WhatsApp & Helpdesk ‑ MyAlice

WhatsApp & Helpdesk ‑ MyAlice

A partir de $60/mês. Avaliação gratuita de 14 dias.
Classificação (4,6)
Avaliações

Destaques

A pedida certa para a sua empresa
  • Dá para usar direto no admin da Shopify
  • Compatível com os temas mais recentes

Sobre o app

Lançado

18 de novembro de 2021 · Changelog

Idiomas

inglês e espanhol

Este app não está traduzido para português (Brasil)

Funciona com

Instagram, WhatsApp, Telegram, Line, Viber, Facebook Messenger

Aumente as vendas através do WhatsApp e outros DMs. Envie campanhas e automatize notificações relacionadas a pedidos

Seus clientes estão no WhatsApp, Instagram, FB, Line, Telegram, Viber e outros canais de mensagens. Então, quando eles estão procurando comprar, e eles te mandam uma mensagem, eles estão no momento de maior intenção. Como você está convertendo isso em pedidos? Converta esses compradores e os retenha por mais tempo, com o MyAlice - a plataforma de atendimento ao cliente focada em vendas para comerciantes de comércio eletrônico em crescimento. Migre facilmente de Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Reamaze, Tidio, Richpanel, Wati, Zoko, DelightChat e SuperLemon.

Seus clientes estão no WhatsApp, Instagram, FB, Line, Telegram, Viber e outros canais de mensagens. Então, quando eles estão procurando comprar, e eles te mandam uma mensagem, eles estão no momento de maior intenção. Como você está convertendo isso em pedidos? Converta esses compradores e os retenha por mais tempo, com o MyAlice - a plataforma de atendimento ao cliente focada em vendas para comerciantes de comércio eletrônico em crescimento. Migre facilmente de Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Reamaze, Tidio, Richpanel, Wati, Zoko, DelightChat e SuperLemon. mais
  • Widget de chat ao vivo e canal social para suporte ao cliente e aumento de vendas.
  • Priorize WhatsApp, e-mail, chat e comentários/DMs sociais em um único feed.
  • Visualize, edite e cancele pedidos do Shopify sem sair da visualização do cliente MyAlice.
  • Envie campanhas de transmissão personalizadas do WhatsApp para suas listas de clientes.
  • Use o WhatsApp para recuperar carrinhos abandonados, automatizar lembretes de checkout e muito mais.

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Preços

Avaliação gratuita de 14 dias

Você pode receber cobranças externas do parceiro de pagamentos Alice Labs Pte. Ltd., fora da fatura da Shopify. Saiba mais

Premium

$60/mês

ou $540/ano (economia de 25%)

Inclui 5 membros da equipe. Para cada membro adicional, adicione +R$12/mês

  • Clientes ilimitados
  • Widget de chat do site
  • Transmissão do WhatsApp
  • Código QR do WhatsApp
  • Atribuição inteligente de tickets
  • Construtor de chatbot para todos os canais

Business

$180/mês

ou $1,620/ano (economia de 25%)

Inclui 5 membros da equipe. Para cada membro adicional, adicione +R$36/mês

  • Tudo no Premium, mais
  • Catálogo do WhatsApp e Comércio
  • Automação de Marketing do WhatsApp
  • Integração personalizada de CRM
  • API e webhook
  • Integração e migração

Premium

$60/mês

ou $540/ano (economia de 25%)

Inclui 5 membros da equipe. Para cada membro adicional, adicione +R$12/mês

  • Clientes ilimitados
  • Widget de chat do site
  • Transmissão do WhatsApp
  • Código QR do WhatsApp
  • Atribuição inteligente de tickets
  • Construtor de chatbot para todos os canais

Business

$180/mês

ou $1,620/ano (economia de 25%)

