NS AI Chatbot, Helpdesk & FAQs

NS AI Chatbot, Helpdesk & FAQs

Priser
Gratis abonnement tilgængeligt. Mulighed for gratis prøveperiode.
Højdepunkter
Fungerer sammen med de nyeste temaer
Bedømmelse
4,9 (95)
Udvikler
NestScale

Alt-i-én kundeservice løsning med AI Chatbot, Live chat, Helpdesk og mere for at øge salget.

Centraliser alle support samtaler fra forskellige butikker og kanaler i kun én indbakke med vores AI-drevne NestDesk. Ved at bruge vores AI-integrerede chatbot, er det muligt at levere kundeservice 24/7, hvilket betydeligt reducerer manuel indsats. Med detaljeret kundeopførsel og produktanbefalinger direkte fra chatportalen, kan du øge salget fra hver samtale. Hjælp flere kunder på mindre tid med smart samtalestyring og den kraftfulde, intuitive NestDesk mobilapp.

Centraliser alle support samtaler fra forskellige butikker og kanaler i kun én indbakke med vores AI-drevne NestDesk. Ved at bruge vores AI-integrerede chatbot, er det muligt at levere kundeservice 24/7, hvilket betydeligt reducerer manuel indsats. Med detaljeret kundeopførsel og produktanbefalinger direkte fra chatportalen, kan du øge salget fra hver samtale. Hjælp flere kunder på mindre tid med smart samtalestyring og den kraftfulde, intuitive NestDesk mobilapp. mere
  • Administrer og besvar alle beskeder på tværs af kanaler og butikker i én enkelt indbakke.
  • Automatiser din support og løs kundernes spørgsmål med NestDesk AI chatbot.
  • Del produktanbefalinger, gennemse lager og opret ordrer mens du chatter.
  • Lav en kraftfuld selvbetjeningswidget med Helpdesk, ordresporing og ordrehandlinger.
  • Hav kundeprofiler, forhåndsvis kurve og spor hjemmesidebesøgende i realtid.

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig
Højdepunkter
Fungerer sammen med de nyeste temaer

Sprog

Engelsk

Denne app er ikke oversat til Dansk

Fungerer sammen med

Facebook Messenger, ChatGPT

Kategorier

Beskeder i realtid

Chatbotter med kunstig intelligens, Livechat, Chat via mail, Filuploads, Flere sprog, Adfærdssporing, Kundeindblik

Automatiske svar

Ofte stillede spørgsmål, Hilsner, Produktanbefalinger, Hurtige svar, Ordreopdateringer, Krydssalg, Mersalg

Tilpasning

Farve og skrifttype, Emojis og klistermærker, Chatvindue, Åbningstider, Velkomsthilsner, Chatknapper, Tagging, Chattildeling, Chatflows, Agentavatar

Kanaler

Livechat, Chatbot, Selvbetjening, Hjælp, Ofte stillede spørgsmål

Automatisering af workflows

Besvar automatisk, AI-svar, Samlet indbakke, Tildel automatisk, Tagging, Ordresporing, Kundenotifikationer, Analyser, Rapporter

Priser

FREE

Gratis

  • Ubegrænsede samtaler
  • 1 agent som admin
  • 1 butiksintegration
  • 1 Facebook integration
  • Tilpasning af live chat
  • Browser notifikationer
  • Mobilapp

BASIC

$5.99 om måneden

5,99 $ per ekstra bruger per måned faktureret månedligt.

  • Ubegrænsede samtaler og agenter
  • 2 butikker og FB integrationer
  • Live besøgsdata
  • Automatiseringsregler
  • Ordresporing
  • Fjern vandmærke
  • 5 FAQ'er

7-dages gratis prøveperiode

ADVANCED

$14.99 om måneden

14,99 $ per ekstra bruger per måned faktureret månedligt.

  • Ubegrænsede samtaler og agenter
  • Ubegrænsede butikker, kanaler og FAQ'er
  • Alt i Basic, plus
  • Chatbot
  • Forretningstider
  • Offline e-mail notifikationer

7-dages gratis prøveperiode

PROFESSIONAL

$34.99 om måneden

34,99 $ per ekstra bruger per måned faktureret månedligt. Ekstra +6 $ for yderligere 100 svar.

