Navidium Shipping Protection
Cumple con nuestros más altos estándares de rendimiento, diseño e integración. Más información sobre Se abre en una ventana nueva
- Precios
-
Instalación gratuita. Prueba gratis disponible.
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
- Calificación
- 4,8 (353)
- Desarrollador
- Navidium Apps
Galería de imágenes destacadas
Solución interna para la protección o el seguro de envíos. Convierte la protección de paquetes en ventas adicionales
Navidium es una plataforma de protección de envíos de autoservicio para gestionar tu propia oferta de protección de paquetes o seguro de envíos. Cobra tu propia protección de paquetes, gestiona reclamos y conserva el resto como ganancia. No somos una empresa de seguros de envíos y no aseguramos reclamos. Reemplaza las aplicaciones de seguros de envíos por Navidium (con migración incluida) y ofrece un plan de protección de envíos personalizable a tus clientes. Conserva todas las tarifas, gestiona tus propios reclamos y dirige las ganancias a la tienda.
- Ofrece el widget de protección de envíos en la pantalla de pago o el carrito como venta adicional del seguro de envíos.
- Personaliza el widget de seguro de envíos, el idioma, el precio, la marca y la moneda.
- Incluye informes, control de precios, portal de reclamos y reembolsos o repedidos con 1 clic.
- Recupera las tarifas de protección de seguros y aumenta tu tasa de conversión.
- Se integra con Recharge, Rebuy, Bold, Slide Cart, Subscriptions, Tapcart y AntiFraud
Contiene texto traducido automáticamente
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Pago
- Panel de control de Shopify
- klaviyo rebuy engine upcart
- reamaze gorgias skio seal
- recharge bold amp aftersell
- returns exchanges upsells
- shipping insurance protection
- Subscriptions Shipstation loop
Categorías
Personalización
Ofertas y recomendaciones
Informes y estadísticas
Tipo de cobertura
Experiencia de suscripción
Precios
Gratis
Instalación gratuita
Sube de plan automáticamente en los siguientes ciclos de facturación en función del uso.
Funciones
- Hasta 50 pedidos por mes
- Instalación automática y asistencia de expertos
- Portal de reclamos y reclamos automatizados
- Panel de control de protección de envíos
- Sin reparto de ingresos. Conservas el 100% de las tarifas cobradas
- Widget de inclusión automática para el carrito que cumple la normativa
Esencial
$29.99 al mes
Sube de plan automáticamente en los siguientes ciclos de facturación en función del uso.
Funciones
- Hasta 500 pedidos por mes
- Instalación gratuita por expertos
- Asistencia por chat en vivo
- Automatización de reclamos y portal
- Integraciones con suscripciones
- Preparación automática de pedidos
- Sin reparto de ingresos. Conservas el 100% de las tarifas cobradas
Prueba gratis de 3 día
Crecimiento
$49.99 al mes
Sube de plan automáticamente en los siguientes ciclos de facturación en función del uso.
Funciones
- Hasta 1000 pedidos por mes
- Instalación gratuita por expertos
- Asistencia por chat en vivo
- Automatización de reclamos
- Portal de reclamos
- Preparación automática de pedidos
- Sin reparto de ingresos. Conservas el 100% de las tarifas cobradas
Prueba gratis de 3 día
Enterprise - Plus
$99.99 al mes
Funciones
- Pedidos ilimitados
- Instalación gratuita por expertos
- Widget de la pantalla de pago de Shopify Plus
- Asistencia por chat en vivo
- Automatización de reclamos
- Portal de reclamos
Prueba gratis de 3 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
Reseñas (353)
**Update: Following this review, we received a legal threat rather than a resolution. We stand by the facts below.
When Shopify made changes in early 2025, our opt-in rate dropped to near zero and we continued to be billed for approximately 10 months. When we raised the concern over the changes, the team pointed to a February 2025 email as proof of notification. That email stated the app would be uninstalled if the required changes weren't made by February 18, 2025, which would have stopped billing. The app was not uninstalled. We were not notified it would remain active and billable. We continued to be charged for a service that was no longer functioning as configured.
