Moose: Live Chat WhatsApp, FAQ

Moose: Live Chat WhatsApp, FAQ

Tarification
Gratuit
Caractéristiques
Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Note
5,0 (226)

Hub de support omnicanal : Live chat, WhatsApp, SNS, FAQ et widget multilingue. Prêt pour mobile

Votre hub de support client tout-en-un. Fournissez une réponse instantanée via le chat en direct, l'email et les canaux de médias sociaux : Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp. Support dans toutes les langues avec la traduction par widget alimentée par l'IA. Améliorez l'auto-assistance avec des pages FAQ, FAQ dans le widget, suivi de commande. Créez des raccourcis de message pour réduire votre charge de travail tout en satisfaisant les clients. Plus besoin de rester assis à un bureau toute la journée. Discutez avec les clients n'importe où, n'importe quand avec notre application mobile. Essayez le support client sans effort avec MooseDesk

Votre hub de support client tout-en-un. Fournissez une réponse instantanée via le chat en direct, l'email et les canaux de médias sociaux : Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp. Support dans toutes les langues avec la traduction par widget alimentée par l'IA. Améliorez l'auto-assistance avec des pages FAQ, FAQ dans le widget, suivi de commande. Créez des raccourcis de message pour réduire votre charge de travail tout en satisfaisant les clients. Plus besoin de rester assis à un bureau toute la journée. Discutez avec les clients n'importe où, n'importe quand avec notre application mobile. Essayez le support client sans effort avec MooseDesk plus
  • Omnicanal : Gérez les pages Livechat, FAQ et Contactez-nous, Email, Helpdesk dans 1 application
  • Bouton de redirection : Facebook, WhatsApp, Messenger, Instagram, Calendly, Téléphone, etc.
  • Réponse préenregistrée : Configurez des réponses pré-écrites aux conversations et tickets
  • Auto-assistance multilingue : Suivez les commandes et recherchez dans la FAQ avec la traduction alimentée par l'IA
  • Constructeur de FAQ : Modèles de FAQ et Contactez-nous préconstruits, FAQ produit. Configuration en 1 clic

Contient du texte traduit automatiquement

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Caractéristiques
Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
Fonctionne avec les thèmes les plus récents

Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

  • WhatsApp
  • Email
  • Live Chat
  • Facebook
  • Instagram
  • Livechat

Avis (226)

Note globale
5
Nombre d’avis par note
  • 99 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 1 étoiles
5 janvier 2025

I've been using the Moose app for about a month now, and I'm very pleased with its functionality.
The customer support is exceptional!
I had a request to adjust the widget positioning, and even though I reached out over the weekend, their development team responded promptly and resolved the issue quickly. Highly recommend!

Gifts For Family Online
États-Unis
Environ un mois d’utilisation de l’application
27 novembre 2024

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Amazing Messaging App with Outstanding Support!

MooseDesk has been a game-changer for my Shopify store! The app is incredibly user-friendly and integrates seamlessly, making it so much easier to manage customer messages efficiently.

What truly stands out is their customer support—it’s exceptional! The team responds lightning-fast and goes above and beyond to assist with any queries or concerns. It’s clear they genuinely care about their users.

If you're looking for a reliable messaging solution for your store, I highly recommend MooseDesk. They’ve made my life so much easier, and I’m beyond satisfied with their service!

My Store
Inde
21 jours d’utilisation de l’application
MOOSE INNOVATIONS INC. a répondu 1 décembre 2024

Hi Gems Crowd,

Thank you so much for your amazing 5-star review! Your support means the world to us and keeps us motivated to deliver the best. If there's anything more we can do for you, we're always here to help!

Best regards,
Sam from MooseDesk

7 décembre 2024

It really is a perfect app to use in your store. Stay easy in touch with your customers. Customize it so ifits pefect in your store. Ver good ticket system and chat function. The service is really top and the really take there time to help you if you got question. Now it is already so good and there is more to come.

Software and Gaming
Pays-Bas
12 jours d’utilisation de l’application
MOOSE INNOVATIONS INC. a répondu 31 décembre 2024

Dear Software and Gaming Team,

Thank you so much for your review. It confirms that we're on the right track and motivates us to keep pushing forward.

We're always looking to enhance our offerings. If you have any suggestions or if there's anything we can do to make your experience even better, please don't hesitate to let us know.

Thank you again for your support.
Best regards,
Riley

11 novembre 2024

.

Pureform.nl
Pays-Bas
7 mois d’utilisation de l’application
MOOSE INNOVATIONS INC. a répondu 1 décembre 2024

Hi dear,

Thank you so much for your review! We’re happy that you spare us some time to reflect your experience with us. If there is anything else we could do to make you feel even better, please feel free to tell us.

Sincerely,
Mina from MooseDesk Team

12 novembre 2024

We really needed to improve the way we were communicating with customers and knew a help desk system was the way forward. We wanted our customers to have many ways to contact us, but for us to deal with their enquiries from the same app. Moose Desk really does that. I've been in touch with their own customer services twice in the last 24 hours to have a few things tweaked and the response was quick and positive. Really rate this app!

Frankton's
Royaume-Uni
7 jours d’utilisation de l’application
MOOSE INNOVATIONS INC. a répondu 1 décembre 2024

Dear Frankton's,

Thank you so much for your review. It confirms that we're on the right track and motivates us to keep pushing forward.

We're always looking to enhance our offerings. If you have any suggestions or if there's anything we can do to make your experience even better, please don't hesitate to let us know.

Thank you again for your support.
Best regards,
Riley from MooseDesk

Assistance

Assistance relative à l’application fournie par MOOSE INNOVATIONS INC..

Ou rendez-vous sur son portail d’assistance

Développeur

MOOSE INNOVATIONS INC.

333 Bering Ave, Unit 700, Etobicoke,, ON, M8Z 3A8, CA

Lancement

22 août 2023

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