NS AI Chatbot, Helpdesk & FAQs

NS AI Chatbot, Helpdesk & FAQs

Preços
Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita.
Destaques
Compatível com os temas mais recentes
Classificação
4,9 (95)
Desenvolvedor
NestScale

Solução completa de atendimento ao cliente com Chatbot AI, chat ao vivo, Helpdesk e mais para aumentar as vendas.

Centralize todas as conversas de suporte de diferentes lojas e canais em apenas uma única caixa de entrada com nosso NestDesk potencializado por IA. Ao usar nosso chatbot integrado com IA, é possível oferecer atendimento ao cliente 24/7, reduzindo significativamente o esforço manual. Com comportamento detalhado do cliente e recomendações de produtos diretamente do portal de chat, você pode impulsionar as vendas a partir de cada conversa. Ajude mais clientes em menos tempo com gerenciamento inteligente de conversas e o poderoso e intuitivo aplicativo móvel NestDesk.

Centralize todas as conversas de suporte de diferentes lojas e canais em apenas uma única caixa de entrada com nosso NestDesk potencializado por IA. Ao usar nosso chatbot integrado com IA, é possível oferecer atendimento ao cliente 24/7, reduzindo significativamente o esforço manual. Com comportamento detalhado do cliente e recomendações de produtos diretamente do portal de chat, você pode impulsionar as vendas a partir de cada conversa. Ajude mais clientes em menos tempo com gerenciamento inteligente de conversas e o poderoso e intuitivo aplicativo móvel NestDesk. mais
  • Gerencie e responda a todas as mensagens através de canais e lojas em uma única caixa de entrada.
  • Automatize seu suporte e resolva as perguntas dos clientes com o chatbot AI da NestDesk.
  • Compartilhe recomendações de produtos, navegue pelo inventário e crie pedidos enquanto conversa.
  • Crie um poderoso widget de autoatendimento com Helpdesk, rastreamento de pedidos e ação de pedido.
  • Tenha perfis de clientes, visualize carrinhos e rastreie visitantes do site em tempo real.

Contém texto traduzido automaticamente

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Destaques
Compatível com os temas mais recentes

Idiomas

inglês

Este app não está traduzido para português (Brasil)

Funciona com

Facebook Messenger, ChatGPT

Mensagens em tempo real

Chatbots de IA, Chat em tempo real, Conversa por e-mail, Carregamento de arquivos, Em vários idiomas, Rastreamento de comportamento, Insights sobre os clientes

Respostas automatizadas

Perguntas frequentes, Saudações, Recomendações de produtos, Respostas rápidas, Atualizações de pedidos, Cross-sell, Upsell

Personalização

Cor e fonte, Emojis e adesivos, Janela de chat, Horário comercial, Mensagens de boas-vindas, Botões de chat, Marcação com tag, Atribuição de chat, Flows de chat, Avatar do agente

Canais de vendas

Chat em tempo real, Chatbot, Autoatendimento, Central de ajuda, Perguntas frequentes

Automação do fluxo de trabalho

Resposta automática, Respostas por IA, Caixa de entrada unificada, Atribuição automática, Marcação com tag, Acompanhamento de pedido, Notificações ao cliente, Análises, Relatórios

Preços

FREE

Grátis

  • Conversas ilimitadas
  • 1 agente como administrador
  • 1 integração de loja
  • 1 integração com Facebook
  • Personalização de chat ao vivo
  • Notificações de navegador
  • Aplicativo móvel

BASIC

$5.99 /mês

R$ 5,99 por usuário adicional por mês, cobrado mensalmente.

  • Conversas e agentes ilimitados
  • 2 lojas e integrações com FB
  • Dados de visitantes ao vivo
  • Regras de automação
  • Rastreamento de pedidos
  • Remover marca d'água
  • 5 FAQs

Avaliação gratuita de 7 dias

ADVANCED

$14.99 /mês

R$ 14,99 por usuário adicional por mês, cobrado mensalmente.

  • Conversas e agentes ilimitados
  • Lojas, canais e FAQs ilimitados
  • Tudo no Básico, mais
  • Chatbot
  • Horário comercial
  • Notificações de e-mail offline

Avaliação gratuita de 7 dias

PROFESSIONAL

$34.99 /mês

R$ 34,99 por usuário adicional por mês, cobrado mensalmente. Extra +R$ 6 para cada 100 respostas adicionais.

