WhatsApp & Helpdesk ‑ MyAlice
- Preços
-
A partir de $60/mês. Avaliação gratuita.
- Destaques
- Dá para usar direto no admin da Shopify
- Compatível com os temas mais recentes
- Classificação
- 2,9 (10)
- Desenvolvedor
- Alice Labs Pte. Ltd.
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Aumente as vendas através do WhatsApp e outros DMs. Envie campanhas e automatize notificações relacionadas a pedidos
Seus clientes estão no WhatsApp, Instagram, FB, Line, Telegram, Viber e outros canais de mensagens. Então, quando eles estão procurando comprar, e eles te mandam uma mensagem, eles estão no momento de maior intenção. Como você está convertendo isso em pedidos? Converta esses compradores e os retenha por mais tempo, com o MyAlice - a plataforma de atendimento ao cliente focada em vendas para comerciantes de comércio eletrônico em crescimento. Migre facilmente de Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Reamaze, Tidio, Richpanel, Wati, Zoko, DelightChat e SuperLemon.
- Widget de chat ao vivo e canal social para suporte ao cliente e aumento de vendas.
- Priorize WhatsApp, e-mail, chat e comentários/DMs sociais em um único feed.
- Visualize, edite e cancele pedidos do Shopify sem sair da visualização do cliente MyAlice.
- Envie campanhas de transmissão personalizadas do WhatsApp para suas listas de clientes.
- Use o WhatsApp para recuperar carrinhos abandonados, automatizar lembretes de checkout e muito mais.
Contém texto traduzido automaticamente
- Destaques
- Dá para usar direto no admin da Shopify
- Compatível com os temas mais recentes
Idiomas
inglês e espanhol
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
Instagram, WhatsApp, Telegram, Line, Viber, Facebook MessengerCategorias
Preços
Você pode receber cobranças externas do parceiro de pagamentos Alice Labs Pte. Ltd., fora da fatura da Shopify. Saiba mais
Premium
$60 /mês
ou $540/ano (economia de 25%)
Inclui 5 membros da equipe. Para cada membro adicional, adicione +R$12/mês
- Clientes ilimitados
- Widget de chat do site
- Transmissão do WhatsApp
- Código QR do WhatsApp
- Atribuição inteligente de tickets
- Construtor de chatbot para todos os canais
Avaliação gratuita de 14 dias
Business
$180 /mês
ou $1,620/ano (economia de 25%)
Inclui 5 membros da equipe. Para cada membro adicional, adicione +R$36/mês
- Tudo no Premium, mais
- Catálogo do WhatsApp e Comércio
- Automação de Marketing do WhatsApp
- Integração personalizada de CRM
- API e webhook
- Integração e migração
Avaliação gratuita de 14 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (10)
I rarely write about my experiences or leave feedback on applications. However, after a long time using Myalice, I really want to introduce Myalice to everyone.
Excellent customer service; they listen and provide enthusiastic support.
Consolidates all support channels in one place, saving time, centralizing data, and increasing efficiency.
They have APIs and Webhooks that I easily integrated with Chatgpt to automatically respond to basic customer requests and also easily transfer data externally.
The integrated support mailbox with Shopify allows me to quickly process orders.
You are looking for a centralized customer care and support solution. Give it a try!
Decent helpdesk tools are hard to come by. A Helpdesk tool for Shopify is even rarer. MyAlice came out of the gate as the more mature solution of the bunch, providing a mobile app that makes it really convenient to answer Customer queries on the go. Put that together with email support which is supposed to come later this year, you have yourself a near-complete solution. Con: The monthly active limits may seem low, but it makes sense for running a small number of brands. Overall: Having a good helpdesk tool for Shopify that doesn't break the bank. Also, one that has a good mobile app too! It's mind-boggling how many tools don't have a mobile app
Thank you so much for this great review! We're so happy to know that you're enjoying our mobile apps as well, which we specifically designed in a way so that your agents don't miss out on important conversations when they are on the go. Stay tuned with MyAlice for more amazing product updates!
Our experience with MyAlice has been deeply disappointing. As an eCommerce brand, we were eager to explore their platform, but their refusal to support Israeli companies, as communicated directly by their team, is unacceptable and discriminatory. Such actions contradict the values of inclusivity and equality that businesses should uphold.
We cannot recommend this app to anyone who values fairness and professionalism in their partnerships.
Ever since we started our business, we were looking for a solution to cater all our queries from facebook/Insta to whatsapp, webchat etc integrated with shopify.
Myalice has proved to be a breath of fresh air for us.
Thank you so much for this great review! We're happy that you're getting the exact value from MyAlice that we intended to deliver!
All the best wishes for your business and hope MyAlice can help you grow even more!
The product looks promising, especially focussing on the e-commerce specific features is what makes it more special. Their onboarding process and support are also great, they fix problems whenever I face it.
Thank you for this kind review! One of our key targets is to make customer support easier for Shopify stores like yours and we're thrilled to learn that you are finding value in our eCommerce-centric features! Wishing you all the best for your business!
Atendimento
Alice Labs Pte. Ltd. pode responder a qualquer pergunta que você tenha sobre o app WhatsApp & Helpdesk ‑ MyAlice
Desenvolvedor
Lançado
18 de novembro de 2021 · Changelog
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