Moose Live Chat, FAQ, Whatsapp

Moose Live Chat, FAQ, Whatsapp

Built for Shopify
Precios
Precio: gratis
Características
Se usa directamente en el panel de control de Shopify
Funciona con los temas más recientes
Calificación
5,0 (48)

Soporte omnicanal: Chat en Vivo, Ticket, botón de Whatsapp, página de FAQ, widget de FAQ, widget de seguimiento de pedidos

Solución de soporte al cliente todo en uno: Chat en Vivo, Helpdesk de Tickets, botón de WhatsApp, página de FAQ, widget de FAQ, widget de seguimiento de pedidos, ¡y más! Asegúrate de no perder ningún mensaje y ofrece soluciones rápidas a través de múltiples canales. Empodera a tus clientes con opciones de autoservicio 24/7 mediante una página de FAQ intuitiva y un widget de autoservicio. Todo configurado en 5 minutos. ¡Apoya a tus clientes de manera más fácil, mejor y más rápida con MooseDesk!

Solución de soporte al cliente todo en uno: Chat en Vivo, Helpdesk de Tickets, botón de WhatsApp, página de FAQ, widget de FAQ, widget de seguimiento de pedidos, ¡y más! Asegúrate de no perder ningún mensaje y ofrece soluciones rápidas a través de múltiples canales. Empodera a tus clientes con opciones de autoservicio 24/7 mediante una página de FAQ intuitiva y un widget de autoservicio. Todo configurado en 5 minutos. ¡Apoya a tus clientes de manera más fácil, mejor y más rápida con MooseDesk! más
  • Omnicanal: Chat en vivo, Ticket, botón de Whatsapp, ...
  • Constructor de FAQ: Plantilla preconstruida de FAQ y Contáctenos. Configuración con un clic
  • Autoservicio de marca: FAQ en widget, seguimiento de pedidos, ...
  • Gestión de pedidos: Estado del pedido, fecha y hora, cantidad pagada, gestión de devoluciones
  • Disponibilidad de soporte 24/7: Servicio continuo incluso en diferentes husos horarios

Contiene texto traducido automáticamente

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Características
Se usa directamente en el panel de control de Shopify
Funciona con los temas más recientes

Mensajería en tiempo real

Informes y estadísticas del agente, Información útil de los clientes, Chat de correo electrónico, Subida de archivos, Chat en vivo, Notificaciones automáticas

Respuestas automatizadas

Preguntas frecuentes, Saludos, Enviar transcripción

Personalización

Avatar del agente, Horario de apertura, Asignación del chat, Botones del chat, Ventana del chat, Color y fuente, Emojis y stickers, Etiquetas, Mensajes de bienvenida

Fecha de lanzamiento

22 de agosto de 2023

Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Funciona con

WhatsApp, Email, Live Chat

Reseñas (48)

Calificación general
5
Recuentos por nivel de calificación
  • El 100% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 1 estrellas
28 de mayo de 2024

I considered various apps for global customer service, and MooseDesk stood out with its exceptional customer support. Even with demanding requirements, they were incredibly responsive and implemented features quickly. This team has the best service mindset in the universe and the excellence to deliver results. If you want to partner with such a team, I highly recommend using MooseDesk.

BALAAN
Corea del Sur
2 meses usando la aplicación
13 de mayo de 2024

Their support team is lightning-fast and incredibly helpful. The app itself is packed with features that some paid apps dont even touch (or offer for free). MooseDesk is my go-to for top-notch support services. If you're running a store, this app is a must-have.

avis-demo
Estados Unidos
3 meses usando la aplicación
MOOSE INNOVATIONS INC. respondió 22 de mayo de 2024

Hi Avis,

We greatly appreciate your 5-star review! It's wonderful to hear that MooseDesk is meeting your needs and expectations. Our goal is to provide the best possible service, and your positive feedback motivates us to keep improving. If you ever have any questions or additional feedback, we're here to help. Thank you for choosing MooseDesk!

MooseDesk Team

11 de junio de 2024

I have used several Support Ticket and Helpdesk Apps and even the ones that have high monthly or annual costs always disappoint. Moosedesk has been an amazing experience so far. I love the simplicity and ease of use, and it still has everything you need. I cannot speak highly enough about the high level of customer service. They respond so quickly and are prepared to go above and beyond to tweak the system specifically for your store. And there are many new features that are coming, so I am excited to be part of this journey.

CubCam
Australia
Alrededor de 1 mes usando la aplicación
10 de junio de 2024

The App is great and the customer service is out of this world. I have never seen such resposiveness and willingness to help. They have done several customisations within a few hours and always ready to tweak things when needed. I am loving using the App and it's exciting to see the new features they keep releasing. Thank you guys!

Ollie+Zara
Australia
Alrededor de 1 mes usando la aplicación
4 de junio de 2024

Supporto ultra competente e disponibile a risolvere i problemi.
Attualmente sono contento di questa app gratuita!

3Digital | Droni e Stampanti 3D
Italia
Alrededor de 1 mes usando la aplicación

Soporte técnico

MOOSE INNOVATIONS INC. puede responder cualquier pregunta que tengas sobre Moose Live Chat, FAQ, Whatsapp.

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