Navidium Protección de Envíos
Cumple con nuestros más altos estándares de rendimiento, diseño e integración. Más información sobre Se abre en una ventana nueva
- Precios
-
Instalación gratuita. Prueba gratis disponible.
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
- Calificación
- 4,8 (326)
- Desarrollador
- Navidium Apps
Galería de imágenes destacadas
Cubre pedidos perdidos, robados o dañados con protección de envíos propia y quédate el 100%
Gestiona tu propio programa de protección de envíos en lugar de pagar a una aseguradora. Ofrece protección de paquetes para pedidos perdidos, robados o dañados como upsell en el carrito o el checkout: quédate el 100% de las tarifas y aumenta el valor promedio del pedido desde el día uno. Resuelve reclamos en minutos con reembolsos y reenvíos en 1 clic desde tu portal de reclamos. No somos una aseguradora ni suscribimos pólizas. Incluye migración gratis desde cualquier app de seguro de envío.
- Widget de protección en carrito, checkout y página de gracias con auto opt-in
- Cubre paquetes perdidos, robados o dañados; tú defines precios y políticas
- Portal de reclamos con reembolsos y reenvíos en 1 clic: menos tickets
- Quédate el 100% de las tarifas, sin comisiones: más AOV y ganancias
- Compatible con Recharge, Rebuy, Bold, Slide Cart, suscripciones y Plus
- Popular en tiendas como la tuya
- Ubicadas en Estados Unidos
Idiomas
Inglés, Danés, Holandés, Alemán, Español, Finés, Japonés, Italiano, y Portugués (Portugal)
Funciona con
- Pago
- Panel de control de Shopify
- Devoluciones y cambios
- Klaviyo, Gorgias, Tapcart
- Recharge, Rebuy, Bold
- Seguro de envío
- Slide Cart, UpCart
- Suscripciones
Categorías
Personalización
Ofertas y recomendaciones
Informes y estadísticas
Tipo de cobertura
Experiencia de suscripción
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Gratis
Instalación gratuita
Hasta 50 pedidos al mes
Funciones
- Hasta 50 pedidos al mes
- Instalación automática + soporte experto
- Automatización de reclamos + portal
- Panel de protección de envíos
- Sin comisión: 100% de las tarifas para t
- Widget de auto opt-in conforme para el c
Esencial
$29.99 al mes
Hasta 500 pedidos al mes
Funciones
- Hasta 500 pedidos al mes
- Instalación experta gratuita
- Soporte por chat en vivo
- Automatización de reclamos + portal
- Integraciones con suscripciones
- Preparación automática de pedidos
- Sin comisión: 100% de las tarifas para t
- Prueba gratis de 3 días
Prueba gratis de 3 día
Crecimiento
$49.99 al mes
Hasta 1000 pedidos al mes
Funciones
- Hasta 1000 pedidos al mes
- Instalación experta gratuita
- Soporte por chat en vivo
- Automatización de reclamos + portal
- Preparación automática de pedidos
- Sin comisión: 100% de las tarifas para t
- Prueba gratis de 3 días
Prueba gratis de 3 día
Enterprise Plus
$99.99 al mes
Funciones
- Pedidos ilimitados
- Instalación experta gratuita
- Widget de checkout para Shopify Plus
- Soporte por chat en vivo
- Automatización de reclamos + portal
- Prueba gratis de 3 días
Prueba gratis de 3 día
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
Reseñas (326)
Navidium has been working great for us. Their team helped with the setup and even assisted with a theme switch soon after we had added it to our theme. Support was great! So far, so good with the app. Switched from another insurance company and love that we're getting to retain revenue and actually assist our customers with replacing orders that get lost instead of their claims getting denied.
**Update: Following this review, we received a legal threat rather than a resolution. We stand by the facts below.
When Shopify made changes in early 2025, our opt-in rate dropped to near zero and we continued to be billed for approximately 10 months. When we raised the concern over the changes, the team pointed to a February 2025 email as proof of notification. That email stated the app would be uninstalled if the required changes weren't made by February 18, 2025, which would have stopped billing. The app was not uninstalled. We were not notified it would remain active and billable. We continued to be charged for a service that was no longer functioning as configured.
No refund or partial credit has been offered. Sharing this so other merchants know to monitor their opt-in rates and billing closely after any platform changes.
__________
Original review: Unfortunately, this has not been a good experience. Over a year ago, shopify made a change that prevented the app from working how we set it up and virtually no orders since then included the shipping protection while we were continually billed until we finally noticed. The app claims to have sent emails that we have not received and chooses to refuse a refund even though we haven't effectively been using the app for over a year. It's disappointing to encounter such unethical business practices and I would sincerely caution anyone who is considering working with them.
Thanks for the feedback, and I'm sorry this became a frustration.
To close the loop for anyone reading: we issued a full refund for the period in question despite this being against our policy. We also attempted to reach the merchant numerous times when Shopify's policy change took effect, and Shopify also reached out to all our merchants.
The sad part about all this is that while no one likes being charged for an app or service they don't use, this would easily have been avoidable with a few emails back and forth.
For any additional questions I can be reached directly at marc at Navidiumapp.com
best,
Marc H
CEO/Founder | Navidiumapp.com
We moved over from a third-party shipping protection provider and have been really happy with the switch. Navidium gives us more control over the customer experience, and everything feels much more aligned with how we want to support our customers. The team has also been super responsive whenever we’ve needed anything.
Thank you for the wonderful review, ThirtyYears!
We hear this a lot from merchants who've made the switch — that having full control over the customer experience makes a real difference. That's exactly what Navidium is built for, and it's always great to see it clicking for a store like yours.
We'll keep being here whenever you need us. Thanks again for trusting us with your shipping protection!
— The Navidium Team
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Navidium Apps.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Fecha de lanzamiento
26 de noviembre de 2021
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
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Datos sensibles, datos del dispositivo y de la actividad
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Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
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Datos del dispositivo y de la actividad
Geolocalización, Dirección IP, Navegador y sistema operativo
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Propietario de tienda, personas colaboradoras del blog
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Propietario de tienda
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Personas colaboradoras del blog
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Ver y editar datos de la tienda:
Clientes, Productos, Pedidos, Descuentos, Crédito en tienda, Shopify Payments, Shopify Functions, Tienda online, Administrador de Shopify
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