  • Conversas e agentes ilimitados
  • Lojas, canais e FAQs ilimitados
  • Tudo no Avançado, mais
  • Chatbot AI
  • 500 respostas/mês
  • Gestão de pedidos

Avaliação gratuita de 7 dias

Contém texto traduzido automaticamente

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Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias.

Avaliações (95)

Classificação geral
4,9
Número por nível de avaliação
  • 92% das avaliações são de 5 estrelas
  • 8% das avaliações são de 4 estrelas
  • 0% das avaliações são de 3 estrelas
  • 0% das avaliações são de 2 estrelas
  • 0% das avaliações são de 1 estrelas
8 de novembro de 2024

I installed this AI Chatbot app and needed help with the app on phone. The support was great, solved the problem in short time. The communication is top notch.
I just started to use it, but I think that this is an additional method to provide customer support on time, and provide a good experience.
So far I'm happy with this app and I do recommend it.

Gardening Plants And Flowers
Estados Unidos
2 dias usando o app
NestScale deixou uma resposta 10 de novembro de 2024

Dear customer,

Thank you so much for your thoughtful review! 😊 We’re thrilled to hear that our support team could assist you quickly and that you’re enjoying the app so far. It’s fantastic to know it’s helping you provide timely and effective customer support. If you have any questions as you continue using it, don’t hesitate to reach out. Thanks for the recommendation!

Happy chatting!
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

21 de junho de 2024

Despite all my complications the Help Desk stuck with and got me reconnected on my desktop and finally on my mobile. It took several sessions, but they hung in there and it became a success. Thank you.

RosaLee's Notables
Estados Unidos
8 meses usando o app
NestScale deixou uma resposta 24 de junho de 2024

Dear customer,

Thank you for your kind words and for sharing your experience! We're delighted to hear that our team was able to assist you and get you reconnected on both your desktop and mobile. Your patience and perseverance were key to making this a success.

If you need any further assistance, please don't hesitate to reach out. We're always here to help.

Thanks again!
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

3 de maio de 2024

Ann helped me solve an issue that I couldn't solve from the dashboard. Excellent service. Issue was fixe3d in less than 5 minutes. Highly recommend.

Ariana's Fans
África do Sul
6 meses usando o app
NestScale deixou uma resposta 19 de maio de 2024

Dear customer,

Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that Ann was able to assist you promptly and effectively. We'll be sure to pass along your compliments to her.

If you ever need further assistance, don't hesitate to reach out. We're here to help!

Regards,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

6 de fevereiro de 2024

Best app for beginners who want to start our website and store e-commerce business good to use and easy very helpful for me

Welook
Índia
Aproximadamente 1 mês usando o app
NestScale deixou uma resposta 7 de fevereiro de 2024

Dear customer,

Thank you so much for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that NestDesk has been incredibly helpful for you in starting your e-commerce business.

If you ever have any questions or need further assistance, please don't hesitate to reach out. We're here to support you every step of the way!

Regards,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

29 de novembro de 2023

WOW - What amazing customer service! Rachel was so knowledgeable and went above and beyond to help me with my questions and issues. She was with me on Teams every step of the way during setup, sharing screens so that she could help troubleshoot any issues I had. Plus she even kept me updated with my questions long after we finished our Teams meeting.

Definitely appreciate the personalised service, it made set up a breeze!

Kakadu Traders Australia
Austrália
1 dia usando o app
NestScale deixou uma resposta 17 de dezembro de 2023

Dear customer,

That's wonderful to hear! Thank you for sharing your positive experience with Rachel and our customer service. We're thrilled that Rachel provided such knowledgeable and personalized assistance to ensure a smooth setup process for you.

We're always here to help, so if you have any further questions or need assistance in the future, feel free to reach out. We appreciate your feedback and your business!

Cheers,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

Atendimento

NestScale pode responder a qualquer pergunta que você tenha sobre o app NS AI Chatbot, Helpdesk & FAQs

Desenvolvedor

NestScale

70 Circular Road #02-01, Singapore, 049365, SG

Lançado

21 de junho de 2022

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