Narvar Return and Exchange

Narvar Return and Exchange

Priser
Gratis att installera. Ytterligare avgifter kan tillkomma.
Höjdpunkter
Använd direkt i Shopify-admin
Betyg
4,3 (19)
Utvecklare
Narvar

Skydda din inkomst genom att omvandla återbetalningar till utbyten med vår returplattform.

Narvar Return & Exchange är speciellt utformad för Shopify-handlare som vill spara försäljningar, minska kostnader och omvandla återbetalningar till behållen inkomst med ett brett utbud av utbytesalternativ. Du kommer att maximera ditt kundlivsvärde med mycket anpassningsbara upplevelser och bekväma returalternativ, dra nytta av omvänd logistik för att få tillbaka produkter snabbare och sömlöst integrera med de andra verktyg som driver ditt företag.

Narvar Return & Exchange är speciellt utformad för Shopify-handlare som vill spara försäljningar, minska kostnader och omvandla återbetalningar till behållen inkomst med ett brett utbud av utbytesalternativ. Du kommer att maximera ditt kundlivsvärde med mycket anpassningsbara upplevelser och bekväma returalternativ, dra nytta av omvänd logistik för att få tillbaka produkter snabbare och sömlöst integrera med de andra verktyg som driver ditt företag. mer
  • Spara försäljningar och behåll inkomst med anpassningsbara utbytesalternativ och butikskredit.
  • Förbättra kundupplevelsen med branschledande och bekväma returalternativ.
  • Hantera komplexitet och fatta smarta beslut med returintelligens.

Innehåller automatöversatt text

Visa original
Höjdpunkter
Använd direkt i Shopify-admin

Lansering

31 augusti 2021

Språk

engelska

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

Shopify Flow, Shopify kassasystem, Kassa, Netsuite, Klaviyo, Gorgias, ShipHero, Recharge, Tapcart

Priser

Gratis att installera

Gratis att installera.

Gratis att installera

Gratis att installera.

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Alla avgifter debiteras i USD.

Recensioner (19)

Helhetsomdöme
4,3
Antal per omdömesnivå
  • 68 % av omdömena har 5 stjärnor
  • 21 % av omdömena har 4 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 3 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 2 stjärnor
  • 11 % av omdömena har 1 stjärnor
2 februari 2022

Narvar was a much needed support as our business has grown. It has been quite seamless and when we have had any questions our customer support contact was reliable, quick and always with solutions in hand. They are continually evolving features and taking client feedback to lead the way.

Hawkins New York
USA
Nästan 3 år användning av appen
27 september 2023

Narvar has allowed our organization to turn what was once simply transactional messaging into a revenue stream. It is easy to customize and make updates to include promotional offers, new product launches, and creative changeovers. The ability to schedule these also eliminates the need to time real-time updates to coincide with the aforementioned.

The platform has also reduced our customers' dependency on our in-house Customer Service team by providing real-time information to Sockwell's customers at the click of a button.

Sockwell
USA
Mer än ett år användning av appen
Redigerat 30 januari 2023

If you offer exchanges this app WILL LOSE YOU MONEY. The way that exchanges work on Narvar is completely insane. If a customer buys an item at full price $50 for example and decides to exchange it a week later when the item is now on sale, say $30, Narvar will both give the customer the new order and also refund them $20 dollars back to their credit card for the price difference!! Totally INSANE. The Narvar app is very complicated to set up and very challenging to get to work the way you want it too. The company itself is also a mess, never sent me invoices for shipping and when I reached out to the support team they were unwilling to help me find a workaround just said that everyone is happy with the way they do exchanges. Responded 20 days after I messaged them... I also had a terrible experience speaking with their support representative when trying to resolve this issue which makes the app unusable. I'm very disappointed. The UX is super confusing for our customers and we constantly had to answer messages explaining how to use the portal.

She's Waisted
USA
Nästan 3 år användning av appen
8 juni 2023

We have a small staff, so the integration of Narvar has really helped the workload for our customer service team and created a simple self-serve process for customers. This integration has been a great addition and the customers love it!

King's Camo
USA
Ungefär 2 år användning av appen
Redigerat 24 maj 2023

Updated review (2023.05.24)

We've been using Narvar for a couple of years now, and their team has made a lot of great improvements within the past several months. First, I got a little sneak peek of their new customer interface and it's wonderful. The new customer interface is a lot easier to use/navigate. I can't wait for this new UX|UI to be fully rolled out. We added CS options to our return reasons and we're happy that we can now hide these from customers. It's great that our CS agents now have the option to create a return on the order page in Shopify. Also, their customer support team has been amazing. Shout out to Harrish who is always helpful and responsive. Our experience with Narvar started out on a rough patch, but we are very happy to see that they are making great improvements. Interestingly, it is the only Return App so far that has been able to create solutions for our complex returns issues.

C-IN2 New York
USA
Ungefär 2 år användning av appen

Support

Narvar kan svara på eventuella frågor du har om Narvar Return and Exchange.

Utvecklare

Narvar

3 E 3rd Ave, Suite 211, San Mateo, CA, 94401, US

Fler appar som den här

4,9 av 5 stjärnor 469 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Automatisera hantering av returer och byten, returetiketter och returpolicy
Built for Shopify
5,0 av 5 stjärnor 634 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Generera intäkter genom returer, skicka automatiska etiketter & återbetalning
5,0 av 5 stjärnor 88 recensioner totalt Gratis
Automatisk hantering av returetiketter, returer och byten, butikskrediter
Built for Shopify

Vill du lägga till en app?

Prova Shopify gratis i 3 dagar