MR.POINT （顧客にポイント発行・利用が可能なアプリ）

Shopifyにポイント機能を追加するため、こちらのアプリを1年半ほど利用しています。
料金が他のアプリに比べて非常に安く、サポートもレスポンスが早いため安心して利用できます。
定期的に機能が改善されていますが、今後のアップデートにも期待しています。

前から使用させていただいておりましたが、
今回、利用方法やデザイン変更依頼をさせていただきました。
相談から実装まで、イメージ案をいただいたりとスムーズに対応していただけとても助かりました！
また、不明点も丁寧に対応していただきました。
今後利用率なども分かるようにしていただけるとのことで
機能面でもどんどんいいものが増えていくのが楽しみです。

複数のストアを運用しています。もともとeasypointを利用しており、途中からMr.POINTがリリースされ、一部ストアでMr.POINTを運用していました。はじめはポイント期限やエクスポート機能はありませんでしたが、だんだんと機能が拡充してきて、そろそろよいかなと思い、今回メインストアでもMr.POINTに切り替えを行いました。最近はshopifyのシステム変更でeasypointではポイントが付与されないというお客様からの声が多く、Mr.POINTさんからはエラー詳細やエラー改善の連絡が来ましたが、easypointさんからは連絡はなく、また導入も全体的に複雑でわかりにくくサポートも日本語が不完全で、価格的にも高額であることがずっと懸念点だったため、Mr.POINTさんに統一しました。信頼できるサービスだと思います。ポイントは税抜き価格につくと思います。ポイント履歴はでないので、返品する際、最終的なポイント残がアプリでは判断できず、独自で演算式を作成して対応しています。履歴が残ればなおよしですが、それで価格が上がるのであれば（返品を行うストアは少数だと思いますので）不要だと思います。マニュアルがないですが、ポイント修正は受注明細で名前をクリックして、会員情報にはいってから上のメニューでMr.POINTを開いて直接ポイント残を入力するようです。アプリ上には項目がないので、始めはわかりにくいとは思います。

商品ごとにポイント付与率を変えられる機能を備えながら、コストが高すぎないポイントアプリを探してたどりつきました。

有効期限設定、キャンセル時の自動ポイントバックなど、あってほしい機能を使う場合は上位プランが必要ですが、他ポイントアプリと比較し料金体系も良心的だと思います。

導入途中で何度か質問させていただきましたが、回答も速く、無い機能の部分は開発にてご対応いただけました。迅速丁寧にサポートいただけ、要望も上げることができるため、今後も安心して使い続けられそうだと感じました。

マニュアルが会社サイトのブログ（複数記事）というのはやや参照しづらかったので、改善されるといいなと思います。

お客様の満足度が上がってきているように感じます。
嬉しいメッセージ、お問い合わせ等もいただけるようになりました！
有難うございます★
ひとつ気になりますのは、
ポイントの件で　よくお問い合わせがありまして
お客様自身が　ログインした後、どういう操作でポイントを使うことができるか、という質問が多いのですが
おそらく
アカウントページ右下にあるポイント表示画面が、分かりづらいのではないかと思うんです・・
その場合、こちらから
ご説明させていただくと、操作がスムーズなご様子です。
その他の点につきましては
現在もアプリを便利に使用させてもらってます！

設定も感覚的で「ここをこうしたい」という依頼にはサポート担当者様にてご対応いただけます。
コストパフォーマンスもかなりいいので、満足して使用しています。

リピート施策で「毎月〇日24時間限定」などのポイントアップキャンペーンを行いたいので、ポイント率アップと戻しの設定をスケジュール予約できるととてもうれしいです。

ポイントサービスを開始したく導入しました。
①日本語対応で設定が分かりやすいこと②ポイントをクーポンに交換するという操作が必要なポイントアプリが多い中、ポイントをそのまま利用できるところ③月間注文数による価格プランが決め手となりました。
シンプルなので操作性が良く、コストパフォーマンスも良いため現状大変満足しています。サービス開始直前にクーポンとのポイント併用もできるようになり、より使いやすくなるよう日々アップデートされていることを感じます。今後にも期待しています！

利用方法やデザイン変更を丁寧に対応していただきました。
スムーズに利用できる仕様で、他のポイントアプリと比べるとコストパフォーマンスもかなり良いです。今後も利用していきます。

設定をしていただけるのがとても助かります。

海外アプリは外国語に苦労するものが多かったですが、MR.POINTさんは完全日本語対応で、問い合せに対してのレスポンスも迅速丁寧で助かりました。
新規会員登録の付与日設定（現時点では即時反映しかできない）や、ポイント履歴の確認など機能面ではもう一息ほしいところですが、アップデートの期待もあるので、このまま継続して利用させて頂こうと思います。また、今後レビュー投稿機能なども加わればうれしいです。