評論 (113)

整體評分
4.5
各級評分數量
  • 73% 的評分為 5 顆星
  • 12% 的評分為 4 顆星
  • 4% 的評分為 3 顆星
  • 1% 的評分為 2 顆星
  • 10% 的評分為 1 顆星
2024年6月21日

support technique au top!

Emilie & Compagnie
法國
使用應用程式 9個月
2024年5月25日

Merci beaucoup à Alvin pour son aide.
Service client au top

MLT PARIS
法國
使用應用程式 7天
2021年6月5日

Le support très réactif, aimable et l'application fonctionne très bien depuis plusieurs mois. Merci !

Green Beauty Corner
比利時
使用應用程式 大約6年
2020年5月28日

Mise en place il y a 1 an, l'application est facile d'utilisation tant pour l'admin qu'en front pour le client final. Elle améliore nettement l'expérience client.
Et merci au support qui sait se rendre dispo au besoin :)

D-LAB NUTRICOSMETICS
法國
使用應用程式 5年多
編輯時間:2022年12月22日

L'app écrase complètement les attributs de commande existants (https://shopify.dev/themes/architecture/templates/cart#support-cart-notes-and-attributes) pour les remplacer par les données du point relais. Nous changerons la note une fois ce problème corrigé (déjà porté à leur attention il y a plus d'un an).

Edit après réponse du développeur : ....et c'est votre problème. Vous avez choisi de détruire une fonctionnalité native de Shopify (aussi peu nombreux soyons nous à l'utiliser) pour ne pas avoir avoir à faire les adaptations nécessaires en termes d'architecture et/ou code, et de déporter le souci sur les clients qui en ont effectivement besoin, les obligeant eux à se doter d'un serveur externe pour compenser, là où avant quelques lignes de HTML seulement permettaient l'injection d'attributs. Même si je peux comprendre la difficulté supplémentaire que représente le fait de devoir gérer des enchaînements d'appels externes, il ne serait pas compliqué pour vous d'au moins nous fournir un moyen de vous exposer les attributs directement sur la page de choix du relais, via un morceau de Liquid (https://help.shopify.com/en/manual/orders/status-tracking/customize-order-status#add-additional-scripts), ce qui vous permettrait de les transmettre en même temps que les champs propres à MR, sans réaliser d'appel à l'API en plus. Nous payons cette app 80$/mois uniquement pour le choix du relais (les impressions ne sont pas réalisées par son biais) et un nombre limité de commandes, un geste technique de votre part aurait été le bienvenu, plutôt qu'un poli "trouvez mieux ailleurs".

P.S. : pour référence : https://imgur.com/a/0eK0xGd

Edit 2 : la modification a été faite chez MR, je modifie donc la note comme promis. Merci à Julien côté support.

Make My Lemonade
法國
使用應用程式 大約5年
JOOM (app Mondial Relay) 已回覆 2022年12月13日

Bonjour,
Suite à votre demande et votre recommandation, nous avons mis à jour notre code pour ne pas écraser vos note_attributes.

Je vous invite à vous rendre ici pour la documentation --> https://doc.mondial-relay-app.com/article/103-conserver-vos-noteattributes

N'hésitez pas à nous faire part de vos retours 😃

Nous vous souhaitons un excellent weekend.

編輯時間:2021年8月20日

SAV extrêmement réactif par email je ne peux qu'applaudir et recommander ! L'application quant à elle fonctionne correctement

Reglo
法國
使用應用程式 4年多
2018年9月20日

Très bonne app qui fonctionne parfaitement. Le support est également très réactif et disponible. Je recommande !

Bonsoirs
法國
使用應用程式 4年多
2021年1月19日

Julien de l'équipe mondial relay, été reactif et très professionnelle en ce qui concerne les étapes de l'intégration de l'application . Je recommande vivement cette application qui permet à notre clientèle de choisir son point relay . Merci beaucoup Julien.
A très bientôt.

capricieusesboutique
法國
使用應用程式 接近4年
JOOM (app Mondial Relay) 已回覆 2021年1月26日

Merci beaucoup pour votre message, nous vous souhaitons bonne chance dans votre lancement de site :)

2023年6月16日

Merci pour votre retour et l'aide apportée pour le problème qui bloquait le passage des commandes sur notre site.

Ziggy
法國
使用應用程式 大約3年
2021年8月25日

J'utilise cette appli depuis un mois et le service client est irréprochable ! Ils répondent rapidement c'est très appréciable !

Scrunchie is back
法國
使用應用程式 大約3年