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2024年6月5日

He comprobado por experiencia que MONEI es una plataforma de pagos con una política de admisión discriminatoria, retrógada, autoritaria, y propia de paises dictatoriales sin seguridad jurídica, así como contraria al libre mercado, la innovación, el progreso y desarrollo de las nuevas tecnologías.

No te molestes en enviar las decenas de documentos personales (DNI, cuentas bancarias, selfies, etc,. hasta un certificado de situación censal) que te requieren para abrir una cuenta en MONEI, porque luego te la van a denegar sin una explicación justificada.

Por si fuera poco, no hay manera de integrar su app en Shopify.

Una auténtica pérdida de tiempo, lamentable.

Bitnode Labs
西班牙
使用應用程式 8天
MONEI DIGITAL PAYMENTS SL 已回覆 2024年6月10日

Estimado cliente,

Su cuenta era denegada con una explicación muy justificada: le indicamos que desgraciadamente no podemos permitir venta de productos que incluyen un bitcoin wallet. Todo esto está en nuestra página web (https://support.monei.com/hc/articles/360017945098-Restricted-businesses) y durante del proceso de registro mostramos la enlace a esta lista. Usted confirmó que había leído todas las policies. Si usted comprobara la lista de Sectores restringidos antes de registrarse, no tendría que enviarnos sus documentos.

Además, encontramos como muy injusta y absolutamente falsa su afirmación de que no haya manera integrar nuestro app en Shopify - usted no tenía posibilidad intentar hacerlo por ser denegado aprobación de su cuenta (lo sentimos mucho, pero hay restricciones relacionadas con el tipo de negocios que aceptamos). En el caso de que un cliente está aprobado para usar MONEI como una pasarela de pagos, no hay ninguna dificultad para hacer la integración con Shopify. Aquí están las instrucciones: https://docs.monei.com/docs/e-commerce/shopify/

Atentamente,
MONEI Support team

2022年8月22日

Muy buena Aplicación y buen soporte con teléfono directo del técnico, ya tenemos en las 3 paginas web el pago BIZUM directo. Después de los cambios del sistema de pago todo es mucho mas simple.

PracticDomus
西班牙
使用應用程式 4分鐘