NS AI Chatbot, Helpdesk & FAQs

NS AI Chatbot, Helpdesk & FAQs

Preisgestaltung
Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
Highlights
Kompatibel mit den neuesten Themes
Bewertung
4,9 (95)
Entwickler
NestScale

All-in-One Kundenlösung mit AI Chatbot, Live Chat, Helpdesk & mehr zur Umsatzsteigerung.

Zentralisieren Sie alle Support-Gespräche aus verschiedenen Geschäften und Kanälen in nur einem einzigen Posteingang mit unserem AI-gesteuerten NestDesk. Durch die Verwendung unseres AI-integrierten Chatbots ist es möglich, rund um die Uhr Kundenservice zu bieten, was den manuellen Aufwand erheblich reduziert. Mit detaillierten Informationen zum Kundenverhalten und Produktvorschlägen direkt aus dem Chat-Portal können Sie den Umsatz aus jedem Gespräch steigern. Helfen Sie mehr Kunden in weniger Zeit mit intelligentem Gesprächsmanagement und der leistungsstarken, intuitiven NestDesk-Mobil-App.

Zentralisieren Sie alle Support-Gespräche aus verschiedenen Geschäften und Kanälen in nur einem einzigen Posteingang mit unserem AI-gesteuerten NestDesk. Durch die Verwendung unseres AI-integrierten Chatbots ist es möglich, rund um die Uhr Kundenservice zu bieten, was den manuellen Aufwand erheblich reduziert. Mit detaillierten Informationen zum Kundenverhalten und Produktvorschlägen direkt aus dem Chat-Portal können Sie den Umsatz aus jedem Gespräch steigern. Helfen Sie mehr Kunden in weniger Zeit mit intelligentem Gesprächsmanagement und der leistungsstarken, intuitiven NestDesk-Mobil-App. mehr
  • Verwalten und beantworten Sie alle Nachrichten über Kanäle und Geschäfte hinweg in einem einzigen Posteingang.
  • Automatisieren Sie Ihren Support und lösen Sie Kundenfragen mit dem NestDesk AI Chatbot.
  • Teilen Sie Produktempfehlungen, durchsuchen Sie das Inventar und erstellen Sie Bestellungen während des Chattens.
  • Erstellen Sie ein leistungsstarkes Self-Service-Widget mit Helpdesk, Bestellverfolgung und Bestellaktionen.
  • Haben Sie Kundenprofile, sehen Sie Warenkörbe vor und verfolgen Sie Website-Besucher in Echtzeit.

Enthält automatisch übersetzten Text

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Highlights
Kompatibel mit den neuesten Themes

Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kompatibel mit

Facebook Messenger, ChatGPT

Kategorien

Nachrichten in Echtzeit

KI-Chatbots, Live-Chat, Chat per E-Mail, Datei-Uploads, Mehrere Sprachen, Verhaltensverfolgung, Kundeneinblicke

Automatisierte Antworten

FAQs, Begrüßungen, Produktempfehlungen, Schnelle Antworten, Bestellupdates, Cross-Selling, Upsell

Anpassung

Farbe und Schriftart, Emojis und Sticker, Chatfenster, Geschäftszeiten, Begrüßungsnachrichten, Chatschaltflächen, Tagging, Chatzuweisung, Chatflows, Agentavatar

Kanäle

Live-Chat, Chatbot, Self-Service, Help Center, FAQs

Workflow-Automatisierung

Automatische Antwort, KI-Antworten, Einheitlicher Posteingang, Automatische Zuweisung, Tagging, Nachverfolgung von Bestellungen, Kundenbenachrichtigungen, Analysen, Berichte

Preisgestaltung

FREE

Kostenlos

  • Unbegrenzte Gespräche
  • 1 Agent als Admin
  • 1 Geschäftsintegration
  • 1 Facebook-Integration
  • Anpassung des Live-Chats
  • Browser-Benachrichtigungen
  • Mobil-App

BASIC

$5.99 / Monat

5,99 $ pro zusätzlichem Benutzer pro Monat, monatlich berechnet.

  • Unbegrenzte Gespräche & Agenten
  • 2 Geschäfte & FB-Integrationen
  • Live-Besucherdaten
  • Automatisierungsregeln
  • Bestellverfolgung
  • Wasserzeichen entfernen
  • 5 FAQs

7-tägiger kostenloser Test

ADVANCED

$14.99 / Monat

14,99 $ pro zusätzlichem Benutzer pro Monat, monatlich berechnet.

