Navidium Shipping Protection
Atende aos nossos mais altos padrões de desempenho, design e integração. Saiba mais Abre em nova janela
- Preços
-
Grátis para instalar. Avaliação gratuita.
- Recomendado por lojas como a sua
- Localização: Estados Unidos
- Classificação
- 4,8 (330)
- Desenvolvedor
- Navidium Apps
Galeria de imagens em destaque
Solução interna para proteção/seguro de frete. Transforme a proteção de pacotes em upsells.
O Navidium é um app de proteção de frete de autoatendimento para gerenciar sua própria oferta de proteção de pacotes/seguro de frete e impedir fraudes e pedidos falsos. Cobre taxas, gerencie sinistros e mantenha o restante como lucro. Não somos uma seguradora de frete e não subscrevemos sinistros. Substitua apps de seguro de frete pelo Navidium com migração inclusa e ofereça o seu próprio plano personalizável de proteção de frete aos clientes. Fique com todas as taxas, gerencie seus próprios sinistros e direcione os lucros para a sua loja.
- Ofereça um widget de proteção de frete no checkout ou faça upsell de seguro de frete no carrinho.
- Personalize o widget de seguro de frete, o idioma, o preço, a marca e a moeda.
- Inclui relatórios, controle de preços, portal de sinistros e reembolsos/novos pedidos em 1 clique.
- Fique com as taxas de proteção de seguro e aumente sua taxa de conversão.
- Integrações: Recharge, Rebuy, Bold, Slide Cart, Subscriptions, Tapcart e AntiFraud
Contém texto traduzido automaticamente
- Recomendado por lojas como a sua
- Localização: Estados Unidos
Idiomas
inglês, dinamarquês, holandês, alemão, espanhol, finlandês, japonês, italianoe português (Portugal)
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Checkout
- Admin da Shopify
- klaviyo rebuy engine upcart
- reamaze gorgias skio seal
- recharge bold amp aftersell
- returns exchanges upsells
- shipping insurance protection
- Subscriptions Shipstation loop
Categorias
Personalização
Ofertas e recomendações
Tipo de cobertura
Experiência de aceitação
Preços
Escolha o plano ideal para o negócio.
Pague conforme o uso
Grátis para instalar
US$ 29,99 para < 501 pedidos/mês, US$ 49,99 para < 1001 pedidos/mês, US$ 99,99 para pedidos ilimitados | *Taxa com desconto para lojas pequenas.
Recursos
- US$ 0 para até 50 pedidos por mês
- Instalação automática e suporte especializado
- Portal de sinistros e sinistros automatizados
- Processamento automático
- Widget de adesão automática compatível para o carrinho
- Sem divisão de receita. Fique com 100% das taxas cobradas.
- Integrações com assinaturas
- Acesso de teste à garantia estendida
Essential
$29.99 /mês
Upgrade automático para o próximo plano de faturamento quando você exceder 500 pedidos no ciclo de faturamento..
Recursos
- Até 500 pedidos por mês
- Instalação gratuita por especialistas
- Chat ao vivo e processamento automático
- Portal e automação de sinistros
- Integrações com assinaturas
- Sem divisão de receita. Fique com 100% das taxas cobradas.
- 10% de desconto no portal de trocas e devoluções
- 10% de desconto no portal de garantia de produtos
Avaliação gratuita de 3 dias
Growth
$49.99 /mês
Upgrade automático para o próximo plano de faturamento quando você exceder 1000 pedidos no ciclo de faturamento..
Recursos
- Até 1000 pedidos por mês
- Instalação gratuita por especialistas
- Chat ao vivo e processamento automático
- Portal e automação de sinistros
- Integrações com assinaturas
- Sem divisão de receita. Fique com 100% das taxas cobradas.
- 15% de desconto no portal de trocas e devoluções
- 15% de desconto no portal de garantia de produtos
Avaliação gratuita de 3 dias
Enterprise - Plus
$99.99 /mês
Recursos
- Pedidos ilimitados
- Instalação gratuita por especialistas
- Widget de checkout do Shopify Plus
- Suporte por chat ao vivo
- Portal e automação de sinistros
- Sem divisão de receita. Fique com 100% das taxas cobradas.
