Navidium Shipping Protection
Erfüllt unsere höchsten Standards für Leistung, Design und Integration. Weitere Informationen Wird in einem neuen Fenster geöffnet
- Preisgestaltung
-
Kostenlose Installation. Kostenloser Test verfügbar.
- Beliebt bei Shops wie deinem
- Sitz in den USA
- Bewertung
- 4,8 (354)
- Entwickler
- Navidium Apps
Vorgestellte Bildergalerie
Inhouse-Lösung für Versandschutz und Versandversicherungen. Paketschutz als Upsell nutzen.
Navidium ist eine Self-Service-Versandschutzplattform zur Verwaltung deines eigenen Angebots für Paketschutz bzw. Versandversicherungen. Mit der App nimmst du eigene Paketschutzgebühren ein, verwaltest Schadensfälle und behältst den Rest als Gewinn. Wir sind keine Versandversicherungsgesellschaft und treten bei Schadensfällen nicht als Versicherer auf. Du kannst herkömmliche Versandversicherungs-Apps durch Navidium (inklusive kostenloser Migration) ersetzen und deiner Kundschaft einen eigenen, anpassbaren Versandschutzplan anbieten. So behältst du alle Gebühren, verwaltest deine Schadensfälle selbst und leitest die Gewinne direkt in deinen Shop.
- Versandschutz-Widget im Checkout oder Warenkorb anbieten und Versandversicherung als Upsell nutzen.
- Versandversicherungs-Widget, Sprache, Preis, Branding und Währung anpassen.
- Inklusive Reporting, Preiskontrolle, Schadensportal und 1-Klick-Rückerstattungen/-Nachbestellungen.
- Versicherungsgebühren selbst einbehalten und die Conversion-Rate erhöhen.
- Integrationen: Recharge, Rebuy, Bold, Slide Cart, Subscriptions, Tapcart, AntiFraud
Enthält automatisch übersetzten Text
- Beliebt bei Shops wie deinem
- Sitz in den USA
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Checkout
- Shopify-Adminbereich
- klaviyo rebuy engine upcart
- reamaze gorgias skio seal
- recharge bold amp aftersell
- returns exchanges upsells
- shipping insurance protection
- Subscriptions Shipstation loop
Kategorien
Anpassung
Angebote und Empfehlungen
Deckungsart
Opt-in-Erfahrung
Preisgestaltung
Kostenlos
Kostenlose Installation
Automatisches Upgrade auf den nächsten Abrechnungszyklus basierend auf der Nutzung.
Umfasst
- Bis zu 50 Bestellungen pro Monat
- Automatische Installation + Experten-Support
- Schadensportal + automatisierte Schadensfälle
- Versandschutz-Dashboard
- Keine Umsatzbeteiligung. 100 % der eingenommenen Gebühren bleiben bei dir.
- Richtlinienkonformes Auto-Opt-in-Widget für den Warenkorb
Essential
$29.99 / Monat
Automatisches Upgrade auf den nächsten Abrechnungszyklus basierend auf der Nutzung.
Umfasst
- Bis zu 500 Bestellungen pro Monat
- Kostenlose Experteninstallation
- Live-Chat-Support
- Schadensautomatisierung + Portal
- Abonnement-Integrationen
- Automatische Fulfillments
- Keine Umsatzbeteiligung. 100 % der eingenommenen Gebühren bleiben bei dir.
3-tägiger kostenloser Test
Growth
$49.99 / Monat
Automatisches Upgrade auf den nächsten Abrechnungszyklus basierend auf der Nutzung.
Umfasst
- Bis zu 1.000 Bestellungen pro Monat
- Kostenlose Experteninstallation
- Live-Chat-Support
- Schadensautomatisierung
- Schadensportal
- Automatische Fulfillments
- Keine Umsatzbeteiligung. 100 % der eingenommenen Gebühren bleiben bei dir.
