리뷰 (113)

전체 평점
4.5
평점 수준당 개수
  • 평점의 73%가 별 5개입니다
  • 평점의 12%가 별 4개입니다
  • 평점의 4%가 별 3개입니다
  • 평점의 1%가 별 2개입니다
  • 평점의 10%가 별 1개입니다
2022년 12월 15일

Un jour, par surprise, sans prévenir, l'application passe de 9,9$ à 34,9$/ mois. L'application est simple et basique, et permet effectivement d'intégrer mondial relay à une boutique shopify. Mais à partir d'un certain volume de ventes, on souhaiterais une application mieux conçue, plus ergonomique, avec plus d'options, mais on a juste droit à un coût plus important... dommage.

La Mycosphère
벨기에
앱 사용 기간 3년 초과
답글 JOOM (app Mondial Relay)개 2022년 12월 16일

Bonjour,
Les tarifs de l'application changent en fonction de votre abonnement Shopify.

Nous comprenons votre mécontentement et nous en excusons. Nos tarifs sont publics et ...

2020년 9월 21일

Bien que l'affichage de la carte des points relais après paiement n'est pas du ressort de Mondial Relay mais de Shopify, c'est un gros gros moins en terme d'expérience utilisateur.

Ensuite, l'application nous pose un sérieux problème à cause de la manière dont sont stockées les informations Mondial Relay : nous ne pouvons plus exploiter nos exportations de commandes, puisque les données Mondial ...

La Bombilla
프랑스
앱 사용 기간 9개월
답글 JOOM (app Mondial Relay)개 2021년 1월 11일

Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour !

L'application a été mise à jour et vos clients peuvent désormais sélectionner leur Point Relais avant le paiement.

Concernant la ...

2020년 2월 28일에 편집됨

Le fait que les clients n'ont pas de visibilité des Points Relais avant l'achat n'incite pas à l'achat. Plus rassurant de voir et de choisir leurs points relais avant de payer. ça serait mieux. Aussi, deux de mes commandes sont arrivés mais les clients n'ont pas été informés. Je sais que ça n'a rien à voir avec l'application, mais je pense que c'est à savoir. J'ai du aller vérifier dans le ...

Santé Sauvage
프랑스
앱 사용 기간 4개월
답글 JOOM (app Mondial Relay)개 2020년 5월 7일

Bonjour,
merci pour votre retour.

Avez-vous bien expédié la commande (marquer comme traitée) via l'app et non via le back office Shopify ?

C'est cette action qui génère l' ...

2021년 2월 1일

Bonjour, quand je veux installer l'application on me met directement sur un abonnement à 34$ or j'aimerais commencer par un abonnement à 9$. C'est normal ?

LITTLE JOY
프랑스
앱 사용 기간 2개월
답글 JOOM (app Mondial Relay)개 2021년 5월 20일

Bonjour,
les tarifs de l'application dépendent de votre abonnement et sont les mêmes pour tous nos clients.

N'hésitez pas à revenir vers notre support en cas de question :)

2021년 2월 26일

Bonjour j'ai un soucis j'ai fait toutes les configurations nécessaires pour lier shopify et Mondial relai cependant quand un client passe commande en point relai, après confirmation de commande, la carte de choix de point relai charge dans le vide et ne s'affiche jamais, pourquoi ? merci à vous

Ajara Paris
프랑스
앱 사용 기간 대략 1개월
답글 JOOM (app Mondial Relay)개 2021년 5월 20일

Bonjour,
l'application a été mise à jour et vos clients peuvent désormais sélectionner leur Point Relais avant le paiement.