Características
-
Funciona con los temas más recientes
Acerca de esta aplicación
Fecha de lanzamiento
21 de junio de 2022
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
ChatFunciona con
Facebook MessengerSolución de servicio al cliente multicanal con chat en vivo, Helpdesk, Chatbot y más para aumentar las ventas.
NestDesk centraliza todas las conversaciones de soporte de diferentes tiendas en cualquier canal en una única bandeja de entrada unificada. Con un detallado comportamiento del cliente y recomendaciones de productos, puedes desbloquear ventas de cada conversación directamente en el portal de chat. Al utilizar nuestro Helpdesk y Chatbot, es posible ofrecer un servicio al cliente proactivo 24/7. Ayuda a más clientes en menos tiempo con una gestión inteligente de las conversaciones y asiste a los clientes desde donde estés con la potente e intuitiva aplicación móvil de NestDesk.
- Gestiona y responde a los mensajes de Facebook Messenger y chat en vivo desde una única bandeja de entrada.
- Comparte recomendaciones de productos, navega por el inventario y crea pedidos mientras chateas.
- Crea un potente widget de autoservicio con Helpdesk, seguimiento de pedidos y acción de pedidos.
- Ten perfiles de clientes, previsualiza carritos y rastrea visitantes del sitio web en tiempo real.
- Aumenta la capacidad de respuesta y automatiza tu soporte con chatbot y respuestas guardadas.
Contiene texto traducido automáticamente
Precios
Prueba gratis de 7 díasGRATIS
Gratis
- Conversaciones ilimitadas
- 1 agente como administrador
- 1 integración de tienda
- 1 integración de Facebook
- Personalización de chat en vivo
- Notificaciones de navegador
- Aplicación móvil
BÁSICO
$5.99 al mes
$5.99 por usuario adicional por mes facturado mensualmente.
- Conversaciones y agentes ilimitados
- 2 tiendas e integraciones de FB
- Datos de visitantes en vivo
- Reglas de automatización
- Seguimiento de pedidos
- Eliminar marca de agua
- 5 FAQs
AVANZADO
$14.99 al mes
$14.99 por usuario adicional por mes facturado mensualmente.
- Conversaciones y agentes ilimitados
- Tiendas y canales ilimitados
- FAQs ilimitadas
- Todo en Básico, más
- Horario comercial
- Notificaciones de correo electrónico fuera de línea
PROFESIONAL
$34.99 al mes
$34.99 por usuario adicional por mes facturado mensualmente.
- Conversaciones y agentes ilimitados
- Tiendas y canales ilimitados
- FAQs ilimitadas
- Todo en Avanzado, más
- Chatbot
- Gestión de pedidos
- Macros privadas
GRATIS
Gratis
- Conversaciones ilimitadas
- 1 agente como administrador
- 1 integración de tienda
- 1 integración de Facebook
- Personalización de chat en vivo
- Notificaciones de navegador
- Aplicación móvil
BÁSICO
$5.99 al mes
$5.99 por usuario adicional por mes facturado mensualmente.
- Conversaciones y agentes ilimitados
- 2 tiendas e integraciones de FB
- Datos de visitantes en vivo
- Reglas de automatización
- Seguimiento de pedidos
- Eliminar marca de agua
- 5 FAQs
AVANZADO
$14.99 al mes
$14.99 por usuario adicional por mes facturado mensualmente.
- Conversaciones y agentes ilimitados
- Tiendas y canales ilimitados
- FAQs ilimitadas
- Todo en Básico, más
- Horario comercial
- Notificaciones de correo electrónico fuera de línea
PROFESIONAL
$34.99 al mes
$34.99 por usuario adicional por mes facturado mensualmente.
- Conversaciones y agentes ilimitados
- Tiendas y canales ilimitados
- FAQs ilimitadas
- Todo en Avanzado, más
- Chatbot
- Gestión de pedidos
- Macros privadas
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
92 reseñas
Best app for beginners who want to start our website and store e-commerce business good to use and easy very helpful for me
Dear customer,
Thank you so much for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that NestDesk has been incredibly helpful for you in starting your e-commerce business.
If you ever have any questions or need further assistance, please don't hesitate to reach out. We're here to support you every step of the way!
Regards,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale
The combination of live Chat, helpdesk, chatbot, and more has truly proven to be a game changer for increasing sales and enhancing customer engagement. Also received support from Chloe, a member of the ns live Chat team. Her professionalism and expertise were exceptional.
Hey Anas,
Thank you so much for your kind words! I'm thrilled to hear that the combination of live chat, helpdesk, and chatbot has made such a positive impact on your sales and customer engagement. I'm especially glad that my support through NS Live Chat was helpful for you.
I'm truly grateful for your consideration to leave a review. Your feedback is incredibly valuable and helps us shape our services better. Looking forward to hearing your thoughts.
Thanks again for choosing NestDesk for your second store!
Warm regards,
Chloé
Good service!Thanks Kevin to help me a lot
Dear customer,
That's great to hear! I'll make sure to pass along your thanks to Kevin for his assistance with the NestDesk app. If you ever have more questions or need further help, don't hesitate to reach out. We're here and happy to assist you anytime!
Regards,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale
WOW - What amazing customer service! Rachel was so knowledgeable and went above and beyond to help me with my questions and issues. She was with me on Teams every step of the way during setup, sharing screens so that she could help troubleshoot any issues I had. Plus she even kept me updated with my questions long after we finished our Teams meeting.
Definitely appreciate the personalised service, it made set up a breeze!
Dear customer,
That's wonderful to hear! Thank you for sharing your positive experience with Rachel and our customer service. We're thrilled that Rachel provided such knowledgeable and personalized assistance to ensure a smooth setup process for you.
We're always here to help, so if you have any further questions or need assistance in the future, feel free to reach out. We appreciate your feedback and your business!
Cheers,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale
I highly recommend NestDesk app to any professional store for live chat. It is extremely well configured at the back end easy to use and Above and Beyond in their fast professional superior customer service to any other chat app I've used before. Here I would like to thank Rachel for the professional support she has done for my store. Im grateful to you Rachel and million thanks
Hi,
Thank you so much for your wonderful recommendation and kind words about NestDesk! We're thrilled to hear that you found our app easy to use and appreciated our superior customer service.
Rachel, in particular, has been a valuable part of our team, and we're glad she was able to provide professional support for your store.
We're truly grateful for your support, and we're here to assist you with anything you need. If you have any more questions or if there's anything else we can do for you, please don't hesitate to reach out.
Warm regards,
Chloé - Customer Success Manager @ NestScale
Acerca de esta aplicación
Fecha de lanzamiento
21 de junio de 2022
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
ChatFunciona con
Facebook MessengerCreada por NestScale
Acerca de NestScale
Calificación promedio: 4,9
2 años de experiencia en la creación de apps para la tienda de aplicaciones de Shopify
70 Circular Road #02-01, Singapore, 049365, SG
Soporte técnico
Enviar un mensajesupport@nestscale.com
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