3-tägiger kostenloser Test
Enterprise – Plus
$99.99 / Monat
Umfasst
- Unbegrenzte Bestellungen
- Kostenlose Experteninstallation
- Shopify Plus-Checkout-Widget
- Live-Chat-Support
- Schadensautomatisierung
- Schadensportal
3-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen (354)
**Update: Following this review, we received a legal threat rather than a resolution. We stand by the facts below.
When Shopify made changes in early 2025, our opt-in rate dropped to near zero and we continued to be billed for approximately 10 months. When we raised the concern over the changes, the team pointed to a February 2025 email as proof of notification. That email stated the app would be uninstalled if the required changes weren't made by February 18, 2025, which would have stopped billing. The app was not uninstalled. We were not notified it would remain active and billable. We continued to be charged for a service that was no longer functioning as configured.
No refund or partial credit has been offered. Sharing this so other merchants know to monitor their opt-in rates and billing closely after any platform changes.
__________
Original review: Unfortunately, this has not been a good experience. Over a year ago, shopify made a change that prevented the app from working how we set it up and virtually no orders since then included the shipping protection while we were continually billed until we finally noticed. The app claims to have sent emails that we have not received and chooses to refuse a refund even though we haven't effectively been using the app for over a year. It's disappointing to encounter such unethical business practices and I would sincerely caution anyone who is considering working with them.
I hate nothing more than publicly litigating a disagreement. The reality is, merchants sometimes know that leaving a 1 star review will hurt devs and they sadly use it to try and get their way even if it is unreasonable.
Yes, you got charged for our app until you uninstalled it. This is common practice. We can’t control which merchants use our app, which don’t, and we don’t make more money if you use it and make thousands. In fact, you got charged the same amount each month even when your opt in rate was really high and pulling in 100x the app fee.
Every merchant on Navidium costs us actual money. Our servers still run even if your optin switch is off. If you rent a car and park it outside you can’t claim a refund saying “I didn’t use the car.”
We rely on our merchants to notify us if they need support and usually they can see within a day or two if orders keep coming in without protection, and then they reach out.
Despite all that, as an exception and a way of trying to go above and beyond, we reached out multiple times to find a way to solve this for you. We never heard back.
We still decided to go above and beyond, and refunded you in full, and sent a few emails following up with you about those refunds. Sadly, those went unanswered as well.
Hopefully this does resolve this issue, and we simply wish we could have avoided this with smoother direct communication.
Best,
Marc H
Founder - Navidium App
We’ve been using Navidium since they create the app I believe and it’s been excellent. After trying other shipping protection apps, this one has been the best fit for our business. I really appreciate that it lets us take care of our customers directly instead of pushing them into a third-party claims process.
We moved over from a third-party shipping protection provider and have been really happy with the switch. Navidium gives us more control over the customer experience, and everything feels much more aligned with how we want to support our customers. The team has also been super responsive whenever we’ve needed anything.
Support
App-Support wird von Navidium Apps bereitgestellt.
Ressourcen
Entwickler
Eingeführt
26. November 2021
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Blog-Mitwirkende
E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Shop-Guthaben, Shopify Payments, Shopify Functions, Onlineshop, Shopify-Admin
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Kunden bearbeiten
Kundendaten
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Produkte bearbeiten
Inventar, Produkte, Veröffentlichungen von Produkten auf Vertriebskanälen, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Zugewiesenes Fulfillment, Bestellentwürfe, Bestellabwicklungen, vom Händler verwaltetes Fulfillment, gesamte Bestellhistorie, Versandinformationen, externes Fulfillment
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Rabatte bearbeiten
Rabattcodes und Aktionen
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Shop-Guthaben bearbeiten
Transaktionen von Shop-Guthabenkonten, Shop-Guthabenkonten
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Shopify Payments anzeigen
Shopify Payments-Streitigkeiten
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Shopify Functions bearbeiten
Warenkorb-Transformationen
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Onlineshop bearbeiten
Onlineshop-Seiten, Theme
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