Navidium Shipping Protection
Atende aos nossos mais altos padrões de desempenho, design e integração. Saiba mais Abre em nova janela
- Preços
-
Grátis para instalar. Avaliação gratuita.
- Recomendado por lojas como a sua
- Localização: Estados Unidos
- Classificação
- 4,8 (355)
- Desenvolvedor
- Navidium Apps
Galeria de imagens em destaque
Solução interna para proteção de frete/seguro de frete. Transforme a proteção de pacotes em upsell
O Navidium é uma plataforma de proteção de frete de autoatendimento para o gerenciamento da sua própria oferta de proteção de pacotes/seguro de frete. Cobre pela própria proteção de pacotes, gerencie sinistros e mantenha o restante como lucro. Não somos uma seguradora de frete e não avaliamos sinistros. Substitua os apps de seguro de frete pelo Navidium com migração inclusa e ofereça um plano personalizável de proteção de frete aos clientes. Fique com todas as taxas, gerencie os próprios sinistros e direcione os lucros para a loja.
- Ofereça o widget de proteção de frete no checkout ou carrinho. Faça upsell de seguro de frete.
- Personalize o widget de seguro de frete, o idioma, o preço, a marca e a moeda.
- Inclui relatórios, controle de preços, portal de sinistros e reembolsos/novos pedidos em 1 clique.
- Direcione as taxas de proteção de seguro para o seu negócio e aumente a taxa de conversão.
- Integrações: Recharge, Rebuy, Bold, Slide Cart, Subscriptions, Tapcart, AntiFraud
Contém texto traduzido automaticamente
- Recomendado por lojas como a sua
- Localização: Estados Unidos
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Checkout
- Admin da Shopify
- klaviyo rebuy engine upcart
- reamaze gorgias skio seal
- recharge bold amp aftersell
- returns exchanges upsells
- shipping insurance protection
- Subscriptions Shipstation loop
Categorias
Personalização
Ofertas e recomendações
Tipo de cobertura
Experiência de aceitação
Preços
Grátis
Grátis para instalar
Upgrade automático para os próximos ciclos de faturamento com base no uso.
Recursos
- Até 50 pedidos por mês
- Instalação automática + Suporte de especialistas
- Portal de sinistros + Sinistros automatizados
- Painel de proteção de frete
- Sem participação na receita. Você fica com 100% das taxas cobradas
- Widget de opt-in automático em conformidade para o carrinho
Essencial
$29.99 /mês
Upgrade automático para os próximos ciclos de faturamento com base no uso.
Recursos
- Até 500 pedidos por mês
- Instalação gratuita por especialistas
- Suporte por chat ao vivo
- Automação de sinistros + Portal
- Integrações com assinaturas
- Processamento automático de pedidos
- Sem participação na receita. Você fica com 100% das taxas cobradas
Avaliação gratuita de 3 dias
Growth
$49.99 /mês
Upgrade automático para os próximos ciclos de faturamento com base no uso.
Recursos
- Até 1.000 pedidos por mês
- Instalação gratuita por especialistas
- Suporte por chat ao vivo
- Automação de sinistros
- Portal de sinistros
- Processamento automático de pedidos
- Sem participação na receita. Você fica com 100% das taxas cobradas
Avaliação gratuita de 3 dias
Enterprise - Plus
$99.99 /mês
Recursos
- Pedidos ilimitados
- Instalação gratuita por especialistas
- Widget de checkout do Shopify Plus
- Suporte por chat ao vivo
- Automação de sinistros
- Portal de sinistros
Avaliação gratuita de 3 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias.
Avaliações (355)
**Update: Following this review, we received a legal threat rather than a resolution. We stand by the facts below.
When Shopify made changes in early 2025, our opt-in rate dropped to near zero and we continued to be billed for approximately 10 months. When we raised the concern over the changes, the team pointed to a February 2025 email as proof of notification. That email stated the app would be uninstalled if the required changes weren't made by February 18, 2025, which would have stopped billing. The app was not uninstalled. We were not notified it would remain active and billable. We continued to be charged for a service that was no longer functioning as configured.
No refund or partial credit has been offered. Sharing this so other merchants know to monitor their opt-in rates and billing closely after any platform changes.
__________
Original review: Unfortunately, this has not been a good experience. Over a year ago, shopify made a change that prevented the app from working how we set it up and virtually no orders since then included the shipping protection while we were continually billed until we finally noticed. The app claims to have sent emails that we have not received and chooses to refuse a refund even though we haven't effectively been using the app for over a year. It's disappointing to encounter such unethical business practices and I would sincerely caution anyone who is considering working with them.
I hate nothing more than publicly litigating a disagreement. The reality is, merchants sometimes know that leaving a 1 star review will hurt devs and they sadly use it to try and get their way even if it is unreasonable.
Yes, you got charged for our app until you uninstalled it. This is common practice. We can’t control which merchants use our app, which don’t, and we don’t make more money if you use it and make thousands. In fact, you got charged the same amount each month even when your opt in rate was really high and pulling in 100x the app fee.
Every merchant on Navidium costs us actual money. Our servers still run even if your optin switch is off. If you rent a car and park it outside you can’t claim a refund saying “I didn’t use the car.”
We rely on our merchants to notify us if they need support and usually they can see within a day or two if orders keep coming in without protection, and then they reach out.
Despite all that, as an exception and a way of trying to go above and beyond, we reached out multiple times to find a way to solve this for you. We never heard back.
We still decided to go above and beyond, and refunded you in full, and sent a few emails following up with you about those refunds. Sadly, those went unanswered as well.
Hopefully this does resolve this issue, and we simply wish we could have avoided this with smoother direct communication.
Best,
Marc H
Founder - Navidium App
We moved over from a third-party shipping protection provider and have been really happy with the switch. Navidium gives us more control over the customer experience, and everything feels much more aligned with how we want to support our customers. The team has also been super responsive whenever we’ve needed anything.
We’ve been using Navidium since they create the app I believe and it’s been excellent. After trying other shipping protection apps, this one has been the best fit for our business. I really appreciate that it lets us take care of our customers directly instead of pushing them into a third-party claims process.
Atendimento
Atendimento do app oferecido por Navidium Apps.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Desenvolvedor
Lançado
26 de novembro de 2021
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja, colaboradores do blog
-
Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Colaboradores do blog
Endereço de e-mail, endereço IP, navegador e sistema operacional
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, pedidos, descontos, crédito na loja, Shopify Payments, Shopify Functions, Loja virtual, admin da Shopify
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Editar clientes
Dados do cliente
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Editar produtos
Estoque, produtos, publicações de produtos em canais de vendas, coleções
-
Editar pedidos
Processamento de pedidos atribuído, rascunhos de pedido, processamentos de pedidos, processamento de pedidos gerenciado pelo lojista, todo o histórico de pedidos, informações de frete, processamento de pedidos de terceiros
-
Editar descontos
Códigos de desconto e promoções
-
Editar crédito na loja
Transações da conta de crédito da loja, contas de crédito da loja
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Ver o Shopify Payments
Contestações do Shopify Payments
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Editar Shopify Functions
Transformações do carrinho
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Editar a Loja Virtual
Páginas da Loja Virtual, tema
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Editar admin da Shopify
Arquivos
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