Moose: Live Chat WhatsApp, FAQ

Moose: Live Chat WhatsApp, FAQ

Precios
Precio: gratis
Características
Se usa directamente en el panel de control de Shopify
Funciona con los temas más recientes
Calificación
5,0 (178)

Centro de soporte omnicanal: Chat en vivo, WhatsApp, SNS, FAQ y widget multilingüe. Listo para móviles

Tu centro de soporte al cliente todo en uno. Proporciona respuestas instantáneas a través de chat en vivo, correo electrónico y canales de redes sociales: Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp. Soporte en cualquier idioma con traducción de widget impulsada por IA. Mejora el autoservicio con páginas de FAQ, FAQ en el widget y Seguimiento de Pedidos: reduce tu carga de trabajo mientras satisfaces a los clientes. No más estar sentado en un escritorio todo el día. Chatea con los clientes en cualquier lugar y en cualquier momento con nuestra aplicación móvil. ¡Prueba el soporte al cliente sin esfuerzo con MooseDesk!

Tu centro de soporte al cliente todo en uno. Proporciona respuestas instantáneas a través de chat en vivo, correo electrónico y canales de redes sociales: Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp. Soporte en cualquier idioma con traducción de widget impulsada por IA. Mejora el autoservicio con páginas de FAQ, FAQ en el widget y Seguimiento de Pedidos: reduce tu carga de trabajo mientras satisfaces a los clientes. No más estar sentado en un escritorio todo el día. Chatea con los clientes en cualquier lugar y en cualquier momento con nuestra aplicación móvil. ¡Prueba el soporte al cliente sin esfuerzo con MooseDesk! más
  • Omnicanal: Gestiona Livechat, páginas de FAQ y Contáctanos, Correo Electrónico, Helpdesk en 1 aplicación
  • Botón de redirección: Facebook, WhatsApp, Messenger, Instagram, Calendly, Teléfono, etc.
  • Aplicación móvil: Mantente alerta con notificaciones de sonido. Responde a los clientes sobre la marcha
  • Autoservicio multilingüe: Rastrea pedidos y busca FAQ con traducción impulsada por IA
  • Constructor de FAQ: Plantillas de FAQ y Contáctanos preconstruidas, FAQ de productos. Configuración con 1 clic

Contiene texto traducido automáticamente

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Características
Se usa directamente en el panel de control de Shopify
Funciona con los temas más recientes

Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Funciona con

WhatsApp, Email, Live Chat, Facebook, Instagram, Livechat

Herramientas de edición

Editor de texto enriquecido, URL personalizada

Opciones de muestra

Plantillas personalizadas, Página de producto, Página de preguntas frecuentes, Comentarios de los clientes

Mensajería en tiempo real

Chat en vivo, Chat de correo electrónico, Subida de archivos, Notificaciones automáticas, Informes y estadísticas del agente, Información útil de los clientes

Respuestas automatizadas

Preguntas frecuentes, Saludos, Enviar transcripción

Personalización

Color y fuente, Emojis y stickers, Ventana del chat, Horario de apertura, Mensajes de bienvenida, Botones del chat, Etiquetas, Asignación del chat, Avatar del agente

Reseñas (178)

Calificación general
5
Recuentos por nivel de calificación
  • El 99% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 1 estrellas
11 de noviembre de 2024

.

Pureform.nl
Países Bajos
7 meses usando la aplicación
31 de octubre de 2024

MooseDesk literally makes customer support effortless. It's great for having live chat, email and social media all in one place - the best part? - IT'S FREEE!

It wasn't hard to create the FAQ section either and the view of customers answering their own questions really reduced my workload very much.

Further I can answer my messages through the mobile app and their customer service is exceptional. They've looked into all my queries and responded back with a solution really quick!

Try it out if you want to level up your customer service!

Meteor Fashion
India
7 días usando la aplicación
12 de noviembre de 2024

We really needed to improve the way we were communicating with customers and knew a help desk system was the way forward. We wanted our customers to have many ways to contact us, but for us to deal with their enquiries from the same app. Moose Desk really does that. I've been in touch with their own customer services twice in the last 24 hours to have a few things tweaked and the response was quick and positive. Really rate this app!

Frankton's
Reino Unido
7 días usando la aplicación
22 de septiembre de 2024

I love MooseDesk.
This application is very rich in terms of functionality, efficiency and ease of use.
As for support, I have only one thing to say: top-notch.
And don't be late to the party: if you install it now as an early bird, you'll get initial features free forever.
Thank you MooseDesk.
Highly recommended.

XADO France
Francia
29 días usando la aplicación
MOOSE INNOVATIONS INC. respondió 29 de septiembre de 2024

Hi there,

Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review. We are so grateful for your kind words.

Rest assured that we will keep on improving our products and services for valued customers like you.

Have a wonderful day, and take care!

Mia from MooseDesk Team

12 de noviembre de 2024

The app is great, cost-effective and fully customizable to your liking to match your brand. Also, I love their customer care service, they literally reply to you within minutes and solve any issues that you face at an instant. It is a great app.

Credible Hats
Kenia
29 días usando la aplicación

Soporte técnico

MOOSE INNOVATIONS INC. puede responder cualquier pregunta que tengas sobre Moose: Live Chat WhatsApp, FAQ.

Desarrollador

MOOSE INNOVATIONS INC.

333 Bering Ave, Unit 700, Etobicoke,, ON, M8Z 3A8, CA

Fecha de lanzamiento

22 de agosto de 2023

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