WhatsApp & Helpdesk ‑ MyAlice

Name: WhatsApp & Helpdesk ‑ MyAlice
Brand: Alice Labs Pte. Ltd.
Rating: 4,9 (7 reviews)

À partir de $60 /mois. Essai gratuit de 14 jours. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Note (4,9)

Avis

Développeur

Alice Labs Pte. Ltd.

Voir la boutique de démonstration

WhatsApp Marketing Broadcasting Campaign

Caractéristiques

Conçue pour votre entreprise

Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify

À propos de cette application

Lancement

18 novembre 2021 · Journal des changements

Langues

anglais

Catégories

Chat , Opérations – autre

S’intègre avec :

Instagram, WhatsApp, Telegram, Line, Viber, Facebook Messenger

Increase sales through WhatsApp & other DMs. Send campaigns and automate order-related notifications

Your customers are on WhatsApp, Instagram, FB, Line, Telegram, Viber, and other messaging channels. So when they’re looking to buy, and they message you, they’re at their moment of highest intent. How are you converting those to orders? Convert more shoppers, and retain them longer, with MyAlice — the sales-focused customer service platform for growing eCommerce merchants. Easily migrate from Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Reamaze, Tidio, Richpanel, Wati, Zoko, DelightChat, and SuperLemon.

Live chat and social channel widget for customer support and increase sales.
Prioritize WhatsApp, email, chat, and social comments/DMs in one feed.
View, edit, and cancel Shopify orders without leaving the MyAlice customer view.
Send personalized WhatsApp broadcast campaigns to your customer lists.
Use WhatsApp to recover abandoned carts, automate checkout reminders, and more.

Tarifs

Essai gratuit de 14 jours

Les frais externes peuvent être facturés par Alice Labs Pte. Ltd. séparément de votre facture Shopify. En savoir plus

Premium

$60/mois

ou $540/an et économisez 25 %

Includes 5 team members. For each additional member, add +$12/mo

Unlimited customers
Website chat widget
WhatsApp broadcasting
WhatsApp QR code
Smart ticket assignment
Chatbot builder for all channels

Business

$180/mois

ou $1,620/an et économisez 25 %

Includes 5 team members. For each additional member, add +$36/mo

All in Premium, plus
WhatsApp Catalog & Commerce
WhatsApp Marketing Automation
Custom CRM integration
API and webhook
Onboarding & migration

Enterprise

$1,000/mois

facturation à $12,000 une fois par an

Includes unlimited team members.

All in Business, plus
Internal API integration
Dedicated success manager
Custom invoicing and branding
Marketing consultation for chatbot

Premium

$60/mois

ou $540/an et économisez 25 %

Includes 5 team members. For each additional member, add +$12/mo

Unlimited customers
Website chat widget
WhatsApp broadcasting
WhatsApp QR code
Smart ticket assignment
Chatbot builder for all channels

Business

$180/mois

ou $1,620/an et économisez 25 %

Includes 5 team members. For each additional member, add +$36/mo

All in Premium, plus
WhatsApp Catalog & Commerce
WhatsApp Marketing Automation
Custom CRM integration
API and webhook
Onboarding & migration

Enterprise

$1,000/mois

facturation à $12,000 une fois par an

Includes unlimited team members.

All in Business, plus
Internal API integration
Dedicated success manager
Custom invoicing and branding
Marketing consultation for chatbot

Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

7 avis

Note globale

4,9

Nombre d’avis par note

86 % des avis sont des avis à 5 étoiles
6
14 % des avis sont des avis à 4 étoiles
1
0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
0 % des avis sont des avis à 1 étoiles

17 mars 2022

Very good app to keep all customer service in 1 place, like from FB messenger, Instagram, WhatsApp etc. What I really like about it, is that I can see customer information on the right side of the dashboard while chatting with the customer, so I can easily look up their order information and more. Before I always had to manually look up customer information, so this saves a lot of time. Highly recommended!

Kawaii Berry Shop

Pays-Bas

Temps passé à utiliser l’application : 35 minutes

16 mars 2022

J'ai utilisé cette application pour rendre le support client plus efficace. J'aime beaucoup son fonctionnement pour gérer mes commandes de commerce électronique et discuter avec les clients sur les médias sociaux. Je trouve que le chatbot est vraiment optimisé pour traiter les requêtes courantes des clients et l'équipe qui y travaille est vraiment agile et réactif aux différentes sollicitations. Dans l'ensemble, je suis satisfait de cette application jusqu'à présent.

jacheteici

Côte d’Ivoire