Recensioner (53)

Helhetsomdöme
4,7
Antal per omdömesnivå
  • 81 % av omdömena har 5 stjärnor
  • 4 % av omdömena har 4 stjärnor
  • 2 % av omdömena har 3 stjärnor
  • 9 % av omdömena har 2 stjärnor
  • 4 % av omdömena har 1 stjärnor
30 januari 2023

Uitstekende hulp! De uitspraak "beyond delivery" is absoluut niet gelogen. Als je tegen problemen aan loopt met de MyParcel app staan ze voor je klaar, maar ook als iets binnen shopify in het algemeen niet lukt, willen ze je zeker helpen! Daarnaast ben ik enorm verrast door het pakket dat ik (gratis) opgestuurd kreeg. Kortom 5/5!

My Ideal Living
Nederländerna
Ungefär 2 månader användning av appen
6 oktober 2020

Een hoop errors en werkt echt heel traag. We hopen dat dit snel opgelost wordt anders stappen we over.

Eline Rosina | NL
Nederländerna
Ungefär en månad användning av appen
MyParcel svarade 6 september 2022

Beste Eline Rosina,

Vervelend om te lezen dat je problemen ervaarde met de MyParcel Shopify app.

De afgelopen 2 jaar zijn wij erg druk bezig geweest om onder andere de Shopify app te verbeteren. Wij zijn dan ook benieuwd of je de traagheid en de errors nog steeds ervaart, met de huidige versie.

22 mars 2023

Goede hulp en vriendelijke medewerkers. Werkt echt top! Helpen je via de telefoon, email of met schermdelen als je er zelf niet uitkomt.

Mystical Minerals
Nederländerna
Ungefär en månad användning av appen
Redigerat 23 november 2022

Superfijn, ik ben na een dag (van inschrijving) gebeld door Peter en ik heb alle vragen waar ik nog mee zat kunnen stellen. Goede en duidelijk uitleg gehad en er is ook echt de tijd voor me genomen, fijn als je zo'n eerste keer zoiets opstart om gelijk al je zorgen rondom verzending weg te nemen! Verder in het proces ben ik superfijn geholpen door Barry, hij was altijd vrolijk en ik kon hem iedere vraag stellen superfijn. En supergoed geholpen!

shellsuits.nl
Nederländerna
Ungefär en månad användning av appen
25 augusti 2022

Na zelf wat gepruts toch maar gebeld. Zeer vriendelijke behulpzame medewerker aan de lijn. Wat ik eigenlijk ook al verwachte na een zeer fijne aanmeld gesprek eerder. Goed meegedacht en geholpen zodat ik weer verder kon. kreeg goed het gevoel dat je serieus genomen wordt en dat ze het gesprek niet snel willen beëindigen. En zeker niet te vergeten gevoel voor humor! En plezier in hun werk. Ga zo door! Top mensen!
Tot horens

De Foddebosk
Nederländerna
11 dagar användning av appen
MyParcel svarade 6 september 2022

Beste Foddebosk,

Het is fijn om te lezen dat je de samenwerking met MyParcel als prettig ervaart en daar zijn wij zeker blij mee. We willen je dan ook bedanken voor de mooie review.

Wanneer je hulp nodig heb, met de MyParcel Shopify app, dan horen we het graag (dan hoef je in de toekomst niet zelf meer te prutsen 😄)

MyParcel IT-support

20 april 2023

Onwijs bedankt voor de goeie hulp en het gezellige gesprek;) Super goed en snel geholpen en alles staat nu perfect ingeregeld. Heel handig dat je scherm gewoon overgenomen wordt en alles met een paar klikken gedaan wordt!

SHADES by Eric Kuster
Nederländerna
9 dagar användning av appen
25 september 2023

Ik werd vandaag goed geholpen door Barry met het stroomlijnen van de MyParcel app. Hartelijk dank voor de hulp! Hij wist gelijk welk waar ik niet zelf uit kwam en het was snel opgelost. Daarnaast werd ik vandaag ook nog geholpen door Kiran om de automatische incasso te regelen met mijn bank, wat echt al heel snel voor elkaar was. Echt top service! Ik vond het ook erg prettig dat MyParcel zeer snel na het aanmaken van mijn account contact met mij opnam voor als ik vragen had en ik vond het super leuk dat ze een welkomstpakket sturen. Ik kijk er naar uit om het verzendproces van mijn bedrijf te verbeteren met MyParcel :).

Insight Stones
Nederländerna
6 dagar användning av appen
25 januari 2024

Als recente nieuwkomer in de wereld van Shopify, liep ik vast met de verzendingen via de My Parcel app. Gelukkig kreeg ik via e-mail en telefoon hulp van Barry, Laat me je vertellen, Barry is een absolute professional en een fantastische hulpbron voor mensen zoals ik, die niet zo bedreven zijn in deze technische zaken.

Zijn vriendelijkheid en hulpvaardigheid vielen meteen op, en hij slaagde erin alles direct voor me in orde te maken. Wat nog beter was, is dat hij dit deed met een vleugje humor, waardoor het hele proces veel minder ontmoedigend werd. Barry nam de tijd om mijn vragen te beantwoorden en mijn problemen op te lossen, zelfs als ze voor een beginner misschien triviaal leken.

Ik ben zeer tevreden met de ondersteuning die ik heb ontvangen. Barry heeft niet alleen mijn specifieke probleem opgelost, maar hij heeft ook mijn vertrouwen in het gebruik van de My Parcel app versterkt. Het is prettig om te weten dat er behulpzame en vriendelijke mensen zoals Barry zijn die je door technische uitdagingen kunnen leiden.

MimsyMoo
Nederländerna
3 dagar användning av appen
12 november 2018

I had hoped it would offer options during check out for the customer. instead it offer help in the backoffice after checkout printing labels etc.
for my purpose useless app.

I had gehoopt dat deze app post nl tariven zo bieden aan kopers tijden het afrekenen. dat is helaas niet zo. het helpt met het afdrukken van labels voor het brengen naar t postkantoor, voor mijn toepassing, nutteloos

Fairbow
Nederländerna
3 dagar användning av appen
MyParcel svarade 6 september 2022

Beste Fairbow,

Vervelend om te horen dat de app niet naar de verwachtingen functioneerde. In 2018 was onze Shopify app nog niet zo uitgebreid waardoor het op dat moment nog niet mogelijk was om de tarieven aan te bieden aan kopers tijden het afrekenen.

Als je nu naar de MyParcel Shopify app kijk, zal je zien dat deze mogelijkheid wel is gemaakt. Wij hopen dan ook dat je de app nogmaals een kans wilt geven.

Daarbij zouden wij het waarderen als je de review wilt aanpassen, omdat deze functionaliteit al een lange tijd mogelijk is via de app.

26 oktober 2022

Een warm welkom! Meteen na aanmelding werd ik de volgende dag gebeld door Peter en kon ik alle vragen stellen die ik had.

el.residu
Nederländerna
Ungefär 17 timmar användning av appen