Avaliações (50)
Refinar
-
Por avaliação
Onwijs bedankt voor de goeie hulp en het gezellige gesprek;) Super goed en snel geholpen en alles staat nu perfect ingeregeld. Heel handig dat je scherm gewoon overgenomen wordt en alles met een paar klikken gedaan wordt!
App is heel langzaam en moeilijk in het gebruik, werkt trouwens ook alleen in Chrome, niet in Firefox en Safari.
Beste JamesGamesNL,
Het is vervelend om te lezen dat je moeilijkheden ervaart met de MyParcel Shopify app.
Er zijn een aantal testen gedaan met verschillende browsers en helaas ervaar wij niet de zelfde problemen. Zijn deze problemen nog steeds aanwezig met de huidige versie van de app?
Graag zouden wij dan ook feedback willen ontvangen hoe de MyParcel app gebruiksvriendelijker kan. Daarbij kunnen we samen zoeken naar een oplossing.
Mochten deze problemen niet meer aanwezig zijn dan zullen wij het waarderen als de review aangepast zal worden.
MyParcel IT-support
Ik werd vandaag goed geholpen door Barry met het stroomlijnen van de MyParcel app. Hartelijk dank voor de hulp! Hij wist gelijk welk waar ik niet zelf uit kwam en het was snel opgelost. Daarnaast werd ik vandaag ook nog geholpen door Kiran om de automatische incasso te regelen met mijn bank, wat echt al heel snel voor elkaar was. Echt top service! Ik vond het ook erg prettig dat MyParcel zeer snel na het aanmaken van mijn account contact met mij opnam voor als ik vragen had en ik vond het super leuk dat ze een welkomstpakket sturen. Ik kijk er naar uit om het verzendproces van mijn bedrijf te verbeteren met MyParcel :).
No issues so far, the app is pretty well designed and works great, documentation also it's quite good. I would just like to point out that under Default export settings in the modal the texts are not translated into English, but apart from that everything works well. Bonus points that its free :) and the support team is also quite active.
Dear Corkin,
Thank you for your good review, we are very happy with it.
We will note the translation, thank you for this feedback.
MyParcel IT Support
Een hoop errors en werkt echt heel traag. We hopen dat dit snel opgelost wordt anders stappen we over.
Beste Eline Rosina,
Vervelend om te lezen dat je problemen ervaarde met de MyParcel Shopify app.
De afgelopen 2 jaar zijn wij erg druk bezig geweest om onder andere de Shopify app te verbeteren. Wij zijn dan ook benieuwd of je de traagheid en de errors nog steeds ervaart, met de huidige versie.
Een warm welkom! Meteen na aanmelding werd ik de volgende dag gebeld door Peter en kon ik alle vragen stellen die ik had.
Top klantenservice, super geholpen door Arnout. Alle vragen worden duidelijk beantwoord en er wordt goed meegedacht. Aanrader!
Beste MONOM,
Dank je wel voor jouw goede review, hier zijn wij erg blij mee.
Mocht je nog verbeteringen hebben dan horen wij dat graag.
MyParcel IT-support
App ziet er geweldig uit, we moeten er nog mee gaan werken. Installeren ging nagenoeg probleemloos en Barry heeft snel geholpen om hem helemaal in orde te krijgen.
I had hoped it would offer options during check out for the customer. instead it offer help in the backoffice after checkout printing labels etc.
for my purpose useless app.
I had gehoopt dat deze app post nl tariven zo bieden aan kopers tijden het afrekenen. dat is helaas niet zo. het helpt met het afdrukken van labels voor het brengen naar t postkantoor, voor mijn toepassing, nutteloos
Beste Fairbow,
Vervelend om te horen dat de app niet naar de verwachtingen functioneerde. In 2018 was onze Shopify app nog niet zo uitgebreid waardoor het op dat moment nog niet mogelijk was om de tarieven aan te bieden aan kopers tijden het afrekenen.
Als je nu naar de MyParcel Shopify app kijk, zal je zien dat deze mogelijkheid wel is gemaakt. Wij hopen dan ook dat je de app nogmaals een kans wilt geven.
Daarbij zouden wij het waarderen als je de review wilt aanpassen, omdat deze functionaliteit al een lange tijd mogelijk is via de app.
Echt een hele fijne service. Na de eerste verzending werd ik direct gebeld door een vertegenwoordiger om te informeren of alles naar wens was. Zeer korte lijnen en duidelijke communicatie!
Beste Mondivin,
Goed om te horen dat je het een fijne service vindt.
Als we je nog ergens mee kunnen helpen dan horen we het graag.
MyParcel IT-Support