WhatsApp & Helpdesk ‑ MyAlice
- Precios
-
Desde $60 al mes. Prueba gratis disponible.
- Características
- Se usa directamente en el panel de control de Shopify
- Funciona con los temas más recientes
- Calificación
- 2,9 (10)
- Desarrollador
- Alice Labs Pte. Ltd.
Galería de imágenes destacadas
Incrementa las ventas a través de WhatsApp y otros mensajes directos. Envía campañas y automatiza las notificaciones relacionadas con los pedidos
Tus clientes están en WhatsApp, Instagram, FB, Line, Telegram, Viber y otros canales de mensajería. Así que cuando están buscando comprar, y te envían un mensaje, están en su momento de mayor intención. ¿Cómo estás convirtiendo esos en pedidos? Convierte a esos compradores, y reténlos por más tiempo, con MyAlice, la plataforma de servicio al cliente centrada en las ventas para los comerciantes de comercio electrónico en crecimiento. Migra fácilmente desde Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Reamaze, Tidio, Richpanel, Wati, Zoko, DelightChat y SuperLemon.
- Widget de chat en vivo y canal social para soporte al cliente e incrementar las ventas.
- Prioriza WhatsApp, correo electrónico, chat y comentarios/DMs sociales en un solo feed.
- Ver, editar y cancelar pedidos de Shopify sin salir de la vista de cliente de MyAlice.
- Envía campañas de difusión personalizadas de WhatsApp a tus listas de clientes.
- Usa WhatsApp para recuperar carritos abandonados, automatizar recordatorios de pago y más.
Contiene texto traducido automáticamente
- Características
- Se usa directamente en el panel de control de Shopify
- Funciona con los temas más recientes
Idiomas
Inglés y Español
Funciona con
Instagram, WhatsApp, Telegram, Line, Viber, Facebook MessengerCategorías
Precios
Alice Labs Pte. Ltd. podría facturar los cargos externos por separado de tu factura de Shopify. Más información
Premium
$60 al mes
o $540 al año con un ahorro del 25%
Incluye 5 miembros del equipo. Por cada miembro adicional, añade +$12/mes
- Clientes ilimitados
- Widget de chat en el sitio web
- Difusión de WhatsApp
- Código QR de WhatsApp
- Asignación inteligente de tickets
- Constructor de chatbot para todos los canales
Prueba gratis de 14 días
Business
$180 al mes
o $1,620 al año con un ahorro del 25%
Incluye 5 miembros del equipo. Por cada miembro adicional, añade +$36/mes
- Todo en Premium, más
- Catálogo y Comercio de WhatsApp
- Automatización de Marketing de WhatsApp
- Integración de CRM personalizado
- API y webhook
- Onboarding y migración
Prueba gratis de 14 días
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (10)
I rarely write about my experiences or leave feedback on applications. However, after a long time using Myalice, I really want to introduce Myalice to everyone.
Excellent customer service; they listen and provide enthusiastic support.
Consolidates all support channels in one place, saving time, centralizing data, and increasing efficiency.
They have APIs and Webhooks that I easily integrated with Chatgpt to automatically respond to basic customer requests and also easily transfer data externally.
The integrated support mailbox with Shopify allows me to quickly process orders.
You are looking for a centralized customer care and support solution. Give it a try!
Decent helpdesk tools are hard to come by. A Helpdesk tool for Shopify is even rarer. MyAlice came out of the gate as the more mature solution of the bunch, providing a mobile app that makes it really convenient to answer Customer queries on the go. Put that together with email support which is supposed to come later this year, you have yourself a near-complete solution. Con: The monthly active limits may seem low, but it makes sense for running a small number of brands. Overall: Having a good helpdesk tool for Shopify that doesn't break the bank. Also, one that has a good mobile app too! It's mind-boggling how many tools don't have a mobile app
Thank you so much for this great review! We're so happy to know that you're enjoying our mobile apps as well, which we specifically designed in a way so that your agents don't miss out on important conversations when they are on the go. Stay tuned with MyAlice for more amazing product updates!
Our experience with MyAlice has been deeply disappointing. As an eCommerce brand, we were eager to explore their platform, but their refusal to support Israeli companies, as communicated directly by their team, is unacceptable and discriminatory. Such actions contradict the values of inclusivity and equality that businesses should uphold.
We cannot recommend this app to anyone who values fairness and professionalism in their partnerships.
Ever since we started our business, we were looking for a solution to cater all our queries from facebook/Insta to whatsapp, webchat etc integrated with shopify.
Myalice has proved to be a breath of fresh air for us.
Thank you so much for this great review! We're happy that you're getting the exact value from MyAlice that we intended to deliver!
All the best wishes for your business and hope MyAlice can help you grow even more!
The product looks promising, especially focussing on the e-commerce specific features is what makes it more special. Their onboarding process and support are also great, they fix problems whenever I face it.
Thank you for this kind review! One of our key targets is to make customer support easier for Shopify stores like yours and we're thrilled to learn that you are finding value in our eCommerce-centric features! Wishing you all the best for your business!
Soporte técnico
Alice Labs Pte. Ltd. puede responder cualquier pregunta que tengas sobre WhatsApp & Helpdesk ‑ MyAlice.
Desarrollador
Fecha de lanzamiento
18 de noviembre de 2021 · Registro de cambios
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