MooseDesk FAQ & Helpdesk

MooseDesk FAQ & Helpdesk

Built for Shopify
Precios
Precio: gratis
Características
Se usa directamente en el panel de control de Shopify
Funciona con los temas más recientes
Calificación
5,0 (40)

Cree fácilmente una página de FAQ y un centro de ayuda en 5 minutos. Gestione tickets y clientes en un único espacio de trabajo de helpdesk.

Construido exclusivamente para comerciantes de Shopify. Configure una página de FAQ/Centro de ayuda en 5 minutos con plantillas atractivas de FAQ/Centro de ayuda. Gestione todos los tickets de varios canales más fácilmente con un helpdesk de soporte todo en uno ¡Contáctenos para más características personalizadas — todo al alcance de su mano!

Construido exclusivamente para comerciantes de Shopify. Configure una página de FAQ/Centro de ayuda en 5 minutos con plantillas atractivas de FAQ/Centro de ayuda. Gestione todos los tickets de varios canales más fácilmente con un helpdesk de soporte todo en uno ¡Contáctenos para más características personalizadas — todo al alcance de su mano! más
  • Página de FAQ/Centro de ayuda: escriba y categorice artículos, personalice la página de FAQ fácilmente
  • Widget de ayuda personalizado: reciba tickets de manera eficiente
  • Helpdesk eficiente: programar envíos, etiquetas de tickets, notas de clientes y más
  • Informes perspicaces: rendimiento del equipo, rendimiento de tickets en tiempo real y más
  • Disponibilidad de soporte 24/7: servicio ininterrumpido incluso en diferentes husos horarios

Contiene texto traducido automáticamente

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Características
Se usa directamente en el panel de control de Shopify
Funciona con los temas más recientes

Fecha de lanzamiento

22 de agosto de 2023

Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Reseñas (40)

Calificación general
5
Recuentos por nivel de calificación
  • El 100% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 1 estrellas
11 de junio de 2024

I have used several Support Ticket and Helpdesk Apps and even the ones that have high monthly or annual costs always disappoint. Moosedesk has been an amazing experience so far. I love the simplicity and ease of use, and it still has everything you need. I cannot speak highly enough about the high level of customer service. They respond so quickly and are prepared to go above and beyond to tweak the system specifically for your store. And there are many new features that are coming, so I am excited to be part of this journey.

CubCam
Australia
Alrededor de 1 mes usando la aplicación
10 de junio de 2024

The App is great and the customer service is out of this world. I have never seen such resposiveness and willingness to help. They have done several customisations within a few hours and always ready to tweak things when needed. I am loving using the App and it's exciting to see the new features they keep releasing. Thank you guys!

Ollie+Zara
Australia
Alrededor de 1 mes usando la aplicación
11 de abril de 2024

Moosedesk is a great upcoming app to work with our Shopify store. We have been working with them for several months now. Many helpdesk apps are so convoluted that they become expensive and difficult to use for the everyday person without internal IT.

While we have had a few bumps along the way, the support has been stellar. I am excited about the upcoming features they plan to roll out.

Moosedesk has helped us keep in touch with our customers and resolve their concerns. This is crucial to us in having happy customers.

Prep4Life
Estados Unidos
3 meses usando la aplicación
MOOSE INNOVATIONS INC. respondió 22 de abril de 2024

Hi Prep4Life

Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you're finding MooseDesk beneficial for your Shopify store. We understand the importance of simplicity and efficiency, especially when it comes to customer support tools.

We're committed to providing top-notch support and continuously improving our app to meet the needs of our users. Your feedback is invaluable to us as we strive to enhance Moosedesk further.

We're excited about the upcoming features too and can't wait to roll them out for you. Thanks for trusting Moosedesk to help you stay connected with your customers and ensure their satisfaction. If you ever need assistance or have suggestions, feel free to reach out – we're here to help!

13 de mayo de 2024

Their support team is lightning-fast and incredibly helpful. The app itself is packed with features that some paid apps dont even touch (or offer for free). MooseDesk is my go-to for top-notch support services. If you're running a store, this app is a must-have.

avis-demo
Estados Unidos
3 meses usando la aplicación
MOOSE INNOVATIONS INC. respondió 22 de mayo de 2024

Hi Avis,

We greatly appreciate your 5-star review! It's wonderful to hear that MooseDesk is meeting your needs and expectations. Our goal is to provide the best possible service, and your positive feedback motivates us to keep improving. If you ever have any questions or additional feedback, we're here to help. Thank you for choosing MooseDesk!

MooseDesk Team

10 de junio de 2024

This is a really good up and coming app on Shopify. Very aesthetically pleasing and great user-friendliness. The helpdesk function is definitely a great addition especially for growing businesses.

The support team is also extremely fast to fix any issue that you may occur. I'll definitely recommend everyone to try this app.

LAEUCHE | Official Online Store
Singapur
7 días usando la aplicación

Soporte técnico

MOOSE INNOVATIONS INC. puede responder cualquier pregunta que tengas sobre MooseDesk FAQ & Helpdesk.

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