No refund or partial credit has been offered. Sharing this so other merchants know to monitor their opt-in rates and billing closely after any platform changes.
__________
Original review: Unfortunately, this has not been a good experience. Over a year ago, shopify made a change that prevented the app from working how we set it up and virtually no orders since then included the shipping protection while we were continually billed until we finally noticed. The app claims to have sent emails that we have not received and chooses to refuse a refund even though we haven't effectively been using the app for over a year. It's disappointing to encounter such unethical business practices and I would sincerely caution anyone who is considering working with them.
I hate nothing more than publicly litigating a disagreement. The reality is, merchants sometimes know that leaving a 1 star review will hurt devs and they sadly use it to try and get their way even if it is unreasonable.
Yes, you got charged for our app until you uninstalled it. This is common practice. We can’t control which merchants use our app, which don’t, and we don’t make more money if you use it and make thousands. In fact, you got charged the same amount each month even when your opt in rate was really high and pulling in 100x the app fee.
Every merchant on Navidium costs us actual money. Our servers still run even if your optin switch is off. If you rent a car and park it outside you can’t claim a refund saying “I didn’t use the car.”
We rely on our merchants to notify us if they need support and usually they can see within a day or two if orders keep coming in without protection, and then they reach out.
Despite all that, as an exception and a way of trying to go above and beyond, we reached out multiple times to find a way to solve this for you. We never heard back.
We still decided to go above and beyond, and refunded you in full, and sent a few emails following up with you about those refunds. Sadly, those went unanswered as well.
Hopefully this does resolve this issue, and we simply wish we could have avoided this with smoother direct communication.
Best,
Marc H
Founder - Navidium App
We moved over from a third-party shipping protection provider and have been really happy with the switch. Navidium gives us more control over the customer experience, and everything feels much more aligned with how we want to support our customers. The team has also been super responsive whenever we’ve needed anything.
We’ve been using Navidium since they create the app I believe and it’s been excellent. After trying other shipping protection apps, this one has been the best fit for our business. I really appreciate that it lets us take care of our customers directly instead of pushing them into a third-party claims process.
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Navidium Apps.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Fecha de lanzamiento
26 de noviembre de 2021
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
Ver datos de clientes:
Datos sensibles, datos del dispositivo y de la actividad
-
Datos sensibles
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
-
Datos del dispositivo y de la actividad
Geolocalización, Dirección IP, Navegador y sistema operativo
Ver datos de empleados y colaboradores:
Propietario de tienda, personas colaboradoras del blog
-
Propietario de tienda
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
-
Personas colaboradoras del blog
Dirección de correo electrónico, Dirección IP, Navegador y sistema operativo
Ver y editar datos de la tienda:
Clientes, Productos, Pedidos, Descuentos, Crédito en tienda, Shopify Payments, Shopify Functions, Tienda online, Administrador de Shopify
-
Editar clientes
Datos de clientes
-
Editar productos
Inventario, Productos, Publicaciones de productos en canales de ventas, Colecciones
-
Editar pedidos
Preparación de pedidos asignada, Pedidos preliminares, Preparación de pedidos, Preparación de pedidos gestionada por el comerciante, todo el historial de pedidos, Información de envío, Preparación de pedidos por terceros
-
Editar descuentos
Códigos de descuento y promociones
-
Editar el crédito en tienda
Transacciones de la cuenta de crédito en tienda, Cuentas de crédito en tienda
-
Ver Shopify Payments
Disputas de Shopify Payments
-
Editar Shopify Functions
Transformaciones del carrito
-
Editar tienda online
Páginas de la tienda online, Tema
-
Editar el administrador de Shopify
Archivos
-
Ver otros datos
Sucursales
Más aplicaciones como esta
Cumple con nuestros más altos estándares de rendimiento, diseño e integración. Más información sobre Se abre en una ventana nueva
Cumple con nuestros más altos estándares de rendimiento, diseño e integración. Más información sobre Se abre en una ventana nueva
Cumple con nuestros más altos estándares de rendimiento, diseño e integración. Más información sobre Se abre en una ventana nueva
