NS AI Chatbot, Helpdesk & FAQs

NS AI Chatbot, Helpdesk & FAQs

Ceny
Bezpłatny plan jest dostępny. Dostępna darmowa wersja próbna.
Najważniejsze informacje
Współpracuje z najnowszymi szablonami
Ocena
4,9 (95)
Deweloper
NestScale

All-in-one customer service solution with AI Chatbot, Live chat, Helpdesk & more to increase sales.

Centralize all support conversations from different stores and channels in just a single inbox with our AI-powered NestDesk. By using our AI-integrated chatbot, delivering 24/7 customer service is possible, significantly reducing manual effort. With detailed customer behavior & product recommendations right from the chat portal, you can boost sales from every conversation. Help more customers in less time with smart conversation management and the powerful, intuitive NestDesk mobile app.

Centralize all support conversations from different stores and channels in just a single inbox with our AI-powered NestDesk. By using our AI-integrated chatbot, delivering 24/7 customer service is possible, significantly reducing manual effort. With detailed customer behavior & product recommendations right from the chat portal, you can boost sales from every conversation. Help more customers in less time with smart conversation management and the powerful, intuitive NestDesk mobile app. więcej
  • Manage & respond to all messages across channels and stores in one single inbox.
  • Automate your support & solve customers’ questions with the NestDesk AI chatbot.
  • Share product recommendations, browse inventory & create orders while chatting.
  • Make powerful self-service widget with Helpdesk, order tracking & order action.
  • Have customer profiles, preview carts & track website visitors in real-time.
Najważniejsze informacje
Współpracuje z najnowszymi szablonami

Języki

Angielski

Ta aplikacja nie została przetłumaczona na język Polski

Współpracuje z

Facebook Messenger, ChatGPT

Kategorie

Wiadomości w czasie rzeczywistym

Chatboty AI, Czat na żywo, Czat e-mailowy, Przesyłanie plików, Wielojęzyczne, Śledzenie zachowań, Informacje o klientach

Automatyczne odpowiedzi

Często zadawane pytania, Pozdrowienia, Rekomendacje produktów, Szybkie odpowiedzi, Aktualizacje zamówienia, Sprzedaż krzyżowa, Sprzedaż droższych produktów

Dostosowanie

Kolor i czcionka, Emotikony i naklejki, Okno czatu, Godziny pracy, Wiadomości powitalne, Przyciski czatu, Oznaczanie, Przypisanie czatu, Przepływ czatu, Awatar agenta

Kanały

Czat na żywo, Chatbot, Samoobsługa, Centrum pomocy, Często zadawane pytania

Automatyzacja workflow

Automatyczne odpowiedzi, Odpowiedzi oparte na sztucznej inteligencji, Ujednolicona skrzynka odbiorcza, Automatyczne przypisywanie, Oznaczanie, Śledzenie zamówień, Powiadomienia klientów, Analizy, Raporty

Ceny

FREE

Gratis

  • Unlimited conversations
  • 1 agent as admin
  • 1 store integration
  • 1 Facebook integration
  • Live chat customization
  • Browser notifications
  • Mobile app

BASIC

$5.99 /miesiąc

$5.99 per additional user per month charged monthly.

  • Unlimited conversations & agents
  • 2 stores & FB integrations
  • Live visitor data
  • Automation rules
  • Order tracking
  • Remove watermark
  • 5 FAQs

7-dniowa darmowa wersja próbna

ADVANCED

$14.99 /miesiąc

$14.99 per additional user per month charged monthly.

  • Unlimited conversations & agents
  • Unlimited stores, channels & FAQs
  • All in Basic, plus
  • Chatbot
  • Business hours
  • Offline email notifications

7-dniowa darmowa wersja próbna

PROFESSIONAL

$34.99 /miesiąc

$34.99 per additional user per month charged monthly. Extra +$6 for additional 100 replies.

  • Unlimited conversations & agents
  • Unlimited stores, channels & FAQs
  • All in Advanced, plus
  • AI Chatbot
  • 500 replies/month
  • Order management

7-dniowa darmowa wersja próbna

Wszystkie opłaty są naliczane w USD. Opłaty cykliczne i zależne od użytkowania są pobierane co 30 dni.