- 20% de desconto no portal de trocas e devoluções
- 20% de desconto no portal de registro de garantia
Avaliação gratuita de 3 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (330)
SCAM SCAM SCAM
WE TRY TO FILE A CLAIM FOR OUR CUSTOMER
WE CONTACTED THE CUSTOMER SERVICE THEY ONLY VIEW THE MESSAGES WITH NO REPLY
THEN WAS SURPRISED ABOUT HOW THEy GO WITH THE CLAIM
YOU NEED TO PAY MONTHLY MEMBERSHIP FEES TO FILE A CLAIM
THE STORE OWNER NEED TO PAY FOR THE CLAIM
SCAM SCAM SCAM
THIS WHAT THEY DO
Navidium provides the tools to help you manage your own Shipping Protection claims. We are not an insurance company, and we do not directly approve or pay claims on behalf of merchants.
When a customer submits a claim, it will appear in your Navidium dashboard, where you can review the details and decide how to handle the claim based on your store’s policy. You have full control over the claim outcome, such as approving or denying the claim and choosing the resolution (for example, replacement, refund, or other resolution options).
Navidium’s role is to provide the claim submission portal and management system to make the process easier for both you and your customers.
First off I’m so sorry you had any negative experience with Navidium. We strive to always give every merchant, even those on our free plan the absolute best service.
Looking at your review there seems to be a clear misunderstanding about what it is we do. We try really hard to make that crystal clear on our app listing page and on our website.
We are not an insurance company. We don’t cover claims. We are a tech company that gives merchants the ability to manage their own claims and keep all the fees they collect.
Unlike other apps, we don’t take any of the money you collect and have just the flat monthly fee for the tech and functionality.
I welcome any feedback on how we can make that even more clear so that no one ever feels misunderstood.
You can email me directly at jason@ecompropeller.com
Navidium has been working great for us. Their team helped with the setup and even assisted with a theme switch soon after we had added it to our theme. Support was great! So far, so good with the app. Switched from another insurance company and love that we're getting to retain revenue and actually assist our customers with replacing orders that get lost instead of their claims getting denied.
**Update: Following this review, we received a legal threat rather than a resolution. We stand by the facts below.
When Shopify made changes in early 2025, our opt-in rate dropped to near zero and we continued to be billed for approximately 10 months. When we raised the concern over the changes, the team pointed to a February 2025 email as proof of notification. That email stated the app would be uninstalled if the required changes weren't made by February 18, 2025, which would have stopped billing. The app was not uninstalled. We were not notified it would remain active and billable. We continued to be charged for a service that was no longer functioning as configured.
No refund or partial credit has been offered. Sharing this so other merchants know to monitor their opt-in rates and billing closely after any platform changes.
__________
Original review: Unfortunately, this has not been a good experience. Over a year ago, shopify made a change that prevented the app from working how we set it up and virtually no orders since then included the shipping protection while we were continually billed until we finally noticed. The app claims to have sent emails that we have not received and chooses to refuse a refund even though we haven't effectively been using the app for over a year. It's disappointing to encounter such unethical business practices and I would sincerely caution anyone who is considering working with them.
Thanks for the feedback, and I'm sorry this became a frustration.
To close the loop for anyone reading: we issued a full refund for the period in question despite this being against our policy. We also attempted to reach the merchant numerous times when Shopify's policy change took effect, and Shopify also reached out to all our merchants.
The sad part about all this is that while no one likes being charged for an app or service they don't use, this would easily have been avoidable with a few emails back and forth.
For any additional questions I can be reached directly at marc at Navidiumapp.com
best,
Marc H
CEO/Founder | Navidiumapp.com
Atendimento
Atendimento do app oferecido por Navidium Apps.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Desenvolvedor
Lançado
26 de novembro de 2021 · Changelog
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja, colaboradores do blog
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Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Colaboradores do blog
Endereço de e-mail, endereço IP, navegador e sistema operacional
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, pedidos, descontos, crédito na loja, Shopify Payments, Shopify Functions, Loja virtual, admin da Shopify, outros dados
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Editar clientes
Dados do cliente
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Editar produtos
Estoque, produtos, coleções
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Editar pedidos
Processamento de pedidos atribuído, rascunhos de pedido, processamentos de pedidos, processamento de pedidos gerenciado pelo lojista, todo o histórico de pedidos, informações de frete, processamento de pedidos de terceiros
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Editar descontos
Códigos de desconto e promoções
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Editar crédito na loja
Transações da conta de crédito da loja, contas de crédito da loja
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Ver o Shopify Payments
Contestações do Shopify Payments
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Editar Shopify Functions
Transformações do carrinho
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Editar a Loja Virtual
Páginas da Loja Virtual, tema
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Editar admin da Shopify
Arquivos
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Editar outros dados
Locais, publicações de produtos em canais de vendas
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