Caractéristiques
-
Fonctionne avec les thèmes les plus récents
À propos de cette application
Lancement
21 juin 2022
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
ChatFonctionne avec
Facebook MessengerSolution de service client multicanal avec chat en direct, Helpdesk, Chatbot & plus pour augmenter les ventes.
NestDesk centralise toutes les conversations de support provenant de différents magasins sur n'importe quel canal dans une seule boîte de réception unifiée. Avec un comportement client détaillé et des recommandations de produits, vous pouvez débloquer des ventes à partir de chaque conversation directement dans le portail de chat. En utilisant notre Helpdesk & Chatbot, fournir un service client proactif 24/7 est rendu possible. Aidez plus de clients en moins de temps avec une gestion intelligente des conversations & assistez les clients où que vous soyez avec l'application mobile NestDesk puissante & intuitive.
- Gérez & répondez aux messages de Facebook Messenger & Live Chat à partir d'une seule boîte de réception.
- Partagez des recommandations de produits, parcourez l'inventaire & créez des commandes tout en discutant.
- Créez un widget d'auto-service puissant avec Helpdesk, suivi de commande & action de commande.
- Ayez des profils de clients, prévisualisez les paniers & suivez les visiteurs du site en temps réel.
- Augmentez la réactivité & automatisez votre support avec chatbot & réponses enregistrées.
Contient du texte traduit automatiquement
Tarifs
Essai gratuit de 7 joursGRATUIT
Gratuite
- Conversations illimitées
- 1 agent en tant qu'admin
- 1 intégration de magasin
- 1 intégration Facebook
- Personnalisation du chat en direct
- Notifications de navigateur
- Application mobile
BASIQUE
$5.99/mois
5,99 $ par utilisateur supplémentaire par mois facturé mensuellement.
- Conversations & agents illimités
- 2 magasins & intégrations FB
- Données de visiteur en direct
- Règles d'automatisation
- Suivi des commandes
- Supprimer le filigrane
- 5 FAQs
AVANCÉ
$14.99/mois
14,99 $ par utilisateur supplémentaire par mois facturé mensuellement.
- Conversations & agents illimités
- Magasins & canaux illimités
- FAQs illimitées
- Tout en Basique, plus
- Heures d'ouverture
- Notifications par e-mail hors ligne
PROFESSIONNEL
$34.99/mois
34,99 $ par utilisateur supplémentaire par mois facturé mensuellement.
- Conversations & agents illimités
- Magasins & canaux illimités
- FAQs illimitées
- Tout en Avancé, plus
- Chatbot
- Gestion des commandes
- Macros privées
GRATUIT
Gratuite
- Conversations illimitées
- 1 agent en tant qu'admin
- 1 intégration de magasin
- 1 intégration Facebook
- Personnalisation du chat en direct
- Notifications de navigateur
- Application mobile
BASIQUE
$5.99/mois
5,99 $ par utilisateur supplémentaire par mois facturé mensuellement.
- Conversations & agents illimités
- 2 magasins & intégrations FB
- Données de visiteur en direct
- Règles d'automatisation
- Suivi des commandes
- Supprimer le filigrane
- 5 FAQs
AVANCÉ
$14.99/mois
14,99 $ par utilisateur supplémentaire par mois facturé mensuellement.
- Conversations & agents illimités
- Magasins & canaux illimités
- FAQs illimitées
- Tout en Basique, plus
- Heures d'ouverture
- Notifications par e-mail hors ligne
PROFESSIONNEL
$34.99/mois
34,99 $ par utilisateur supplémentaire par mois facturé mensuellement.
- Conversations & agents illimités
- Magasins & canaux illimités
- FAQs illimitées
- Tout en Avancé, plus
- Chatbot
- Gestion des commandes
- Macros privées
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
92 avis
Best app for beginners who want to start our website and store e-commerce business good to use and easy very helpful for me
Dear customer,
Thank you so much for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that NestDesk has been incredibly helpful for you in starting your e-commerce business.
If you ever have any questions or need further assistance, please don't hesitate to reach out. We're here to support you every step of the way!
Regards,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale
The combination of live Chat, helpdesk, chatbot, and more has truly proven to be a game changer for increasing sales and enhancing customer engagement. Also received support from Chloe, a member of the ns live Chat team. Her professionalism and expertise were exceptional.
Hey Anas,
Thank you so much for your kind words! I'm thrilled to hear that the combination of live chat, helpdesk, and chatbot has made such a positive impact on your sales and customer engagement. I'm especially glad that my support through NS Live Chat was helpful for you.
I'm truly grateful for your consideration to leave a review. Your feedback is incredibly valuable and helps us shape our services better. Looking forward to hearing your thoughts.
Thanks again for choosing NestDesk for your second store!
Warm regards,
Chloé
Good service!Thanks Kevin to help me a lot
Dear customer,
That's great to hear! I'll make sure to pass along your thanks to Kevin for his assistance with the NestDesk app. If you ever have more questions or need further help, don't hesitate to reach out. We're here and happy to assist you anytime!
Regards,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale
WOW - What amazing customer service! Rachel was so knowledgeable and went above and beyond to help me with my questions and issues. She was with me on Teams every step of the way during setup, sharing screens so that she could help troubleshoot any issues I had. Plus she even kept me updated with my questions long after we finished our Teams meeting.
Definitely appreciate the personalised service, it made set up a breeze!
Dear customer,
That's wonderful to hear! Thank you for sharing your positive experience with Rachel and our customer service. We're thrilled that Rachel provided such knowledgeable and personalized assistance to ensure a smooth setup process for you.
We're always here to help, so if you have any further questions or need assistance in the future, feel free to reach out. We appreciate your feedback and your business!
Cheers,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale
I highly recommend NestDesk app to any professional store for live chat. It is extremely well configured at the back end easy to use and Above and Beyond in their fast professional superior customer service to any other chat app I've used before. Here I would like to thank Rachel for the professional support she has done for my store. Im grateful to you Rachel and million thanks
Hi,
Thank you so much for your wonderful recommendation and kind words about NestDesk! We're thrilled to hear that you found our app easy to use and appreciated our superior customer service.
Rachel, in particular, has been a valuable part of our team, and we're glad she was able to provide professional support for your store.
We're truly grateful for your support, and we're here to assist you with anything you need. If you have any more questions or if there's anything else we can do for you, please don't hesitate to reach out.
Warm regards,
Chloé - Customer Success Manager @ NestScale
À propos de cette application
Lancement
21 juin 2022
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
ChatFonctionne avec
Facebook MessengerConçue par NestScale
À propos de NestScale
Note moyenne : 4,9
2 ans d’expérience dans la création d’applications pour l’App Store de Shopify
70 Circular Road #02-01, Singapore, 049365, SG
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