  • Ubegrænsede samtaler og agenter
  • Ubegrænsede butikker, kanaler og FAQ'er
  • Alt i Advanced, plus
  • AI Chatbot
  • 500 svar/måned
  • Ordrestyring

7-dages gratis prøveperiode

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig

Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag.

Anmeldelser (95)

Samlet bedømmelse
4,9
Antal pr. bedømmelsesniveau
  • 92 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
  • 8 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
  • 0 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
  • 0 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
  • 0 % af bedømmelserne er på 1 stjerner
8. november 2024

I installed this AI Chatbot app and needed help with the app on phone. The support was great, solved the problem in short time. The communication is top notch.
I just started to use it, but I think that this is an additional method to provide customer support on time, and provide a good experience.
So far I'm happy with this app and I do recommend it.

Gardening Plants And Flowers
USA
2 dage bruger appen
NestScale svarede 10. november 2024

Dear customer,

Thank you so much for your thoughtful review! 😊 We’re thrilled to hear that our support team could assist you quickly and that you’re enjoying the app so far. It’s fantastic to know it’s helping you provide timely and effective customer support. If you have any questions as you continue using it, don’t hesitate to reach out. Thanks for the recommendation!

Happy chatting!
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

21. juni 2024

Despite all my complications the Help Desk stuck with and got me reconnected on my desktop and finally on my mobile. It took several sessions, but they hung in there and it became a success. Thank you.

RosaLee's Notables
USA
8 måneder bruger appen
NestScale svarede 24. juni 2024

Dear customer,

Thank you for your kind words and for sharing your experience! We're delighted to hear that our team was able to assist you and get you reconnected on both your desktop and mobile. Your patience and perseverance were key to making this a success.

If you need any further assistance, please don't hesitate to reach out. We're always here to help.

Thanks again!
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

3. maj 2024

Ann helped me solve an issue that I couldn't solve from the dashboard. Excellent service. Issue was fixe3d in less than 5 minutes. Highly recommend.

Ariana's Fans
Sydafrika
6 måneder bruger appen
NestScale svarede 19. maj 2024

Dear customer,

Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that Ann was able to assist you promptly and effectively. We'll be sure to pass along your compliments to her.

If you ever need further assistance, don't hesitate to reach out. We're here to help!

Regards,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

6. februar 2024

Best app for beginners who want to start our website and store e-commerce business good to use and easy very helpful for me

Welook
Indien
Cirka en måned bruger appen
NestScale svarede 7. februar 2024

Dear customer,

Thank you so much for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that NestDesk has been incredibly helpful for you in starting your e-commerce business.

If you ever have any questions or need further assistance, please don't hesitate to reach out. We're here to support you every step of the way!

Regards,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

29. november 2023

WOW - What amazing customer service! Rachel was so knowledgeable and went above and beyond to help me with my questions and issues. She was with me on Teams every step of the way during setup, sharing screens so that she could help troubleshoot any issues I had. Plus she even kept me updated with my questions long after we finished our Teams meeting.

Definitely appreciate the personalised service, it made set up a breeze!

Kakadu Traders Australia
Australien
En dag bruger appen
NestScale svarede 17. december 2023

Dear customer,

That's wonderful to hear! Thank you for sharing your positive experience with Rachel and our customer service. We're thrilled that Rachel provided such knowledgeable and personalized assistance to ensure a smooth setup process for you.

We're always here to help, so if you have any further questions or need assistance in the future, feel free to reach out. We appreciate your feedback and your business!

Cheers,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

Support

NestScale kan besvare dine spørgsmål vedrørende NS AI Chatbot, Helpdesk & FAQs.

Udvikler

NestScale

70 Circular Road #02-01, Singapore, 049365, SG

Lanceret

21. juni 2022

Flere apps som denne

4,7 ud af 5 stjerner 1925 anmeldelser i alt Gratis abonnement tilgængeligt
Tilbyd fremragende service med AI chatbots, live chat og helpdesk
4,3 ud af 5 stjerner 705 anmeldelser i alt Mulighed for gratis prøveperiode
Support gjort enkelt og skalerbart.
5,0 ud af 5 stjerner 320 anmeldelser i alt Gratis abonnement tilgængeligt
Live chat & FAQ app. Live chat-indbakke til kundechatsupport

Vil du tilføje en app?

Prøv Shopify gratis i 3 dage