Moose: Live Chat FAQ, WhatsApp

Moose: Live Chat FAQ, WhatsApp

Preços
Preço: Grátis
Destaques
Compatível com os temas mais recentes
Classificação
5,0 (104)

Central de suporte omnicanal: botão do Whatsapp, Chat ao vivo, Helpdesk e modelos de FAQ personalizáveis

Conheça o MooseDesk, seu hub de suporte ao cliente tudo-em-um. Converse com os clientes em tempo real via botão do WhatsApp, Chat ao vivo, Email, Helpdesk. Empodere os clientes com recursos de autoatendimento como páginas de FAQ, widget de FAQ e rastreamento avançado de pedidos - reduzindo sua carga de trabalho enquanto oferece suporte mais rápido. Personalize o widget sem esforço e faça sua loja parecer incrivelmente profissional. Configuração em 5 minutos. Suporte ao cliente de forma mais fácil com o MooseDesk.

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  • Omnicanal: botão do Whatsapp, Chat ao vivo, Facebook, Messenger, Helpdesk
  • Botão do WhatsApp: Direto para o app móvel ou desktop do WhatsApp, ícones personalizáveis
  • Construtor de FAQ: Modelos pré-construídos de FAQ e Contate-nos, FAQ de produto. Configuração com 1 clique
  • Autoatendimento: FAQ em widget, rastreamento de pedidos com mapa de status do pedido e cronograma
  • Gestão de pedidos: Criar pedido no app, verificar histórico de pedidos do cliente, ...

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Destaques
Compatível com os temas mais recentes

Idiomas

inglês

Este app não está traduzido para português (Brasil)

Funciona com

WhatsApp, Email, Live Chat, Tracking More

Ferramentas de edição

Editor de rich text, URL personalizado

Opções de exibição

Modelos personalizados, Página do produto, Página de perguntas frequentes, Feedback do cliente

Mensagens em tempo real

Chat em tempo real, Conversa por e-mail, Carregamento de arquivos, Notificações push, Análise do agente, Insights sobre os clientes

Respostas automatizadas

Perguntas frequentes, Saudações, Enviar transcrição

Personalização

Cor e fonte, Emojis e adesivos, Janela de chat, Horário comercial, Mensagens de boas-vindas, Botões de chat, Marcação com tag, Atribuição de chat, Avatar do agente

Avaliações (104)

Classificação geral
5
Número por nível de avaliação
  • 100% das avaliações são de 5 estrelas
  • 0% das avaliações são de 4 estrelas
  • 0% das avaliações são de 3 estrelas
  • 0% das avaliações são de 2 estrelas
  • 0% das avaliações são de 1 estrelas
5 de agosto de 2024

So I originally came to this app looking for a good shopify inbox alternative.
At the time they didnt have livechat, but now they do!!
So it is literally perfect, the interface is user friendly and makes managing tickets so much easier.
Perfect app and they are always improving!! They also have such a friendly support team

HTNetwork
Reino Unido
5 meses usando o app
MOOSE INNOVATIONS INC. deixou uma resposta 19 de agosto de 2024

Hi Wendy,

We're incredibly grateful for your wonderful 5-star review. It's customers like you who make our work truly rewarding. We're always striving to improve, so if you have any suggestions or if there's anything else we can do to enhance your experience, please don't hesitate to let us know. Thank you again, and we look forward to your next visit!

Anne from MooseDesk Team

13 de agosto de 2024

Outstanding service and outstanding App and just keep getting better. It is so clean and clutter free, better than the expensive Support Ticket Apps I have used in the past. I am using this on 3 of my websites. Well done guys.

RustStop
Austrália
3 meses usando o app
MOOSE INNOVATIONS INC. deixou uma resposta 1 de setembro de 2024

Hi Terry,

Thank you so much for your kind words. We sincerely appreciate you taking the time to share your positive experience with MooseDesk.

Our team is committed to delivering exceptional service and high-quality products, and your generous review affirms that we're succeeding in our mission.

Thank you once again. If there's anything we can do to improve your experience, please feel free to reach out!

Sincerely,
MooseDesk Team

29 de julho de 2024

I had a couple of questions and Mia was able to answer them and provide assistance quickly. The app is everything I have been looking for to simplify customer chats, frequently asked questions, claims, etc. It is fast, customizable and the support is 100% invested in quickly getting you help when you need it. I have searched for the perfect app for the right price for about two years now and wish I had found Moose quicker.

Kentucky Country Home, LLC
Estados Unidos
Aproximadamente 2 meses usando o app
MOOSE INNOVATIONS INC. deixou uma resposta 1 de agosto de 2024

Hi Owen, it's Mia here

Thank you so much for your kind words and the time you took to share your experience with us. Your satisfaction is our first priority. We constantly work to ensure that you have a positive experience with us.

If you have any questions or concerns, feel free to drop us a message. We are always ready to help you!

Have a wonderful day, and take care!

Mia from MooseDesk

9 de agosto de 2024

The functionality is very rich and powerful! The technical support is also very quick, almost meeting all my needs. It would be perfect if the templates could be more diverse and allow uploading of custom fonts.

Curtarra
Hong Kong, RAE da China
Aproximadamente 2 meses usando o app
MOOSE INNOVATIONS INC. deixou uma resposta 1 de setembro de 2024

Hi Curtarra,

I really appreciate you taking the time to share your thoughts with us!

Your satisfaction is our first priority. We constantly work to ensure that you have a positive experience with us.

Please do not hesitate to contact us if a problem arises. We are always available to assist you.

Mia from MooseDesk Team

10 de setembro de 2024

Simply, amazing! The consistency with your support and your unique ability and willingness to resolve all my inquiries is no less than impressive. I think you guys have set the bar for support! I feel good knowing you guys are there. Thanks to Anne and the rest of the team!

inkspire Tee
Estados Unidos
Aproximadamente 1 mês usando o app

Atendimento

MOOSE INNOVATIONS INC. pode responder a qualquer pergunta que você tenha sobre o app Moose: Live Chat FAQ, WhatsApp

Desenvolvedor

MOOSE INNOVATIONS INC.

333 Bering Ave, Unit 700, Etobicoke,, ON, M8Z 3A8, CA

Lançado

22 de agosto de 2023

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