  • Unbegrenzte Gespräche & Agenten
  • Unbegrenzte Geschäfte, Kanäle & FAQs
  • Alles in Basic, plus
  • Chatbot
  • Geschäftszeiten
  • Offline-E-Mail-Benachrichtigungen

7-tägiger kostenloser Test

PROFESSIONAL

$34.99 / Monat

34,99 $ pro zusätzlichem Benutzer pro Monat, monatlich berechnet. Zusätzlich +6 $ für weitere 100 Antworten.

  • Unbegrenzte Gespräche & Agenten
  • Unbegrenzte Geschäfte, Kanäle & FAQs
  • Alles in Advanced, plus
  • AI Chatbot
  • 500 Antworten/Monat
  • Bestellungsmanagement

7-tägiger kostenloser Test

Enthält automatisch übersetzten Text

Original anzeigen

Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.

Rezensionen (95)

Gesamtbewertung
4,9
Anzahl pro Bewertungsstufe
  • 92 % der Bewertungen sind 5 Sterne
  • 8 % der Bewertungen sind 4 Sterne
  • 0 % der Bewertungen sind 3 Sterne
  • 0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
  • 0 % der Bewertungen sind 1 Sterne
8. November 2024

I installed this AI Chatbot app and needed help with the app on phone. The support was great, solved the problem in short time. The communication is top notch.
I just started to use it, but I think that this is an additional method to provide customer support on time, and provide a good experience.
So far I'm happy with this app and I do recommend it.

Gardening Plants And Flowers
Vereinigte Staaten
2 tage mit der App
NestScale hat geantwortet 10. November 2024

Dear customer,

Thank you so much for your thoughtful review! 😊 We’re thrilled to hear that our support team could assist you quickly and that you’re enjoying the app so far. It’s fantastic to know it’s helping you provide timely and effective customer support. If you have any questions as you continue using it, don’t hesitate to reach out. Thanks for the recommendation!

Happy chatting!
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

21. Juni 2024

Despite all my complications the Help Desk stuck with and got me reconnected on my desktop and finally on my mobile. It took several sessions, but they hung in there and it became a success. Thank you.

RosaLee's Notables
Vereinigte Staaten
8 monate mit der App
NestScale hat geantwortet 24. Juni 2024

Dear customer,

Thank you for your kind words and for sharing your experience! We're delighted to hear that our team was able to assist you and get you reconnected on both your desktop and mobile. Your patience and perseverance were key to making this a success.

If you need any further assistance, please don't hesitate to reach out. We're always here to help.

Thanks again!
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

3. Mai 2024

Ann helped me solve an issue that I couldn't solve from the dashboard. Excellent service. Issue was fixe3d in less than 5 minutes. Highly recommend.

Ariana's Fans
Südafrika
6 monate mit der App
NestScale hat geantwortet 19. Mai 2024

Dear customer,

Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that Ann was able to assist you promptly and effectively. We'll be sure to pass along your compliments to her.

If you ever need further assistance, don't hesitate to reach out. We're here to help!

Regards,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

6. Februar 2024

Best app for beginners who want to start our website and store e-commerce business good to use and easy very helpful for me

Welook
Indien
Etwa ein monat mit der App
NestScale hat geantwortet 7. Februar 2024

Dear customer,

Thank you so much for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that NestDesk has been incredibly helpful for you in starting your e-commerce business.

If you ever have any questions or need further assistance, please don't hesitate to reach out. We're here to support you every step of the way!

Regards,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

29. November 2023

WOW - What amazing customer service! Rachel was so knowledgeable and went above and beyond to help me with my questions and issues. She was with me on Teams every step of the way during setup, sharing screens so that she could help troubleshoot any issues I had. Plus she even kept me updated with my questions long after we finished our Teams meeting.

Definitely appreciate the personalised service, it made set up a breeze!

Kakadu Traders Australia
Australien
Ein tag mit der App
NestScale hat geantwortet 17. Dezember 2023

Dear customer,

That's wonderful to hear! Thank you for sharing your positive experience with Rachel and our customer service. We're thrilled that Rachel provided such knowledgeable and personalized assistance to ensure a smooth setup process for you.

We're always here to help, so if you have any further questions or need assistance in the future, feel free to reach out. We appreciate your feedback and your business!

Cheers,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

Support

NestScale kann alle Fragen beantworten, die du zu NS AI Chatbot, Helpdesk & FAQs hast.

Entwickler

NestScale

70 Circular Road #02-01, Singapore, 049365, SG

Eingeführt

21. Juni 2022

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