciser que quand on veut valider l'étiquette directement il faut qu'il y ai de l'argent sur notre compte prépayé mondial Relay, ce n'est pas des paiements automatiques à chaque étiquettes c'est pris sur le compte prépayé en gros :)
Mais gain de temps cet appli! Vraiment!
Peut être juste un poil cher si je devais donner un point négatif
