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Solution de service client tout-en-un avec Chatbot IA, chat en direct, Helpdesk et plus pour augmenter les ventes.
Centralisez toutes les conversations de support de différents magasins et canaux dans une seule boîte de réception avec notre NestDesk alimenté par IA. En utilisant notre chatbot intégré à l'IA, il est possible de fournir un service client 24/7, réduisant ainsi considérablement l'effort manuel. Avec des comportements détaillés des clients et des recommandations de produits directement depuis le portail de chat, vous pouvez augmenter les ventes à partir de chaque conversation. Aidez plus de clients en moins de temps avec une gestion intelligente des conversations et l'application mobile NestDesk puissante et intuitive.
- Gérez et répondez à tous les messages à travers les canaux et magasins dans une seule boîte de réception.
- Automatisez votre support et résolvez les questions des clients avec le chatbot IA de NestDesk.
- Partagez des recommandations de produits, consultez l'inventaire et créez des commandes tout en discutant.
- Créez un widget d'auto-service puissant avec Helpdesk, suivi de commande et action de commande.
- Ayez des profils clients, prévisualisez les paniers et suivez les visiteurs du site en temps réel.
Contient du texte traduit automatiquement
- Caractéristiques
- Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
Facebook Messenger, ChatGPTCatégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Personnalisation
Canaux
Automatisation des flux de travail
Tarification
FREE
Gratuite
- Conversations illimitées
- 1 agent en tant qu'administrateur
- 1 intégration de magasin
- 1 intégration Facebook
- Personnalisation du chat en direct
- Notifications navigateur
- Application mobile
BASIC
$5.99 / mois
5,99 $ par utilisateur supplémentaire par mois, facturé mensuellement.
- Conversations et agents illimités
- 2 magasins et intégrations FB
- Données de visiteurs en direct
- Règles d'automatisation
- Suivi de commande
- Suppression du filigrane
- 5 FAQ
Essai gratuit de 7 jours
ADVANCED
$14.99 / mois
14,99 $ par utilisateur supplémentaire par mois, facturé mensuellement.
- Conversations et agents illimités
- Magasins, canaux et FAQ illimités
- Tout dans Basic, plus
- Chatbot
- Heures d'ouverture
- Notifications par email hors ligne
Essai gratuit de 7 jours
PROFESSIONAL
$34.99 / mois
34,99 $ par utilisateur supplémentaire par mois, facturé mensuellement. 6 $ supplémentaires pour 100 réponses supplémentaires.
- Conversations et agents illimités
- Magasins, canaux et FAQ illimités
- Tout dans Advanced, plus
- Chatbot IA
- 500 réponses/mois
- Gestion des commandes
Essai gratuit de 7 jours
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (95)
I installed this AI Chatbot app and needed help with the app on phone. The support was great, solved the problem in short time. The communication is top notch.
I just started to use it, but I think that this is an additional method to provide customer support on time, and provide a good experience.
So far I'm happy with this app and I do recommend it.
Dear customer,
Thank you so much for your thoughtful review! 😊 We’re thrilled to hear that our support team could assist you quickly and that you’re enjoying the app so far. It’s fantastic to know it’s helping you provide timely and effective customer support. If you have any questions as you continue using it, don’t hesitate to reach out. Thanks for the recommendation!
Happy chatting!
Chloé - Customer Success Manager @NestScale
Despite all my complications the Help Desk stuck with and got me reconnected on my desktop and finally on my mobile. It took several sessions, but they hung in there and it became a success. Thank you.
Dear customer,
Thank you for your kind words and for sharing your experience! We're delighted to hear that our team was able to assist you and get you reconnected on both your desktop and mobile. Your patience and perseverance were key to making this a success.
If you need any further assistance, please don't hesitate to reach out. We're always here to help.
Thanks again!
Chloé - Customer Success Manager @NestScale
Ann helped me solve an issue that I couldn't solve from the dashboard. Excellent service. Issue was fixe3d in less than 5 minutes. Highly recommend.
Dear customer,
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that Ann was able to assist you promptly and effectively. We'll be sure to pass along your compliments to her.
If you ever need further assistance, don't hesitate to reach out. We're here to help!
Regards,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale
Best app for beginners who want to start our website and store e-commerce business good to use and easy very helpful for me
Dear customer,
Thank you so much for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that NestDesk has been incredibly helpful for you in starting your e-commerce business.
If you ever have any questions or need further assistance, please don't hesitate to reach out. We're here to support you every step of the way!
Regards,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale
WOW - What amazing customer service! Rachel was so knowledgeable and went above and beyond to help me with my questions and issues. She was with me on Teams every step of the way during setup, sharing screens so that she could help troubleshoot any issues I had. Plus she even kept me updated with my questions long after we finished our Teams meeting.
Definitely appreciate the personalised service, it made set up a breeze!
Dear customer,
That's wonderful to hear! Thank you for sharing your positive experience with Rachel and our customer service. We're thrilled that Rachel provided such knowledgeable and personalized assistance to ensure a smooth setup process for you.
We're always here to help, so if you have any further questions or need assistance in the future, feel free to reach out. We appreciate your feedback and your business!
Cheers,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale
Assistance
NestScale peut répondre à toutes vos questions concernant NS AI Chatbot, Helpdesk & FAQs.
Ressources
Lancement
21 juin 2022
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