Recenzje (95)

Ogólna ocena
4,9
Liczba recenzji z daną oceną
  • 92% ocen to oceny z 5 gwiazdkami
  • 8% ocen to oceny z 4 gwiazdkami
  • 0% ocen to oceny z 3 gwiazdkami
  • 0% ocen to oceny z 2 gwiazdkami
  • 0% ocen to oceny z 1 gwiazdkami
8 listopad 2024

I installed this AI Chatbot app and needed help with the app on phone. The support was great, solved the problem in short time. The communication is top notch.
I just started to use it, but I think that this is an additional method to provide customer support on time, and provide a good experience.
So far I'm happy with this app and I do recommend it.

Gardening Plants And Flowers
Stany Zjednoczone
2 dni korzystania z aplikacji
NestScale odpowiedział(a) 10 listopad 2024

Dear customer,

Thank you so much for your thoughtful review! 😊 We’re thrilled to hear that our support team could assist you quickly and that you’re enjoying the app so far. It’s fantastic to know it’s helping you provide timely and effective customer support. If you have any questions as you continue using it, don’t hesitate to reach out. Thanks for the recommendation!

Happy chatting!
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

21 czerwiec 2024

Despite all my complications the Help Desk stuck with and got me reconnected on my desktop and finally on my mobile. It took several sessions, but they hung in there and it became a success. Thank you.

RosaLee's Notables
Stany Zjednoczone
8 miesięcy korzystania z aplikacji
NestScale odpowiedział(a) 24 czerwiec 2024

Dear customer,

Thank you for your kind words and for sharing your experience! We're delighted to hear that our team was able to assist you and get you reconnected on both your desktop and mobile. Your patience and perseverance were key to making this a success.

If you need any further assistance, please don't hesitate to reach out. We're always here to help.

Thanks again!
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

3 maj 2024

Ann helped me solve an issue that I couldn't solve from the dashboard. Excellent service. Issue was fixe3d in less than 5 minutes. Highly recommend.

Ariana's Fans
Republika Południowej Afryki
6 miesięcy korzystania z aplikacji
NestScale odpowiedział(a) 19 maj 2024

Dear customer,

Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that Ann was able to assist you promptly and effectively. We'll be sure to pass along your compliments to her.

If you ever need further assistance, don't hesitate to reach out. We're here to help!

Regards,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

6 luty 2024

Best app for beginners who want to start our website and store e-commerce business good to use and easy very helpful for me

Welook
Indie
Około miesiąca korzystania z aplikacji
NestScale odpowiedział(a) 7 luty 2024

Dear customer,

Thank you so much for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that NestDesk has been incredibly helpful for you in starting your e-commerce business.

If you ever have any questions or need further assistance, please don't hesitate to reach out. We're here to support you every step of the way!

Regards,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

29 listopad 2023

WOW - What amazing customer service! Rachel was so knowledgeable and went above and beyond to help me with my questions and issues. She was with me on Teams every step of the way during setup, sharing screens so that she could help troubleshoot any issues I had. Plus she even kept me updated with my questions long after we finished our Teams meeting.

Definitely appreciate the personalised service, it made set up a breeze!

Kakadu Traders Australia
Australia
1 dzień korzystania z aplikacji
NestScale odpowiedział(a) 17 grudzień 2023

Dear customer,

That's wonderful to hear! Thank you for sharing your positive experience with Rachel and our customer service. We're thrilled that Rachel provided such knowledgeable and personalized assistance to ensure a smooth setup process for you.

We're always here to help, so if you have any further questions or need assistance in the future, feel free to reach out. We appreciate your feedback and your business!

Cheers,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

Pomoc techniczna

NestScale może odpowiedzieć na wszelkie pytania związane z NS AI Chatbot, Helpdesk & FAQs.

Deweloper

NestScale

70 Circular Road #02-01, Singapore, 049365, SG

Zasoby

Ten programista nie oferuje bezpośredniego wsparcia w języku: Polski.

Wprowadzenie na rynek

21 czerwiec 2022

Więcej podobnych aplikacji

4,7 na 5 gwiazdek Łączna liczba recenzji: 1925 Bezpłatny plan jest dostępny
Offer great service with AI chat bots, live chat, and helpdesk
4,3 na 5 gwiazdek Łączna liczba recenzji: 705 Dostępna darmowa wersja próbna
Support made simple and scalable.
5,0 na 5 gwiazdek Łączna liczba recenzji: 320 Bezpłatny plan jest dostępny
Live chat & FAQ app. Live chat inbox for customer chat support