Inclui 5 membros da equipe. Para cada membro adicional, adicione +R$36/mês

  • Tudo no Premium, mais
  • Catálogo do WhatsApp e Comércio
  • Automação de Marketing do WhatsApp
  • Integração personalizada de CRM
  • API e webhook
  • Integração e migração

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9 avaliações

Classificação geral
4,6
Número por nível de avaliação
  • 78% das avaliações são de 5 estrelas
  • 22% das avaliações são de 4 estrelas
  • 0% das avaliações são de 3 estrelas
  • 0% das avaliações são de 2 estrelas
  • 0% das avaliações são de 1 estrelas
7 de junho de 2023

I rarely write about my experiences or leave feedback on applications. However, after a long time using Myalice, I really want to introduce Myalice to everyone.

Excellent customer service; they listen and provide enthusiastic support.
Consolidates all support channels in one place, saving time, centralizing data, and increasing efficiency.
They have APIs and Webhooks that I easily integrated with Chatgpt to automatically respond to basic customer requests and also easily transfer data externally.
The integrated support mailbox with Shopify allows me to quickly process orders.

You are looking for a centralized customer care and support solution. Give it a try!

CHIP.VN
Vietnã
Mais de 1 ano usando o app
12 de setembro de 2023

App was good and service team was OK.
We unistalled because found a good option in Latinamerica that suites better.

It deserves 5 stars but the fact that they charged me $340 by mistake and the only person who found out was me (they didn´t), degrades 1 star. Hope you fix the thing.

Otherwise, if you are looking for an easy to use and complete solution to whatsapp + all channels, MyAlice beats the others.

SinIntermediarios
Colômbia
Aproximadamente 1 mês usando o app
5 de março de 2022

Decent helpdesk tools are hard to come by. A Helpdesk tool for Shopify is even rarer. MyAlice came out of the gate as the more mature solution of the bunch, providing a mobile app that makes it really convenient to answer Customer queries on the go. Put that together with email support which is supposed to come later this year, you have yourself a near-complete solution. Con: The monthly active limits may seem low, but it makes sense for running a small number of brands. Overall: Having a good helpdesk tool for Shopify that doesn't break the bank. Also, one that has a good mobile app too! It's mind-boggling how many tools don't have a mobile app

Nightingale
Canadá
Quase 2 anos usando o app
Alice Labs Pte. Ltd. deixou uma resposta 7 de março de 2022

Thank you so much for this great review! We're so happy to know that you're enjoying our mobile apps as well, which we specifically designed in a way so that your agents don't miss out on important conversations when they are on the go. Stay tuned with MyAlice for more amazing product updates!

19 de janeiro de 2022

Ever since we started our business, we were looking for a solution to cater all our queries from facebook/Insta to whatsapp, webchat etc integrated with shopify.
Myalice has proved to be a breath of fresh air for us.

Swag Kicks
Paquistão
4 meses usando o app
Alice Labs Pte. Ltd. deixou uma resposta 3 de março de 2022

Thank you so much for this great review! We're happy that you're getting the exact value from MyAlice that we intended to deliver!
All the best wishes for your business and hope MyAlice can help you grow even more!

23 de fevereiro de 2022

The product looks promising, especially focussing on the e-commerce specific features is what makes it more special. Their onboarding process and support are also great, they fix problems whenever I face it.

Artventure
Índia
3 meses usando o app
Alice Labs Pte. Ltd. deixou uma resposta 3 de março de 2022

Thank you for this kind review! One of our key targets is to make customer support easier for Shopify stores like yours and we're thrilled to learn that you are finding value in our eCommerce-centric features! Wishing you all the best for your business!

Sobre o app

Lançado

18 de novembro de 2021 · Changelog

Idiomas

inglês e espanhol

Este app não está traduzido para português (Brasil)

Funciona com

Instagram, WhatsApp, Telegram, Line, Viber, Facebook Messenger

Desenvolvido por Alice Labs Pte. Ltd.

Sobre Alice Labs Pte. Ltd.

Avaliação média: 4,6

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