评论 (41)

整体评分
4.7
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2025年2月9日

EC-cubeのサイトからのリニューアルに伴い導入しました。Shopifyにはポイントがないので、ポイントをShopifyのクーポンにしてから適用する、というわかりにくい形になるようですが、このアプリでは、ユーザーがクーポンを意識することなく使えるのが良いと思います。アカウントページへの残高表示もしていただきました。Shopifyの新しいお客様アカウントの方式にも対応してもらえればと思います。

天香茶行 卸売専用サイト
日本
7天 人在使用应用
株式会社refactory已回复 2025年2月11日

この度は高評価レビューをいただきありがとうございます!

ポイントの利用方法についてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮です。
ご利用者様が使用しやすい形式でポイント割引を適用できる点は当アプリの魅力だと感じています。

また、お客様アカウントにつきましてもご意見いただきありがとうございます。
現在、開発を検討している状況ですので今後のアップデートをお待ちいただけますと幸いです。

また何かご相談などございましたらご連絡ください。

2025年1月23日

導入手順もシンプル、サポートも手厚いです。

今回、ポイントが付与されない不具合がありましたが、問い合わせ後、即対応していただきました。ありがとうございます。

以下の2点があり、星4つとさせていただきました。

ポイントの計算の仕方として、ポイント利用した残額での計算や税抜き、税ありでなど、細かな設定ができると嬉しいです。

また、ポイントを付与するタイミングも、発送時、購入から○日後の2種類ですが、決済が完了した時など設定できると嬉しいです。

ゆにわマート
日本
大约1年 人在使用应用
株式会社refactory已回复 2025年1月29日

この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます!
導入の手軽さや、サポートの対応について嬉しいご評価をいただき大変光栄です。

また、今回いただきました「ポイント計算方法」「付与タイミング」につきましては今後の開発にてご準備できるよう努めてまいります。

その他ご不明点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

今後ともよろしくお願いいたします。

2025年3月18日

お客様の使い勝手が更に向上していると思います、他のモジュールに比べトラブルが少ない気がします。

歯科医院・病院用衛生用品-ハッピーハンズ・オンラインショップ
日本
大约3年 人在使用应用
株式会社refactory已回复 2025年3月20日

この度は、高評価レビューをいただき、誠にありがとうございます!

以前よりもアプリが使いやすくなっていること、トラブルが少ないことについてご満足いただけているとのこと、大変光栄です。

商品を購入されるお客様とストアを運営させている皆様、双方が使いやすい製品を目指してさらなる改良を進めてまいります。

今後ともよろしくお願いいたします

2025年1月27日

ECサイトの移転に伴い、今までのポイントをこちらのアプリを使って移行しました。サポートの方からの連絡も早く、すぐに対応してもらえます。
日本のアプリということもあり安心しています。

MBC POWER
日本
大约1个月 人在使用应用
株式会社refactory已回复 2025年1月29日

この度は嬉しいご評価をいただき、誠にありがとうございます!
当アプリを移行先として選んでくださったとのこと、大変光栄です。

また、弊社のサポートがお役に立てたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様のご要望に寄り添ったサポートを提供できるよう、一層努力してまいります。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

2025年2月5日

導入時から不明点・不具合があった際にも、いつもすぐに柔軟にご対応くださり感謝しております。

WALPA.jp
日本
2年多 人在使用应用
株式会社refactory已回复 2025年2月6日

この度は嬉しいご評価をいただき、誠にありがとうございます!

当社のサポートがお役に立てているとのこと、大変嬉しく思っております。
今後も安心してご利用いただけるよう、サポートを続けてまいります。

また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2025年3月23日

操作も難しくなく、簡単に設定できるので、設定などに詳しくなくても安心して使えます。

また、サポートが手厚く、迅速に対応してもらえるのがとても助かりました。質問にも丁寧に答えてもらえたので、スムーズに運用を始めることができました。

RANKU Store
日本
12天 人在使用应用
株式会社refactory已回复 2025年3月25日

この度は貴重なお時間をいただき、レビューを投稿くださりありがとうございます!
弊社のサポートがお役に立ち、スムーズに導入を進めていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

またなにかご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

2025年2月13日

導入手順がシンプルで、リテラシーが低い私でも簡単にできました。

El sol
日本
11天 人在使用应用
株式会社refactory已回复 2025年2月16日

この度はレビュー投稿いただきありがとうございます!

導入の手軽さについてご満足いただけたとのことで、大変光栄です。
今後も様々なストア様が利用しやすいような製品を目指し、開発を進めてまいります。

またなにかご不明点やご相談事がございましたらご連絡ください。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

2025年5月23日

丁寧にご対応いただきましてありがとうございます、アプリの使用感も良いです

beautiful people online store
日本
大约2个月 人在使用应用
株式会社refactory已回复 2025年5月25日

この度は嬉しいご評価をいただき、誠にありがとうございます!

カスタマーサポートの対応やアプリの使いやすさにご満足いただけたとのことで、大変光栄です。

今後ともお客様にとって使いやすい製品を目指して改良してまいります。

その他ご不明点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

今後ともよろしくお願いいたいます。

2025年1月30日

公式サイトのリニューアルに伴いこのアプリを導入しました。
導入時にはお客様のユーザビリティと、管理スタッフの使いやすさを合わせて考えていただき、理想とする形に仕上げていただきました。
結果運用もスムーズですし、新しいサービスもお客様に満足していただいています。
要望が多く大変だったとは思いますが本当に助かりました。
ありがとうございます。

LINEASTORIA
日本
接近2年 人在使用应用
株式会社refactory已回复 2025年2月3日

この度は嬉しいレビューをいただき、心より感謝申し上げます!

「運用がスムーズ」「お客様にも満足いただけている」とのお声をいただき、大変恐縮です。

今後とも、ストア様の状況に合わせた丁寧なサポートを提供できるよう一層努力してまいります。

また運用していく中でご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

2025年2月6日

使いやすく、サポートも手厚いので導入からその後のサポートまで安心して使えます。アプリの導入をしてとてもよかったです。

つり具のBunBun.com
日本
5个月 人在使用应用
株式会社refactory已回复 2025年2月10日

この度は、高評価レビューをいただき、誠にありがとうございます!

使いやすく、サポートも手厚いとのお言葉をいただき、大変光栄です。
また、安心して利用できるとのお声をいただけたこと、うれしく思います。

引き続きストア様に寄り添ったサポートをご提供できるよう、一層努力してまいります。

何かご不明点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。